за последние 30 дней
Заселение в паршивую 3ку на потоке!
Тур был приобретен у Корала через турагента - с 25 сентября по 8 октября, 2 взрослых + 2 ребенка. Забронирован заранее.
Про проблемы с заселением здесь читала, но решила, что под конец сезона такая ситуация маловероятна. Как я ошибалась! Из автобуса нас вышло 5 семей (или пар), в 13.00. Всем дали анкеты, нацепили браслеты и отправили на обед. В 14.00 менеджер на ресепшен заявил, что свободных номеров в отеле НЕТ (ни одного!) и всем предложил поехать в отель Jasmin Seven 3* на 2 (!!!) дня! Ну а потом в подарок (ага) будет сейф, вино и прочая ерунда. Наиболее вероятно, что отель продает общее количество номеров в этих двух гостиницах под видом Jasmin Side 4* и на потоке всех заселяет на день-два в свою паршивую трешку (хотя может это и не трешка даже, никто в здравом уме в такую гостиницу не поедет).
Позвонили туроператору, продиктовали 5 номеров ваучеров и попросили прислать представителя для решения вопроса. Время шло, ничего не менялось. 2 пары/семьи уехали в Семерку. 3 остались. Мы были с 2 детьми, устали, вымотались. Муж предложил деньги, не помогло. Звонили куда только можно (туроператору, агенту и т.д), вопрос с места не двигался, представителя не было.
В 17.30 к нам подсел молодой человек (из местного магазинчика) и сказал, что у них есть свободный технический номер и если мы согласны, то нас могут туда поселить на ночь (уже не 2 дня, как быстро все меняется!). И тут приехали представители Одеона (=Coral=Sunmar).
Это отдельная, очень дурно пахнущая песня! Если отбросить все лишнее, что они говорили (а говорили много и с энтузиазмом), то смысл сводился к следующему: "Вы ничего другого не получите, ничем помочь не можем! И никакой компенсации!" Это особенно порадовало, ведь при отсутствии забронированных мест (как такое вообще может происходить?!) должны предложить замену классом не ниже, как минимум! Все было очень грубо, очень нагло, ужасно!
Гостиница и туроператор явно в сговоре.
Разговор закончился ничем. Мы пошли, несолоно хлебавши, в технический "номер", сделав еще несколько звонков в свою турфирму. 2 оставшиеся пары (с грудным ребенком, между прочим!) остались на ресепшен и продолжали звонить. В итоге практически ночью им улыбнулась удача, они дозвонились до кого-то важного в Одеоне или Корале и получили обещание, что утром будет переселение в 5-ку. В это верилось с трудом! Но таки да! В 13.00 все 5 семей/пар были переселены в Cesars Resort Hotel 5* до конца отпуска! Иначе как чудом это назвать нельзя! И спасибо ребятам, которые не опускали руки!!!
День отпуска, однако, был потерян. Про нервы я вообще молчу :((( Отвратительная работа туроператора, отвратное отношение менеджеров гостиницы.
О самом отеле. На 4-ку не тянет, но за свои деньги может и сойдет (если бы не проблемы, описанные выше). Цивилизации вокруг нет, территории нет (к этому мы были готовы). Пляж не 5-7 минут, а все 12-15 с детьми - через оживленную трассу и вдоль пустыря, с битыми бутылками и мусором по обочине (то еще удовольствие!). Пляж как пляж, там везде в округе песок и пологий заход. Так что общего восхищения не разделяю.
Питание среднее, мест в ресторане не хватает. Съедобно, но не более того.
Вода в душе не слишком горячая, но и не холодная.
Бассейн не смотрели, анимацией не интересовались, про уборку тоже ничего не скажу.
Гостиницу я выбирала по отзывам на этом сайте (из того, что еще висело в продаже). Прочитала все! Но действительность оказалась хуже, чем я ожидала. Не считая заселения, общая оценка отеля на этом сайте, приближающаяся к 4, кажется мне завышенной. Никому не порекомендую играть в такую рулетку, даже за последние деньги :(((
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Что вы имеете в виду под "этим" побережьем? Сиде? Несколько км в сторону самого Сиде (Кумкой) и вот вам длиннющая полоса чисто песчаных широких пляжей с пологим заходом.
Я понимаю, кому-то там нравится, все может быть. Но не стоит бросаться словами "лучший" и т.п. Так как это неправда. А людей, читающих отзывы, сбивает с толку. Я тоже отель выбрала во многом из-за отзывов про пляж. Он далеко не так хорош, чтобы компенсировать все недостатки. Средний пляж для Сиде, средний отель, средняя еда. Выделяется только гадское отношение к туристам.
А детей из рук, в чужой стране, отпускать не нужно. Держите всегда при себе.