Отдыхал С семьей в
июне 2012
- Не рекомендую отель
08.06.12 - 23.06.12
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Поселили в номер 1232. При заселении ночной портье радостно...
Поселили в номер 1232. При заселении ночной портье радостно сообщал что нам достался лучший номер. ага. Главный корпус, практически на пляже, второй этаж. На этом плюсы заканчиваются. Гнилая старая разваливающаяся мебель,с торчащими гвоздями, рассыпающаяся в труху, помещения давно требующие ремонта, стены в пятнах, белье в пятнах и грязное, электричество включается раза с 20, проженная тюль.
Персонал разный.. как абсолютные хамы которые делают и двусмысленные намеки и матом кроют, так и по-европейски вышколенные, внимательные, вежливые.
Питание вроде съедобно но мы все время чем то травились, про гигиену знаем, и руки мыли и зубы питьевой водой чистили. Не помогло, жили на таблетках.
Номера
сгнившая тумба под тв
Номера
тумба под тв с гвоздями
Номера
сломанный стул
Номера
Рванное прогнившее белье
Номера
Приненсли полотенце с помадой
Номера
Номера
Вид из номера
Номера
Пятна на кафеле
Номера
Пятна на лампе
Добавлено
11.10.12
21:02
(697 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 18.10.12
Здравствуйте, Олеся (viva-la-vita)!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Al Mas.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и приложим максимум усилий для устранения имеющихся недостатков.
В настоящее время весь городок Golden 5 City, наш отель в том числе, работают под новой управляющей компанией.
Спешим так же сообщить, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Будем рады, если Вы снова решите стать нашими гостями и надеемся ещё не раз увидеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ваша Al Mas Hotel Команда.
18:04 09.10.13
Вы приехали отдыхать за копейки в одну из самых бедных стран мира, номер Вам не понравился..... какая разница какая там мебель, Вы туда только поспать и помыться приходили, зачем Вы туда вообще ехали? Отдыхать? Так и надо было отдыхать! Наслождаться морем и солнцем! Не нравится, едьте в богатую дорогую страну! Там и сервис другой! А что бы обслуживающий персонал хорошо к Вам обращался, попробуйте для начала сами лишний раз улыбнуться, а ни задирать нос.
Добавить комментарий
Добавить комментарий