за последние 30 дней
Первый отпуск в Египте
В целом от отпуска очень доволен! Но вот отель не порадовал. Я считал что 4ка это уже статус, а не тут то было отель на слабую 3ку. Обслуживающий персонал хамоватые уже до бес придела, при просьбе что то сделать "включают дурочка" (типо ок ок сделаем, а на самом деле не чего не происходит и ваша просьба типа не услышана. Или в обще делают вид что не понимают не по русски не по англ. и проще послать их на матерном!) Пляж неплохой, но опять же хамоватый персонал обслуживающий пляж делает что хочет, может раньше времени флажок вывесит не купаться или выгонять из воды(даже если просто лежишь на пляже в метре от песка) Через чур шутливый персонал просто бесить под конец начал, еще могут тебе что то в след сказать по арабски! На пляже купаться разрешено с 7 до 17 часов(или раньше могут вывесит флажок типо волны), бассейн работает тоже до 17(это в обще не в какие ворота не лезет, какие 5ть часов, может я после ужина поплавать хочу, а нельзя хлорируют воду) Бармены полный треш грубые, шутливые и в обще не какого понимания профессии бармен(коктейли делают непонятно какими мерами, и не каждый понимает что ты хочешь, а если не понимает начинает психовать и что то бурчать на арабсоком) Выпивка в баре не радует Сивуха голимая. Про питание есть нарекания, не всегда повара которые готовят мясо кладут тебе столько сколько ты хочешь кусочков мяса, в яичницу утром колбасы и помидорок еле еле кинут если просишь, сок полная херня в столовой разбавляют водой, кофе ужасный ( Про обслуживающий персонал номеров в обще не говорят не по русски, не по англ не как! На 3 день почему то перестали класть гель и мыло, постельное за за 2 недели не разу не менялось, полотенца не всегда меняют могут просто свернуть их даже мокрые и положить на полочку. Не посоветую не кому данный отель!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мы очень разочарованы тем, что Вы остались недовольны отелем.
Я надеюсь, что меня наконец услышат наши отдыхающие и поймут, что если Вы не будете нам говорить о том, что или кто Вас не устраивает, то мы не сможем с этим ничего сделать. Я в отеле каждый день (кроме 1 дня), Ваши гиды каждый день и сотрудники рисепшн 24 часа в сутки.
Флажки на пляже вешают при наличии волн, когда купаться опасно для Вас. А бассейны после заката хлорируются после заката во всех отелях.
В любом случае, все Ваши замечания будут переданы начальникам соответствующих департаментов.
Если будут вопросы, пожалуйста, пишите мне на мой e-mail - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island