Отдыхали в отеле с 01.10 по 09.10.2012г.рейс задержали...

Name: Отдыхали в отеле с 01.10 по 09.10.2012г.рейс задержали...
Item: Pine Beach Belek
Rating: 3
Author: Елена

Отдыхали в отеле с 01.10 по 09.10.2012г.рейс задержали на 8 часов , поселили нас в номере 1720 с видом на дорогу , хотели перехать на реценшен сказали возможно только через три дня. Горничная приходила только застелить кровать больше она ни чего не делала не производилась влажная уборка с/у хоть оставляй чаевые хоть нет, просили тапочки и халат так и не дождались. Питание на пять звезд не тянет из мяса только куриные крылья, рыба за которой надо стоять в очереди и котлетки. Не советую этот отель тем кто хочет тихий спокойный отдых. Порадовала территория отеля много зелени и хороший пляж.

Добавлено: 09.10.2012 19:30

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 601 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля

16:12 14.10.12

Уважаемая Елена, благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что во время Вашешго отдыха отель был заполнен, и мы не смогли порадовать Вас номеров согласно пожеланий. Нам жаль, что уборка не была на должном уровне, горничной, убиравшей Ваш номер, провели тренинг. Если у Вас есть какие-нибудь пожелания касательно дополнительных предметов быта в номере, Вы всегда можете позвонить в наш отдел по работе с гостями (тел. 2424), мы будем рады помочь. Надеемся на новые встречи!