АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не соответствует!

Отель не соответствует 5 звездам, Европейским.

Номера маленькие с грязным ковролином, обслуживание в них просто ужасное! Мы были с ребенком, поэтому достаточно времени провели в гостинице, приходилось горничную вызывать несколько раз в день. А конкретно:

1.Раковину мыли не каждый день

2.Мыло не пополнялось

3.Косметика не пятизвездочного отеля и один шампунь на 4-х как-то маловато, Это тоже обновлялось только по требованию.

4.Кофе,чай не пополнялись совсем.

Медик в гостинице думаю не врач, а так уборщик или администратор.Люди и дети повально болеют интеровирусами и ангиной. Мы заболели вирусом на деткой кухне, взяла выписку всех лекарств, что нам рекомендовали, просто ужас. Их цель антибиотиками поднять на ноги, а потом хоть умри по приезду домой! Тем более ребенку! Поэтому непонятно было удивление гэстр.Елены, как же мы сами не хотим лечиться, не пьем лекарства, видимо они там привыкли к такому медицинскому подходу и своих детей у них нет!

Работа ресторанов,рецепшен в принципе устраивает.

Море прекрасное, территория тоже неплохая. В бассейне не купались,т.к.после него все болели ангиной.

Понравились рестораны по записи.

Вывод один- не рекомендуем! Пяти звездам не соответствует! В следующем году поедем в Европу!

Добавлено: 09.10.2012 15:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 240 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

1.Раковину мыли не каждый день ? а вы дома раковину каждый день моете???

2.Мыло не пополнялось ? Вы его ели? Простите, но такие предметы ,как мыло, шампунь, зубную пасту, щётку и другие туалетные принадлежности логично брать с собой, исходя из своих личных предпочтений и особенностей вашего организма.

3.Косметика не пятизвездочного отеля и один шампунь на 4-х как-то маловато, Это тоже обновлялось только по требованию. ? Опять же про шампунь и предметах личной гигиены хотите, 5 звёзд Европы- нужно ехать в Европу!!!

4.Кофе,чай не пополнялись совсем. ! Вот тут я с вами соглашусь. Если существует такая услуга то извольте осуществлять её в полном объёме.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Изольда
Германия
Франкфурт-на-Майне
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 444