Наконец-то дошли руки написать отзыв.

Мы отдыхали с мужем и маленьким ребенком(1,2) с 28 сентября по 6ое октября.

Никаких задержек рейсов у нас не было, но поселили нас в первый день в другой отель этой же сети Justiniani Alanya 4*. Конечно это очень расстроило тем более, что ребенок итак устал в пути, а мы с мужем ещё больше и эти переезды нам ни к чему. А причина в том, что у отдыхающих в нашем отеле задержали рейс на сутки.

Я начала жаловаться и говорить, что почему мы должны терять день из своего отдыха, а не те туристы, почему бы им не поселиться на 1 день в этот отель, на что мне было сказано, что так нельзя.

Прилетели мы в 2 часа, номер нам давать не хотели, сказали, чтобы мы шли покушать, но мы хотели скорее в номер, чтобы хоть немного отдохнуть и ребенка надо было кормить(у нас свое питание с собой), и переодеться очень хотелось. Нам начали отказывать, мол номера ещё с 5ти утра ждут. Я начала скандалить, это что за наглость вообще, мало того, что не в тот отель привезли, так ещё и номеров типа нет. В общем наш ребенок начал капризничать сильно и номер нам дали, прошло примерно минут 40 после 1ой просьбы.

Порадовало только то, что дали пентхаус(их всего там 6).

На след.день как и обещали переселили в наш отель, сразу дали номер с видом на море.

Про номер: Сразу придраться было не к чему вообще, всё чисто и аккуратно. Да, номер не тянет на 5 звезд, но на 4 вполне сойдет.

Дальше нам принесли детскую кроватку, по виду она новая, тоже порадовало.

Кондиционер у нас работал, но потом стало ясно, что он не реагирует ни на пульт, ни на кнопки на нём. Шторки тоже нет. Короче он ооочень древний, давно менять пора.

Мастер пришёл, посмотрел, ничего не смог сделать. Пришёл другой, в общем к вечеру с горем пополам его вроде сделали.

Через день муж заболел при том, что темпу мы выставляли 30С!!!! А выдаёт этот кондиционер всегда разный воздух, это мы поняли за неделю.

Пришёл опять мастер, долго пытался что-то объяснить(часа 1,5), в итоге руганулся по своему и ушёл с концами. Это хамство нас поразило. Так и жили с разной температурой постоянно.

А за день до отлёта у нас забрали детскую кровать-манеж и принесли взамен такое старьё. Сотрудникам отеля должно быть стыдно за такую развалюху. Оказывается та кровать была другого отеля. Ребята, купите кровати, не позорьтесь!!! 5 часов разборок и нам принесли другую кровать-манеж примерно такую же как и была у нас. Хотя всё это время говорили, что у них нет. Кроватку нам принесли только тогда, когда муж уже сказал Инге, что он не полениться и сходит к директору отеля сейчас же.

Инга, работающая в регистратуре, ты там вообще зачем???? Ни разу и ничем нам не смогла помочь, опускала глаза вниз и говорила, что она этими вопросами занимается. На вопрос: "Кто занимается, где администратор?", ответ один: "Администратор вам скажет тоже самое". Сервис хуже чем в России.

И последнее, зачем вы держите бедных собак в клетках?? Это же не сторожевые псы!! Коккер-спаниэль весь покусан мухами, у него на носу постоянно течет кровь...Не одна я возмущалась по этому поводу. Это кошмар и издевательство над собаками.. За ними никто не убирает как положено, там постоянный запах, у собак выпадает шерсть клоками...

Ну а теперь о плюсах:

Белье меняют и убирают в номере как положено, просто надо всегда вешать табличку, претензий нет.

Территория чистая и ухоженная, а главное не маленькая. Развлечений помимо анимации тоже достаточно.

Еда СУПЕР!!! Читала в отзывах, что однообразная, не согласна на все 100%. Эти люди видимо дома едят какие-то изыски, тогда вам в другой отель.

Да, гарниры тут всегда одинаковые, но их много. Все дома готовят ту же самую картошку, рис, макароны и т.п. и нормально едят. Слышала я сзади девушка одна говорила, что есть уже нечего ей, бедная, но лобстеров ей к сожалению не приготовили, которых она у себя ест каждый день.

Мясо, рыба, курица каждый день,, про овощи и зелень вообще молчу.

Салат с креветками(причем креветок там больше, чем всего остального), салат с кальмарами был, анчоусы каждый день(мои любимые))). Да всё там есть, невозможно остаться голодным никому.

Мороженое вкусняшка, дают по вечерам.

Чай свежезаваренный пили постоянно.

Ну кофе конечно гадость, чай холодный в принципе как у нас химический, соки даже не пробовала.

Теперь про анимацю:

Да, развлечения тут на 5+. Аниматоры умнички, очень общительные. Каждый день разная программа, смеялись от души, смотрели каждый день и не пожалели ни разу. Соскучиться в принципе нельзя, потому что развлечения есть постоянно, с утра до вечера)).

Детская анимация тоже классная, но ребенок ещё не дорос до этого, так что просто бегали по сцене)).

В ресторане общем, в барах на улице все вежливые и внимательные. Есть конечно наглые турки, которые пялятся, но где нет таких особей мужского пола))).

Не буду писать про всё, но скажу так: Отдохнули мы классно, могу советовать этот отель смело, но надо уметь отстаивать свои права, всё таки мы им платим, а не они нам.