за последние 30 дней
Прекрасный отель!
Добрый день, Уважаемые туристы! Мы проживали в данном отеле во время командировки с 29.09 по 04.10.
Перелет: проходил авиакомпанией TUI- Flight ( бывший Коллавиа). Рейс в Египет нам задержали на 2 часа( НО уж поверьте, дорогие туристы, что это ну никак не вина Туроператора, либо турагентства, а исключительно аэропорта либо авиакомпании!:) Летают на аэробусах 321- конечно, уж больно они компактные. Людям высокого роста будет сложно( моя подруга ростом 160, сев в кресло- уперлась коленками в переднее, а я со своими 185- даже не буду продолжать...)Питание в самолете хорошее, отношение и поведение стюартов- тоже, все от человека зависит( на кого попадете:)+ авиакомпании-увеличена норма бесплатного багажа - 25 кг!
Расположение: отель в районе СОХО, от аэропорта ехать 10 минут максимум, самолеты, изредка пролетающие неподалеку никак отдыху не мешают- я их замечала раза 2 за день. Отель на первой береговой линии! Из отеля можно выйти погулять в сохо, либо на такси до наамы- ехать минуток 10-15, по стоимости 5-10$.
Территория: у отеля достаточно большая, да и общая инфраструктура с отелем SPORT, Отличный красивейший бассейн инфинити, 2-ух этажные корпуса, в большинстве своем имеют Sea-view
Номера: хороший номерной фонд, стандарты, супериоры, коннект номера( для больших семей с межкомнатной дверью), как уже говорила- почти все с видом на море. Мебель новенькая, убираются в номерах тоже хорошо, нареканий нет. Белье тоже меняют ежедневно, как и полотенца!
Пляж: у отеля к сожалению, маловат, с учетом того, что он общий на 2 корпуса- Sport и Front, если вы придете к морю часам к 8 утра- уже будет проблемно найти лежак! Мы вставали в 6 утра( а точнее иногда и не ложились вовсе)) и шли на пляж! Песочного захода в море нет, НО для маленьких деток есть возможность посидеть около берега в море( примерно 3-5 метров песок у берега, далее- срубленные кораллы и камни). 2 пантона, постоянно народ плавает с масками- восторженные крики повсюду! Море, конечно, бесподобное!
Анимация: анимации в отеле раньше особо и не было- она настолько ненавязчивая, что их почти и не видно было! Сейчас, с октября, в отеле стартовала новая концепция- анимация стала поактивнее, очень хорошо занимаются с детками, есть детская комната TUI Тукан, вечерние шоу- программы, музыка днем.
Питание: как многие пишут-"не очень". Пожалуй, соглашусь! Расстройств с желудками, благо дело ни у кого из нашей группы 35 человек не было, но кушать как-то особо не хотелось- выбор всегда был большой: рыба, мясо, курица, овощи, салаты, супы, сладости, фрукты НО приготовлены не особо вкусно:( Рестораны a la Carte понравились больше! ). Также с октября в отеле концепция Select ALL- которая включает в себя расширенную формулу «All Inclusive»:тематические ужины, 2 бесплатных ужина в ресторанах a la Carte, импортные алкогольные бренды, бесплатные напитки в ночном клубе до 01:00, Chill-out бар, бесплатный Wi-Fi в лобби отеля.
Персонал: да, действительно, в большинстве нагловатые, и мало замечающие русских туристов. Никаких особо конфликтных ситуаций, как кто-то писал про бар у бассейна у нас не было, но все же их нерасторопность мы заметили!
В целом, отель мне очень понравился, своим туристам я его рекомендую, если так сильно не зацикливаться на питании- то все будет прекрасно! Также призываю Вас, туристы, понимать, что от задержек рейса, конечно, настроение немного портится, НО мы( турагентства и туроператоры) в них не виноваты! Сами хотели бы доставить Вам наибольшее удовольствие от отдыха! Также акцентирую внимание, что обычно люди летят не только есть за границей, поэтому на некоторые моменты с питанием можно призакрыть глаза, и не ставить за это рейтинг отелю 2! я Вас уверяю, что Туи и их бренд- группа активно пытается это изменить в лучшую сторону, и скоро в отеле не будет никаких нареканий! Также нужно понимать, что одним разом нереально уволить весь проблемный персонал, точнее уволить-то реально, НО найти хороших на их место- сложно!
Рекомендую отель для отдыха парами, молодежи, и семей с детьми! Прекрасного Вам настроения и побольше хороших путешествий!:)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Если все так,то отель действительно борется за туриста!! Так что езжайте-не пожалеете!
Тогда можно читать только отрицательные(что ,кстати ,многие туристы и делают ) ,накручивать себя и ехать в отель в лучшем случае с плохим настроением,в худшем- с желанием непременно показать ,ЧТО ТЫ-ПУП ЗЕМЛИ, А АРАБЫ-БЫДЛО НЕОТЕСАННОЕ.
Так о каком отношении к русским вы говорите ???... Мы тоже русские, и никакого неприязненного ,а тем более хамского отношения к себе не почувствовали.
Были там в сентябре 2012.
КАК ГОВОРИТЬСЯ,, КАК АУКНЕТСЯ, ТАК И ОТКЛИКНЕТСЯ !!!,,
Вы пишите,что меняется белье,но это же неправда.Подушка с самого первого дня была в крови до последнего дня никто ничего не поменял,полотенца тоже не всегда менялись.
Во-вторых,на берегу моря сидели детки от 5-ти и до 45-ти лет.
В-третьих,мы кушаем мало и нам повезло,что 5октября мы не траванулись.Система все включено и аппетиты у людей разные,поэтому как вы можете людей упрекать за то,что они хотят кушать.Может взять пакет в другую страну с завтрак,ужин и это будет достойнее этого отдыха.
Почему после революции египтяне проявляют такое неуважение к русским,какими хорошими они не были)))?Может в этом ТУИ и не виновато.
Расскажите пжл поподробнее какие напитки иностранного разлива Вам посчастливилось продигустировать.
Кстати,про фрукты,кроме апельсинов,яблок.груш,хурмы,фиников,инжир и бананы(очень...редко),какие были фрукты.Даже арбуза и дыни не было.Про самолет вообще не хочется писать.Первый раз в истории авиаперелета не предложили конфеты-видимо конфеты только в ту сторону полагаются.А насчет переноса рейса аж на 10ч вперед-это предел всему.
Что касается вашей работы с персоналом,очень хорошо,но мы познакомились с людьми ,которые 2-ой и 3-ий раз отдыхают в конкорде-их мнение,что отель стал хуже.Нам с мужем,тоже есть с чем сравнить,т.к. мы отдыхаем 5-ый раз Египте.Мнение испортилось о Египте,в следующий раз будет рассматривать др.страны и не ТУИ.
А то, что у вас отдых получился таким, так что ж,бывает.У нас в Краснодарском крае и Абхазии отравление-обычное явление!
Желаю,что бы это было в первый и последний раз.Удачи.
Кстати ,Вера,про постели я не писал,но справедливости ради хочу отметить, что жили в Делюксе,постоянно оставлял уборщику Ахмеду доллар,за что получал качественную уборку и каждый день таких лебедей на кровати из полотенец и живых цветов,каких в Турции за 11 раз посещения не видывал.
А вот у наших друзей даже не смотря на чаевые,не убирались!Так что,это как повезет..
Периодически заканчиваются полотенца на выдаче, появляются в течение часа. Лично видела, как только что сданное грязное полотенце, было сложено квадратиком и буквально через минуту выдано другим людям, как чистое.АНТИСАНИТАРИЯ.(видела своими глазами как кружку под кофе рубашку вытирал сотрудник бара на бассейне.)Много раз отдыхала в Краснодарском крае,проблем с отравлением не имела.Класс отдыха не все включено,а улица,поэтому,нельзя сравнивать с отелем,который отвечает за цену и качество.
Отель Конкорд не соответствует заявленным 5-ти звездам,проведите работу с персоналом.ТУИ прекратите обкрадывать туристов,наживаясь на разнице в днях.
Брали экскурсию к о.Тиран - 3 остановки, уехали в 09.00 - прибыли к 17.00, полноценный обед и это был единственный раз когда я ел дыню))) без дайвинга 60 басов на двоих, погружение предлагали по 35 бакс на пляже, а уже на яхте инструкторы предлагали за 25 баксов. Все было супер....
А то, что персоналу как вы выражаетесь "насрать " на русского туриста- чистая правда, но к сожалению, я и все мои друзья и туристы замечают его практически во всех отелях данной страны( а теперь все чаще и не только в Египте).
Спасибо за внимание
Но такого нет,не было и ,надеюсь, не будет!
Так что причины ВАШЕГО НЕГОДОВАНИЯ предлагаю поискать в другом месте.
И РУССКАЯ ПОСЛОВИЦА,,НА ОБИЖЕННЫХ ВОДУ ВОЗЯТ,. ДУМАЮ ЗДЕСЬ КАК НЕЛЬЗЯ УМЕСТНА!!!...
ПРОСТО КАК ТО СРАЗУ ОТДЫХ НЕ ЗАДАЛСЯ.
А кстати,Мах, есть хоть один отель,который вам понравился?...