Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
октябре 2012
- Не рекомендую отель
02.10.12 - 09.10.12
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Даже врагу не пожелаю такого "комфортного отдыха" в Rehana Royal Beach Resort
Если серъезно, то это просто кошмарный ужас, недоразумение, а не пятизвездочный Отель!
Я много раз был в Египте в частности в Шармаль Шейхе, но такого неприятного впечатления, как в Rehana Reyal Beach Resort не оставлял ни один отель.
Пляж только по колено в воде и полон камней, где можно травмироваться даже в резиновой обуви. Одним словом лягушатник, поплавать негде, разве, что с пантона, где выстраивается очередь, как зайти, так и выйти.
Само место продувается любым ветром, как в Хургаде соответственно, пантон часто вообще закрыт из за волнения моря. Поплавать можно только в бассейнах с хлоркой, на что и сделан акцент с множеством бассейнов. Тямы не хватило сделать хотя бы один бассейн с морской водой. Видимо владельцы отеля считают, что у нас нет бассейнов и мы призжаем в Египет покупаться в бассейне с хлоркой.
Экономный хозяин не удосужился расчистить зону для купания от камней, чтобы сделать хотя бы нормальную зону для купания детям. А вот купить 5 звезд, на удивление мозгов хватило.
Кстати, на пляже и в окружении бассейнов очередь даже за питьевой водой, от 10 до 20 минут приходится выстаивать.. Песка практически нет, видно денег жалко было на благоустройство.
Волейбольная площадка очень маленькая и люди вокруг на лежаках возмущаются, что мяч их постоянно беспокоит. Стоит одиноко один тенисный стол, на самом ветренном месте, где мяч постоянно сдувает.
Вся территория рельефная ( 4 уровня: 1 уровень ресепшн, 2-й столовая, бар, 3-й бассейны, 4-й уровень пляж), заколебаешься по лестницам подниматься и опускаться, всего один лифт с 3-го уровня в столовую, кот. часто вообще не работает, а если и работает, то замучаешься ждать и поднимает всего 4 человека.
На ресепшене заевшиеся взяточники, так и ждут кто предложит денег, причем разбалованные 20-30-50 $- это не деньги, чтобы дать номер поближе к морю.
Наконец получив долгожданный номер у моря, улучшенный и более дорогой. При первом открывании двери в ванную комнату, дверная ручка осталась в руках, горячей воды не было 3 дня, кондиционер работает в одной температуре 16 градусов, скорость не регулируется. Целую неделю просил отремонтировать кондиционер, пока не заболел .. и это в одном из лучших корпусов номер 3. Антисанитария, кругом мухи. Муравьи, ползают в номере, пауки ина балконе. Пришлось вызвать менеджера, чтобы убощику дали предупреждение, за пыль и плохую уборку, за которую просил постоянно не больше не меньше, чем 2 доллара. Вместо того, чтобы лучше убирать он проявлял творчество, делая лебедей из полотенец на наших кроватях. Кстати, звонишь на ресепшн, просишь устранить замечания по комнате, если сделают, то хорошо, а сами даже не позвонят клиентам в номер и не поинтересуются, устранены замечания, или нет.
Кормежка скудная, однообразная, как нигде, через 3 дня отравился рыбой..., многие из туалета не вылазят. Опять же антисанитария. За столом отмахиваешься от мух, которые постоянно, на твоей еде, тоже самое на пляже. Все бармены повара на раздаче хмурые, не улыбчивые. На ресепшене также не приветливые. Только в столовой официанты улыбаются, но при этом иногда забываются сервировать освободившийся стол куда хотелось бы сесть.
Анимация построена на импровизации. Профессиональных артистов не приглашают, сплошная самодеятельность, разве, что надоевшие одни и те же крутящиеся юбки. По вечерам в баре на 2-м этаже поет один и тот же пожилой араб популярные русские танцевальные песни, каверкая слова, завирая мелодии.
У тур операторов рекламируется, что Wi Fi бесплатно, а на самом деле 15 $ в сутки.
Как-то поинтересовался у женщины на пляже, нравится-ли ей здесь. На удивление ответила, что нравится. Спросил ее, а вы в Египте где-нибудь отдыхали? Она ответила, что НЕТ. Тогда все ясно, сравнивать не с чем. Это единственный человек, кому там понравилось, все остальные негодовали, что выбрали это место.
Кто-то наверняка попробует оправдать отель, я думаю это будут происки, или заинтересованные люди.
Я не преследовал цели очернить отель, но просто мне жалко людей кто поедет туда. Россияне должны знать, где плохо и плохой сервис и не тратить деньги и драгоценное время на плохие места. Для этого мы здесь и пишем, чтобы иметь представление о местах.
Кстати, там много поляков, может для них это и нормально, но не для нас... Удачного вам выбора и отдыха!
Добавлено
11.10.12
00:38
(4 294 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:24 13.10.12
до слез смеялась. Вы точно в Рехане были?
Про пляж смысла комментировать нет, видимо человек Хургаду с Шармом спутал:)))))))
1. И где это Вы за водой стояли по 10-20 минут? Что за бред? В столовой стоит кулер, если вы стояли в очереди за стаканом для воды, так это Ваши проблемы. Стаканы можно взять без очереди. Максимальная очередь в этом отеле за напитками 5 человек и то когда отель переполнен.
2. 5 раз там была ни разу ручка в руках не осталась:))))))))))))))))))))))))) Горячая вода есть ВСЕГДА.
3. Питание нормалное. Руки мыть надо чаще и все хорошо будет. Мух нет.
4. Анимация, это отдельная тема. 2 раза в неделю шоу с приглашенными артистами. Ориентал и танцы с юбками.
5. В Рехане в бассейн добавляют много хлорки только когда отель переполнен в июле и августе, потому что вода буквально через каждые 2-3 часа становиться мутной. Огромное количество людей и +40-42 градусов делают свое дело)))))))))))))))))))))))). В остальное время все хорошо. Я была в отелях где реально очень сильно хлорируют бассейны, видимо Вам не с чем сравнить
21:59 13.10.12
Владимиру не в египет ехать надо, а в пригородный санаторий нервы лечить))))
13:01 15.10.12
Владимир, не надо переходить на личности. Как то не айс это(((((((((((((((((((((
23:04 15.10.12
Владимир, скажите, а какие по Вашему мнению отели в Шарме действительно на 5* тянут? Что Вы посоветуете?
11:02 18.10.12
Владимир!!! Видимо вы просто в плохом настроении отдыхали!!!!!!
У тур операторов рекламируется, что Wi Fi бесплатно, а на самом деле 15 $ в сутки. - в первые слышу, что тур оператор рекламирует Wi Fi бесплатно.
Мы тоже отдыхали в этом отеле!!!!!!! И в Египте не в первый раз! Есть с чем сравнивать!!!
Смешно читать ваш отзыв)))))))))) особенно : Вся территория рельефная ( 4 уровня: 1 уровень ресепшн, 2-й столовая, бар, 3-й бассейны, 4-й уровень пляж), заколебаешься по лестницам подниматься и опускаться, всего один лифт с 3-го уровня в столовую, кот. часто вообще не работает, а если и работает, то замучаешься ждать и поднимает всего 4 человека. Спортом нужно заниматься!!!!и БЫть позитивнее!!!!!!!!!!! Владимир, будьте добрее и люди потянуться!
20:09 18.10.12
Там всего две лестницы,мне нравилось, особенно после обеда хоть какая то разгрузка:) очередей за водой то же не наблюдала.В баре 5-6 человек,но обслуживают быстро.Я кстати то же жила в третьем корпусе:) номер 3003,а у друзей 3006.Дверные ручки на месте:)Кондиционер работает от 16 до 25 градусов там кнопочка сенсорная,нажал и температура поменялась:)Муравьев в номере не было, они наверное все к вам ушли:)Улыбайтесь по чаще и Вас арабы тоже оценят по достоинству!
22:22 18.10.12
Марина, Вы почитайте повнимательнейотрицательные отзывы и тогда поймете, что я прав. Не может одно и тоже повторяться у многих людей.
Мы зачем туде едем? Чтобы покупаться в хлористом бассейне? Мы едем туда поплавать в море!!! Входа с берега там нет, бедные женщины, да и мужчины с трудом могут только лечь в море, где есть опасность повредить купальник,или себя потому, что глубина по колени. И смех и горе!
Вы прочтите отзыв, когда немцы там отдыхали в августе было совсем другое питание и учтивость, а как только в августе они разъехались и остались одни русские питание стало совсем плохое. И для немцев этот отель продается, как 3-х звездный, а для русских как 5-звездочный.
До тех пор пока мы не научимся себя уважать, мы будем довольствоваться плохим обслуживанием. Хвалите больше тех, кто нам, мягко говоря не уделяет должного внимания и вы заслужите пренебрежение от египтян еще больше. Свои права надо отстаивать и требовать. А спортом я занимаюсь и без многочисленных лестниц в отеле, только не в жару, подниматься и опускаться по лестницам, чтобы элементарно поесть, а рано утром на берегу моря
Поучите меня еще пользоваться кондиционером))) Вы хоть знаете, что такое сенсор?Там все на кнопках механических.
По поводу улыбок. Я сидел и наблюдал за работниками со стороны и видел их все кислые неулыбчивые лица к клиентам. Так, что улыбайтесь в зеркало Марина, оно вам точно взаимностью ответит))
10:27 19.10.12
Владимир, Вы когда путевку покупали не знали что там захода песчаного в море НЕЕЕЕЕЕЕТ. В каждом отзыве об этом пишут, на всех сайтах. В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ И НЕ БЫЛО НЕМЦЕВ, только поляки. Владимир, я была в этом отеле когда там было 99% русскоязычных и была когда было 70% поляков. ПИТАНИЕ НЕ МЕНЯЕТСЯ. Отель априори не может продаваться как 3* ни полякам, ни немцам, ни британцам , ни русским. Вы знаете как получает отель звезды? Я всегда ЗА даже когда пишут отрицательные НО ПРАВДИВЫЕ отзывы, а домыслы, фантазии стоит оставлять при себе. По поводу уважения, Вы предлагаете всем сейчас написать отрицательные отзывы о людях которые относились к ним с уважением, не хамили. С какого перепуга, я должна поливать здесь персонал грязью, если мне ни кто не нахамил????? Все относительно, я была не раз свидетелем ругани туристов с барменами, по разным поводам, но почему то когда я подхожу к бармену, мне и наливают сколько я захочу и с улыбкой всегда. Это как в поговорке, если 5 муж бьет тебя по морде, дело не в муже, а в морде. Сорри, ничего личного......
14:32 19.10.12
Ну,Вы на все коменты отбрехались! Респект!!!Нас всегда и везде встречали с улыбкой!посоветуйте другой отель, который по Вашему мнению заслуживает нашего внимания. Я думаю все будут только ЗА!
00:52 20.10.12
Вам видимо за вашу , как вы выражаетесь "брехню" видимо обещали самый лучший номер дать)) Уж больно рьяно держите защиту, чувствуется явная заинтересованность))
По мне, так хоть бесплатно туда дай путевку, ни одной ногой туда. Забыть бы, как плохой сон и не вспоминать. На этом Алина, Марина, Юлия , думается вы все в одном лице, прощаюсь с ввми, дабы забыть побыстрее этот Rehana "большезвездный"
10:41 20.10.12
Владимир, я уже отвечала Вам в личке, я незаинтересованное лицо. Я просто очень хорошо знаю все плюсы и минусы данного отеля. И не могу согласиться с Вами. К Юле и Марине я не имею отношения, хотите верьте, хотите нет. Все мои отзывы реальные и фото в отзывах есть, подтверждающие, что я была в этом отеле.
13:50 21.10.12
Я точно также не имею ни какого отношения ни к Алине ни к Юле.Если нужно могу выложить фото.заинтересованности нет.А вот Вы про другие отели так ничего и не написали?!
Добавить комментарий
Добавить комментарий