Отдыхали с 15 по 29 сентября 2012. Сразу хотел бы сказать, что, в целом, отель не стоит своих денег. За 14 ночей на двоих мы заплатили 2469,60 € (около 101 000 р.) Бронировали напрямую через сайт отеля, т.е. цена без всяких накруток разных Тур компаний.

Предвосхищая комментарии типа: «вот зажрались!!!» и т.п. хотел бы напомнить, что этот отнюдь недешевый, пафосный отель имеет пять звезд и, думаю, должен соответствовать своему высокому статусу, и сравнивать его с четырех или трех звездочными отелями нет смысла.

Многим могут показаться малозначительными некоторые негативные моменты, связанные с данным отелем, но когда их накапливается множество, они неизбежно начинают отравлять ваш отпуск, который вы так ждали целый год.

Теперь подробнее:

Приехали на такси из аэропорта, после долгого перелета из Питера, довольно усталые и с кучей чемоданов. На ресепшене 5-6 девушек, которые с нами поздоровались , все заняты перебиранием бумажек и прочей ерундой, и полное игнорирование нас! С удивлением простояли минут 10, в упор разглядывая этих милых испанских женщин, пока уже очень раздраженно не спросили по англ. "Что происходит??!!" Тогда одна из этих милых дам соизволила нами заняться. Довела нас до номера, зашла в номер и тут же вышла! Без всяких стандартных комментариев, что где включается, где что находится и т.д.

Хм…) Возможно она не говорила по-английски? Зато портье, который принес следом чемоданы, наверное, минуту простоял в номере в ожидании чаевых !! ) Никогда такого не видел.

НОМЕР:

Номер просторный, есть отдельно душ и ванна, большой плюс. Мебель уже неновая, конечно, но более менее. Нет электрочайника и чашек. Мы попросили, нам принесли, наверное, самый дешевый китайский чайник с огромной надписью Reception, со слоем накипи внутри в форме спирали.

В номере есть бесплатный сейф и Wi-Fi в номере. Спасибо хоть за это)

Очень удивило отсутствие управления кондиционером в номере!!! Т.е. вы не можете самостоятельно отрегулировать комфортную температуру в номере! !! Нам было объяснено, мол, так везде в Испании правительством постановлено 24 градуса, мол и все! Хм.. ((

Посему ночью вначале жарко и вы лежите потный без покрывала, потом кондер понижает температуру и Вам становится холодно, вы замерзаете, просыпаетесь, укрываетесь одеялом. Часам к трем ночи они вырубают кондер (видимо, экономя драгоценное электричество, тут вспоминаем сколько заплатили и начинаем скрежетать зубами) к 4-5 утра в номере становится жарко (а вы под одеялом, напомню, уже опять весь мокрый от пота) раскрываетесь, и под утро они опять его врубают. Короче, так каждую ночь. И каждый день я ходил простуженный и невыспавшийся. Кроме этого, в номере кровать составлена из двух больших матрасов, причем почему-то разного уровня. Мы попросили, по-английски, (испанского, сори, не знаем) поменять на один большой матрас. Окей сказали они ))), и застелили нам эти два матраса одной большой простыней и дали одно большое одеяло! И я спал в дырке между матрасами, но уже без одеяла (опять вспоминая, сколько заплатил, и скрежеща зубами) Потом конечно попросили вернуть оба одеяла, без надежды на один нормальный матрас. Круто, в общем.

КУХНЯ:

Читая выложенные ранее отзывы о кухне этого отеля, я думаю, что мы были в разных отелях. Особенно запомнилась дама, которая в отзыве ранее написала, что объедалась там морепродуктами!!!

Окей ) конкретно, что было за 14 дней нашего пребывания там из, так сказать, даров моря:

6-7 раз были вареные креветки среднего размера, с ними же были вперемешку вареные мидии (без соуса, просто вареные, бе..(((

2-3 раза были крошечные ролы в которые повар (Бурят))) почему-то клал васаби, вместе с рыбой ! ( Короче ерунда , и очередь там постоянно паслась, как за колбасой.

Один раз были какие-то улитки или что-то вроде очень маленьких ракушек в мутном соусе, не рискнул отведать.

Вот и все собственно, про морепродукты!

Ну, правда рыба (наподобие трески) была почти каждый день. И желающим, невероятно гордый собой повар зажаривал, на ваших глазах. Вам только останется потом посолить, поперчить и поискать к ней соус. Короче она просто жаренная и все, без ничего!

В целом, по кухне отеля -всего вроде много, а вот вкусного - почти ничего. Голодным, конечно, не останетесь, но на ресторан пятизвездочного отеля это точно не тянет.

Из фруктов, дней 5-6 было вкусное папайя. И пару раз манго, но это все к середине ужина иссякает и больше не выкладывается!! Кто пришел к середине ужина обломался! Остальное - неспелые ананасы, несладкие арбузы (ГДЕ в ИСПАНИИ они их покупают, скажите мне!!! ) У нас осенью в Питере лучше эти фрукты!

Да! Как ни странно, была вкусная пицца, но согласитесь, это, как бы, не та еда, которую хотелось бы отведать в пятизвездочном отеле.

Просто убили официанты в отеле:

Первый день на ужине мы забыли карточку от номера в отеле - официант вместо того, что бы разобраться и уточнить на ресепшене, потребовал немедленно оплатить ужин, причем довольно громко и, привлекая к себе внимание публики, которая пялилась на нас, как в зоопарке. Пришлось мне остаться в заложниках, ))) а подруга пошла за картой в номер. Думаете кто-нибудь извинился?

Официанты вообще отдельная тема. На втором или третьем по счету ужине перестали к нам подходить, вообще!!! Мы, как бы, уже поели, а напитки даже не заказали, они просто не подходят, и тарелки даже не убирают. Думаю, что за ерунда! Так мы, оказывается, не давали чаевые!!! Т.е. им каждый раз надо давать чаевые, чтобы они делали свою работу. Мне может и не жалко дать 1-2 евро, но это не оплата, а вознаграждение, а тут, получается, даешь чаевые – обслуживают, не даешь – игнор.

Официанты, как, впрочем, и большинство других работников отеля, с трудом понимают по-английски: заказываю «Блек Бир», мля приносит светлое, да еще и, местное, отдающее сивухой, пиво, оказывается, у них в отеле, вообще, нет темного пива !!! Сказать сразу нельзя!

Вино заказать такая же проблема . Был единственный русскоязычный официант , довольно адекватный, не знаю что бы мы без него делали. НО тоже только за чаевые. За прошлым ужином не дали монетку, не подходит ((( Через ужин подойдет, конечно , попробуйте не дать ) Сами будете тарелки убирать со стола.

Забавно! У нас англичане (тоже молодая пара) спрашивали , мол, принято ли давать здесь чаевые )

Вобщем все вышеперечисленно касается только конкретно этого отеля и ни в коем случае самого Тенерифе. Остров замечательный! Потрясающая природа, шикарнийший океан. Супер всякие парки и т.д. Все очень понравилось. Кроме отеля. Рекомендовал бы выбрать другой отель, этот совершенно не стоит своих денег.