за последние 30 дней
Отдыхала с мужем в отеле с 02.10.12 по 09.10.12г...
Отдыхала с мужем в отеле с 02.10.12 по 09.10.12г. Присоединяюсь к мнению многих отдыхающих: не плохой отель, спокойный, много зелени. Если душа желает развлечений, то рядом Каплан. До моря не далеко, дорога приятная. Если лень добираться своим ходом, то имеется трансфер.
С 7 октября ресторан в Фестивале закрыли и всех отдыхающих направили в Каплан. В Каплане выбор блюд побогаче, но и отель все-таки 5*.
Отдых уже подходил к завершению, на следующей день 9 октября рано утром выезд. Приятный ужин в ресторане, потом направились в номер перед анимацией собрать вещи. И тут нас с мужем постигло разочарование, все хорошее впечатление об отеле было испорчено: сейф был открыт и все деньги, оставленные на покупку в Duty free и дорогу домой от аэропорта таинственным образом исчезли. Подозреваю, что я сама забыла закрыть сейф на кодовый замок, но а горничные не дремали. О случившемся муж сообщил администратору на ресепшн, оказалось, что мы не единственные пострадавшие.
Уважаемые представители отеля, прошу Вас убрать из обслуживающего персонала таких не порядочных сотрудников, портящих все впечатление об отеле.
Комментарии к отзыву (4)

Благодарим Вас за хорошую оценку и выбор отеля PR Club Festival.
Во всех номерах отеля сети PR Club Festival предоставляется бесплатный сейф. Дабы исключить возникновение какой-либо неприятной ситуации, отель настаивает на том, чтобы гости хранили все ценные вещи и деньги в сейфе, как и указано в регистрационной карте, заполняемой при заезде, а также при выходе из номера закрывали балконную дверь.
Ваши замечания приняты к сведению.
С уважением,
Представитель отеля



