АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 492
Фото: 0
161
читательский охват
4 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасный отель и сервис!

Товарищи,отель-ужасный!Выбирала его по отзывам и не могу понять:за что вы его хвалили и как он набрал такой рейтинг??Жалующихся людей в этом отеле было очень много!Люди были реально в шоке от того куда попали!

При заселении на ресепшене ждали ключи от номера 30 мин.Им было даже всё равно что мы с двумя маленькими детьми (1,5 и 3 года).Причем дали им чаевые сразу!Номер дали неплохой(1003),но ванная комната-это просто тихий ужас:воняло постоянно,тараканы размером с палец,да и не развернуться в ней вообще)!Русских в этом отеле селят в отдельные зоны-худшие зоны!Иностранцев селят в номера от 3000.Там абсолютно новая,чистая и ухоженная зона.Там находится бассейн Cactus pool.По территории отеля Вы не найдёте ни одного указателя на данный бассейн,т.к. арабы не желают,чтобы русские ходили в эту зону.Его видно только в буклете на карте отеля.Вот там действительно сервис,который Вы не встретите больше нигде в этом отеле(убирают грязные стаканы,меняют пепельницы,протирают лежаки,в час-пик приносят каждому ментоловые полотенца).Остальные бассейны-грязные,особенно тот,возле которого мы жили.

Из номера украли детскую подушку,привезённую нами,дорогую,-видимо кому-то понадобилась.Познакомилась с двумя женщинами,которым выставили счёт за минимар "левый"-и тут ничего не докажешь.По их словам они не одни такие были!

Пляж-да его просто нет!Арабы понаставили туда лодки и катера,воняет постоянно соляркой,убирали его 1 раз в четыре дня-ОЧЕНЬ грязный!Практически все туристы купаются на пляже Gaffy resort-там идеально.

Из плюсов:очень-очень вкусная еда,хоть и выбор маленький.Ходили кушать только в ресторан Le Dome-он чистый,уютный и там мало людей.С фруктами у них проблемы.

Территория отеля большая,красивая.

Аннимация,что детская что взрослая-никакая!

Выезд из отеля окончательно испортил впечатление!-забирать чемоданы никто не пришёл!

И когда на ресепшн обращаешься с какой-нибудь проблемой,"эти скользкие лица" сразу начинают говорить что не понимают по-русски!-хотя всё знают и прекрасно понимают!

Не советую данный отель никому!

Добавлено 09.10.12 23:43 (2 047 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)