АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ВНИМАНИЕ!!! Я думаю , что Вам не помешает.

В "Desert Rose Resort 5*" отдыхали впервые, но больше не поедем. Нас было пятеро: семья - муж, жена и ребёнок 4года,

и две наши подруги. с 1.10.12 по 10.10.12

1. Авивперелёт-

туда Уральские авиа всё отлично, обратно "Татарстан " рейс с 13.00 перенесли на 7.45, нам сообщили об этом в 24.00, подсунув под дверь записочку, а если бы мы спали или нас вообще не было в номере ( это вопрос к отельному гиду "КОРАЛ")? Потом правду позвонили в номер в 1.00 ночи и сообщили , что из отеля вывозят в 4.45

2. ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ!!!!!!!!!!!!!! А вот теперь ВНИМАНИЕ :

Как только ВЫ войдёте в аэропорт на Вас налетят представители " КОРАЛА" и начнут строить Вас в очередь "типа они Вам помогают", к стойке с названием турфирмы, НЕ ИДИТЕ К ним !!! Поверните налево где расположены кассы с названием банков - вот здесь продают ВИЗЫ по 15 дол., а вот туроператоры (причём все) возьмут с Вас по 17дол. -это первый развод на египетской земле, который вас ожидает.

Мы , как законопослушные туристы, отстояли очередь , подошли к представителю "КОРАЛА" подали ему ваучер и 45дол.

за троих, он нам давайте 51, мы говорим "ВИЗА 15", а он швыряет нам паспорта и ваучер и отвечает "Ну вот и ищите где Вам по 15 продадут", разворачивается и уходит. Мы идём в кассу, где к стати, не было ни одного человека из туристов, покупаем визу и идём дальше .ВСё это проходит в какой-то суете, нервотрёпке, представители турфирм подгоняют "ДАВАЙ,ДАВАЙ", видимо чтобы Вы не успели подумать и оценить обстановку. ДЕло да же не в 2дол которые Вы отдадите им, просто как то неприятно становится от того, что те кому Вы уже заплатили за путёвку, пытаются Вас резвести с первых шагов на их земле, а потом призывают Вас чтобы вы их уважали и чтили их законы. С нашего рейса всего человек 10 купили визы, там где положено ( из 200 чел -всего 10!), при нас прилетело 3 самолёта и всех выстроили туроператоры на развод, а сколько получится в день?вот и считайте- это египетское гостеприимство!

3. Отельные гиды "КОРАЛ"

,он же "ОДЕОН", он же "САНМАР" - это отдельная тема- РОМАН и МИЛДРАТ(по-моему).-КОРОЛИ!!! Заходим в отель, подходим на ресепшен , отдаём документы как положено, вдруг откуда ни возьмись появляется особь с табличкой "корал" что-то говорит по арабски со своими коллегами, забирает все наши документы, всех заводит в душный конференцзал-без кондиционера, представляется -РОМАН, начинает рассказывать как они рады нас видеть у себя в отеле и постараются сделать нашу жизнь лучше, решат наши проблемы и позаботятся о нашей безопасности. Всё это происходит за полчаса до окончания обеда, в душной комнате, после почти 5-ти часового перелёта и ночи в поезде. Мой муж наклонился чтобы достать воду из сумки, при этом спросил шепотом у меня , где она находится и тут началось!!! Роман меняется в лице, злость такая от него повеяла, что стало не по себе, и как школьников начинает нас отчитывать, что мы дескать припёрлись к ним в страну, такие хамы, не уважаем их народ, традиции и законы, что он тут для нас старается рассказывает нам важную информацию (какие они хорошие, решат все наши проблемы, что завтра у нас встреча с ним в 9.00, хотя нам это уже всё сказали в автобусе, выдали буклеты на которых была записана вся эта информация и что на встречу нужно принести ваучер и билеты на обратный путь), короче пять минут нас отчитывает за хамство! далее одевает нам браслеты и опять же отправляет на ресепшен заселяться. Опять мы сдаём документы, нас отправляют обедать до ресторана нужно пройти почти всю территорию, нам говорят поторопитесь! Приходим в ресторан и тут у нас очередной шок- четыре стола заставленные ёмкостями с горячим(понятно- конец обеда), но на все четырёх столах одно и тоже! рис, тушённые овощи, кура порубленная и что-то овощное запечёное и снова: рис, тушёные овощи..., т.е. по всему ресторану можно не ходить: ПОДХОДИШЬ К ПЕРВОМУ СТОЛУ, БЕРЁШЬ ЧТО ЕСТЬ И ИДЁШЬ В ЗАЛ ОБЕДАТЬ, всё равно больше другого ничего не найдёшь.

Ну думаем, просто конец обеда! ничего подобного , так было каждый день.

4. Расселение

Пообедали, возвращаемся на ресепшен, дают номера конечно в дальнем корпусе от моря(к этому были готовы, длагодаря прочитаным отзывам), просим ближе к морю,т.к. маленький ребёнок, говорят- у вас стандарт, я им -у Вас все стандарт и в 6 корпусе тоже, нам сразу сколько дадите -200? нет говоря -20, начались торги, муж добавил 5дол, и нас поселили в 6корпус. Пришли - видно что отель старенький, но нас всё устроило кроме кондиционера, который гонял воздух+28гр., но горничный нас уверил, что он поработает и начнёт холодить, что кстати произошло только после обращения на ресепшен на следующее утро и к "ДОСТОПОЧТЕННОМУ" РОМАНУ, который правда сказал:", вы деньги за номер отдавали на ресепшен я ни при чём! "

В номере всё работало, кровать ребёнку принесли, ну думаем жить можно - ЗАСЕЛИЛИСЬ.

5. Встреча с отельным гидом "КОРАЛ"

Как Вы уже поняли у нас с ним произошла "нелюбовь " с первой встречи!

в 8 утра нам позвонили в номер и напомнили о встрече в 9.00, сказали что нужно принести ваучер и билеты, мы после завтрака приходим, ждём гида 10 мин, он подходит ко всем и проверяет в полном ли составе пришли к нему на поклон.Мы ездим отдыхать за границу не первый раз, но с таким столкнулись впервые: у нашей подруги в этот день был день рождения, она пришла с нами , а её сестра осталась загарать на пляже, так ентото РОМА прочитал в очередной раз нам нотацию о том , что мы не уважаем его и всю страну Египет, что он пришёл, потратил время своё личное для того чтобы с нами встретиться, что мы без него пропадём, нас никто не защитит кроме него и вообще без него мы никто!После этого снизашёл(типа прощаю Вас ради дня рождения) и разрешил нам не бежать в данный момент за нашем дамой через весь отель, а привести её после встречи.

Далее 5мин. общей информации: где что кушать и пить за бесплатно, посещение аля-картов, где менять деньги - по всем вопросам к нему, и 30 мин об экскурсиях-самых лучших, которые организует "Корал". Мы сидим слушаем , день отдыха идёт, ребёнок мой начинает изнывать(он у меня очень живой), мы отвлекаемся на сына и опять --ЗЛОЙ взгляд РОМЫ и 5минут нотаций об уважении и почтении его и всего египетского народа.Короче чувствуем себя самыми конченными людьми, которые нигде не воспитывались и опять же приперлись в его цивилизованную страну. ПРоходит в нотациях почти час, РОМА нам говорит а теперь давайте ваучеры , билеты и страховки, мы а страховки то зачем? Он-" я должен Вас зарегистрировать в полиции, иначе Вы не выйдите из отель, у Вас будут неприятности с законом. Я завтра Вас зарегистрирую и отдам Вам ваучер , его нужно носить всегда с собой за пределами отеля, иначе Вам придётся самим идти в полицию, но я такой хороший сделаю за Вас эту работу" Дают нам какие-то анкеты , там нужно внести данные страховки, мы говорим ,что нам никто не говорил, что нужно принести страховку, он нам- идите в номер , мы -может принести страховку на обед, а сейчас хотя бы до моря дойдём, он- нет с 11 до 12 принесите и подругу свою приведите, я спрашиваю "опять всем составом приходить?", Рома смотрит на моего сына, который уже стоит на голове, и опять же снисходительно разрешает ребёнка не таскать через всю территорию отель по жаре , но мне самой прийти, передать анкету через подруг опять же нельзя, только лично!

Идём под палящим солнцем на пляж -10 мин в одну сторону, на пляже заполняем анкету, наконец-то окунаемся в море, собираемся и бредём под тем же палящим солнцем обратно к РОМАНУ. В итоге оказывается , что всё это необходимо было только для того ,чтобы ещё раз нас начать агитировать съездить на экскурсии от "корала", 5 мин уговаривает, мы говорим "5 раз уже были в Египте, везде были, нам не нужно", Рома в очередной раз зло смотрит на нас и требует , чтобы мы в анкете написали, что за пределы отеля выходить не будем, мы пишем, лишь бы он от нас отстал и отпустил отдыхать нас за наши же деньги. Понятно, что всё это делается, чтобы мы "не дай бог " не купили экскурсии в другом месте. Кстати ваучер с регистрацией в полиции он нам так и не вернул!!! Короче пол дня нашего отдыха ходили на поклон к гиду.

ДА, ещё про выезд РОМА сказал, что мы лично должны его найти в последний день отдыха и узнать информацию о рейсе, и если он будет занят с кем нибудь, то мы должны встать в очередь и ждать, когда он освободится, и только после этого подойти к нему!!!" А то ВЫ - РУССКИЕ такие не воспитанные люди, всё время лезете без очереди!!! МЫ спросили есть ли стенд инфорамционный у "корала" , на что Рома сказал, "НЕТ, только через него узнавать всю информацию " СТЕНД есть, находится рядом с административным корпусом, слева, там где стоят теннисные столы. РОМА в очередной раз попытался повысить свою значимость в отеле.!!!!

В итоге полдня хождения под палящим солнцем обернулись обгоревшими плечами и испорченным настроением., но сава богу на этом наше общение с РОМОЙ закончилось, через несколько дней он куда-то пропал, и за столиком "КОРАЛ" сидели уже другие люди.

НУ а в последний день, нам конечно преподнесли сюрприз с изменением времени вылета: как обычно, после ужина мы посмотрели информацию о вылете, всё нормально : выезд из отеля в 10.00 самолёт в 13.00. Мы пошли гулять, приходим в номер в 12ночи, собираемся укладываться спать, и тут я слышу, какое-то шуршание у дверей и в щёлочку просовывают записочку, читаю- вылет изменён на 7.45, выезд из отеля 4.45. У меня лёгкий шок, благо чемодан почти собран, но кое-что сушится ещё на балконе и придётся в чемодан запихивать сырые купальные тапочки, далее позавтракать мы не сможем, сухой паёк не выписан, так как уже поздно, тоесть перекусил только в самолёте. В час ночи звонок- нам опять сообщают, что время вылета изменено, но теперь уже лично убедились , что мы нашли эту записочку. В 3.00 нам звонок с ресепшена Вы собираетесь уезжать? Я с просонья не могу понять, неужели ещё раз поменили рейс?, спрашиваю выезд в 4.45? отвечают "да", я им говорю ещё только 3 часа , ещё ведь рано, они "напоминаем ,что выезд в 4.45", я им "ОК" . В 4.00 опять звонят "Будильник, пора вставать"

В этот момент мне захотелось запихать ентот будильник им в одно место, через 10 минут стучат в номнр, открываю "чемодан готов?" говорим через 5мин, допихиваем вещи с себя в чемодан и отдаём, нам тут же предлагают его обернут за 10 дол, мы отказываемся , предполагая, что в аеропорту могут к чему -нибудь прицепиться и придётся вскрывать чемодан.

Приходим на ресепшен, подходим к представителю "корал", спрашиваем "нам есть сухие пайки ?" , он отвечает, что нет, что уже поздно было заказывать их, что можно позавтракать в клубном баре, а туда идти через всю территорию, прямо к морю, те 7мин в одну сторону, неужели нельзя было это сказать во время ночных звонков, всё равно всю ночь нам не давали спать. Так вот единственный раз когда нам нужна была их обещанная помощь , они нам отказали. Ждём автобус 30мин. т.е. он приходит в 5.15 вместо 4.45, притом только за нами (из отеля выезжало 14чел), маленькая маршрутка, чемоданы закидывают на задние сидения, гид нам сообщает, что будет остановка на 15мин, там к нам подсядет другой представитель "корала". У магазина остановка, заходит "коралист", предлагает зайти в магазин - уходит, через10мин входит в автобус , сообщает стойки регистрации и уходит. Вобщем из аэропорта и в аэропорт никто Вас сопровождать не будет, только водитель, который может разговаривать по двум мобилам сразу.!!!

Слава богу доехали в аэропорт, там без приключений - УРА!!!

6. Ресторан.

Как уже писалось ранее - выбора нет.

Завтрак как обычно: глазунья, омлет-- очередь 15 чел минимум, причём в любое время завтрака т.к. жарят на 4 сковоробках., олади 3-4шт на человека, попросишь больше-смотрят как будто ты объел весь египет,; мюсли, йогурты, мед варенье, сосиски, сыр-вам нарежут лично-опять очередь ,но поменьше. Чай, кофе, булочки.

обед: одно мясное блюдо-говядина (гуляш) или кура, рыба в кляре,; что-нибудь овощное тушеное(баклажаны, кабачки, морковь,), макароны, рис,или картофель.

Ужин: немного по-разнообразнее: на улице- кура гриль(подгоревшая снаружи-сырая внутри) или крабы(в неделю один раз),

или рыба (опять же почему-то снаружи обжаренная до черноты), кукуруза на углях-попробовали-очень жёсткая-не проваренная, один раз давали говядину на гиле(отрезали по кусочку, если попроситьб 2куска-опять взгляд как на проглота),салат из помидоров и огурцов резали прямо перед Вами- ниразу не пробовали-очередь чел20,(одна туристка попросили просто огурец -целиком, ей не дали), . Ну и в зале макароны ,варенные овощи, рис, картошка.

С фруктами и овощами вообще проблема: дыня каждый день, если попадёт жёлтая, то Вам повезло,обычно-зелёная недозрелая. Бывали финики, один раз бананы.ИЗ зелени только салат.

7. Аля карт: посетить можно 2 ресторана (обед и ужин)бесплатно , рыбный и итальянский; нам понравился рыбный на берегу моря: рыбный суп, салат, краб, рыба, кальмар, плюс десерт - фрукты с мороженным.

В итальянском -ничего итальянского: салат из морепродуктов, говядина с рисом, десерт. Подруга взяла вместо говядины рыбу о чём очень пожалела, так как ночью проявились все симптомы отравления (так как она одна ела рыбу ,то сделали вывод,--не отрывайся от коллектива!!!)

8. Пляж:

Лагуна ,мы загорали и купались с левой стороны там где находится серфинг клуб, с маленькими детьми очень удобно, звход плавный, грязи по-меньше- всё относит к центру течением. НА пляже 4бара, напитки в болших пластиковых стаканах-многоразовых.

Море - сходите посмотреть рыбок это справа по остаткам корал.рифа, с маской можно увидеть морских ежей, всяких разноцветных рыбок, на дне на камнях много маленьких змеек полосатых(может муренок).

9. Анамация

Целый день слышно и видно : зарядка, аквааэробика(и в море и в бассейне), танцы живота, латинские . Вечером детская дискотека , затем для взрослых. Удивил один факт раз в недели проводят анимацию на пляже в 21.30 затем дискотека там же -за 10дол. - билеты продают аниматоры, впервые столкнулись с анимацией в отеле за отдельную плату.

10. Шопинг: никуда не ездили, вышли из отеля , перешли дорогу, там лавки, если пройти вправо магазин с фиксир.ценами "Клеопатра", всё можно купить там. Арабы продавцы не выносимы, не советую ходить без сопровождения мужчин, можете не отбиться, даже в присутствии мужа можете услышать какие-то двусмысленные предложения и комплименты.

заманивают в лавки предложениями на 1дол. 10 магнитов, помогите прочитать отзыв про меня-я не понимаю, что тут про меня написано., у всех невесты в Москве и Санкт-Петербурге, фотографии показывают(видимо кто-то из туристок с ними сфотографировался).Если ничего не купишь можешь услышать проклятия на арабском.

ВЫВОД: 9дней позагорали, накупались, насмеялись. В Египте +38гр. , а у нас +5.

Ехать или нет решайте сами, сервис египетский., отель не тянет на 5звёзд даже эконом класса, правильнее было бы присвоить 3звезды, тогда бы и претензий не было .

еслибы не отельные гиды и питание, то можно было поставить отелю "4", а так только "3"!

Добавлено: 12.10.2012 17:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 15 097 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Роман это нечто, просто ужас ужасный. Я такого хамства за границей никогда не слышала. Экскурсии прямо чуть ли не с угрозами навязывает. Кошмар просто.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
На счет местного менталитета не поспоришь))) Роман (Romani) действительно на первой встрече начал строить как школьников. Даже удивились))) Но ко воторой встрече подошли с должным пофигизмом - то есть разместились в зале поближе, сидели с очень умными лицами и благоговейно кивали на каждую реплику. Гида, судя по всему, это вштырило, поскольку весь отпуск общались с ним в дружеских тонах! Тем кто первый раз едет - лучше терпения набраться))) Роман (Romani) заводится от двух вещей: если его не слушают и если его перебивают (или вклиниваются в разговор, когда он с другим человеком общается). Чтобы не портить себе отдых лучше подойти к нему, привлечь внимание словом "Здравствуйте" и сказать что будете ждать его "там" (рукой указать где это "там" находится). Да, ждать придется минут 10, но зато когда он сам подойдет, то разговор спокойно пойдет.
Татьяна-это не отзыв об отеле, это реальная х;%ня о том как Вы себя не уважаете. При первых же наездах гида - он посылается на х;%. Никаких регистраций в полиции там нет. Анкета нужна ему чтобы прикрыть свою ж%пу если Вы попадете в какую-то переделку. Причем тут отель(или туроператор, который просто проплатил места в самолете) к чартерному рейсу которым Вы летите на отдых, все претензии к авиаперевозчику.
О каких визах Вы говорите???????? Они были отменены еще в мае 2012 года. По прилету Вы заполняете анкету и все...
мы были в конце июня и тоже никакие визы не покупали... но потом я слышала, что будто бы это была только летняя акция! У нас тоже были Романия и Милдрат, вроде ничего ребята, правда я у них сразу 3 экскурсии купила, 1 - очень дорогую с ночёвкой в Луксоре, но не пожалела об этом, было интересно.
Визы были отменены до 1 сентября. Гиды в отеле вообще не нужны. Их обязанность трансфер из аэропорта и обратно. Основная и единственная задача встреч и анкет- впарить экскурсии (это их основной заработок). Относитесь к этому спокойно: нужно-купите, не нужно-досвидос. В первый день лучше вообще ничего не покупать, сначала сравните цены. Если разница не большая я предпочитаю покупать у гидов, но и на улице много раз покупали, всегда все было хорошо. Еще они любят запугивать, что если не придешь на встречу, гиды не смогут предупредить о времени вылета, чушь полная! Несколько раз мы вообще ни на какие встречи не ходили: или забывали или просто было в лом, предупреждали и везли в аэропорт как миленькие. Поэтому ни на какие разводки не ведитесь, если вам что-то не нравится, посылайте их туда, куда уже сказано выше. Причем это относится ко всем странам и отелям любой звездности.
Полезный отзыв
17 долларов, зато и заполнили сами!
На территории есть так называемый Гена. Ходит он в ораньжевой футболки с надписью Тагил рулит. Покупайте у него экскурсии! Минимум на треть дешевле!;)
Мы брали мотосафари у него! Потом пожалели, что остальные уже взяли у туроператора через гида!
Спасибо Антон за Гену)) будем знать, а то гиды любят пугать и говорить, чтобы туры не дешевые у них только брали) буду искать гену)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Абсатарова
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.03.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 462