Не хочу осквернить, а хочу написать по факту, кому то будет очень полезен отзыв. Отель не тянет ни на 5* и не на 4*. Пишу с места прибывания, есть плюсы конечно, море рядом. бассейны для взросл. и детей, горки водяные, администраторы русско-говорящие, приятный парень Давлет и девушка, спиртное в наличии, впринципе можно напиться и забыться если едет компания, встречающая сторона Санрайз порадовала, т.к. мы случайно пропустили самолет, и трансфер так же, но по прибытию операторы очень помогли доехать недорого, но с комфортом! Спасибо!

Кстати разместила отзыв на сайте Санрайз, они его не опубликовали!

Далее, еда слабая, антисанитария присутствует, скатерти грязные, чашки просто споласкиваются без чистящих средств, пластик.стаканы вобще не берите, они реальнл не моют их и не высушивают, как сполоснули, так и налили напиток, а кто перед вами пил и с какими болезнями, никто и не узнает, блюда не подписаны, на завтрак не понятно какие варенья, все смешано перемешано другими ложками по ходу одновременно пользовались, вечером какой суп, и что лежит под калпаками с блюдами на столе, приходится поднимать крышки и знакомиться глазами. Что со блюд упало на стол грязный, когда люди накладывают еду, повара подходят и не парясь своими руками без перчаток кидают обратно в блюда как ни в чем не бывало. Столовые приборы как и писалось ранее др.туристами могут лежать с ашметками от еды. плохо моется всё!

Номер нам дали норм. стандартный. но унитазы явно не чистят с чистящими средствами, чужие волосы около ванной не убраны, держатель для туал.бумаги грязный страшно дотронуться! Подушки неудобные, твердые. даже не поняла что внутри, типа пледа плотное. Мебель норм. Полотенца не белые а серые. иногда правда и белые попадались. Уборщицы уборку производят поверхостно, одеяла положут аккуратно, влажной тряпкой пол вытрут, кинули еще мыла и ушли, раковина будет грязной до конца поездки, зеркала так же, ну и все остальное, пепельницу на балконе не меняли ни разу.

Официанты конечно стараются, были вежливые парни, один там в очках очень вредный, и на своем языке постоянно ругался матом, т.к. туристы не понимают. Но если управляющим плевать, они точно не изменят ситуацию. Да кстати, анимация ОЧЕНЬ слабая, я только вечером их увидела на детск.дискотеке, не интересно, не завлекательно, ну видимо никто норм.им не платит вот они и не парятся, спокойно могут выпить в компании отдыхающих, не осуждаю! На вопрос сотруднику отеля как можно изменить ситуацию, сказал ни как, держат 2 брата которые не разговаривают друг с другом. вот отсюда и проблемы, каждый тянет одеяло на себя, никому ничего не надо, развития никакого, персонал озлобленный, а все пенки получает админ от разъяренных отдыхающих. Cтавлю твердую 3*. Приятные работники парикмахерской. сделали косички дочке. Если этот отель не аппозицианировать как 5*, можно спокойно отдохнуть!

Кстати на вопрос туроператору почему такие условия, они отвечают, ну 5*эконом класса. Что значит эконом?!?! мы отдыхали и в 4-ках и в 3-ках, но качестоо обслуживания и еды намного лучше!!! подумаешь море через небольшую дорогу, так все остальное качественней! И отель только для русских, украинцев и своих, так что делайте выводы, то что там нет НЕМЦЕВ, о многом говорит, типа это не для них!!!