Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
- Воздержался
23.09.12 - 05.10.12
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
От отдыха остались противоречвые чувства
В отеле страшный ротовирус, болеют и дети и взрослые. В начале октября приехало Очень много народа, в ресторане невозможно находиться, стоит страшный гул, дети нервничают, кричат, плачут. Из положительного: большая красивая территория, куча баров, бассейнов, МОРЕ, солнце и хорошее настроение.
Жили в главном корпусе, номера хорошие, чистые, просторные. Запирайте все ценное в сейф, у меня в первый же день из сумки, лежащей на столе, вытащили 500р., деньги не великие, но неприятно. Жаловалась руководству, но никто ничего предпринимать не стал. По приезду домой поняла, что пропали еще и кое-какие вещи. Больше в Джакаранду не поеду.
Добавлено
14.10.12
09:52
(636 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:06 14.10.12
Здравствуйте.
Мы очень огорчены, что от отдыха Вы не получили удовольствия.
В отеле инфекции нет. И если кто болел, то заболел еще дома.
Вас должны были проинформировать, что это семейный отель и детей много. В отеле есть места, где отдыхают без детей!
Воровства среди персонала тоже нет. Возможно вещи Вы просто оставили где-то.
Жаль, что Вы провели отдых с плохим настроением.
С уважением, департамент по связи с гостями.
22:26 14.10.12
Здравствуйте!!!!Вы меня конечно извините,по поводу ротовируса я с вами соглашусь,но воровство у вас в отеле есть!!!!!!!Мы тоже с этим столкнулись и я писала в своём отзыве об этом.
16:49 05.06.13
подтвержу по поводу ротовируса.
по дороге домой из аэропорта открылся страшный понос плюс температура. учитывая инкубационный период вируса, заражение произошло в отеле
Добавить комментарий
Добавить комментарий