Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
30.09.12 - 07.10.12
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы отдыхали с друзьями в Каплане с 30 сентября...
Мы отдыхали с друзьями в Каплане с 30 сентября по 7 октября.После прочитанных отзывов сильно сомневалась стоит ли ехать.Но турфирма,где покупали тур убедила,что всё у нас будет отлично!!!из 8 дней запланированного отдыха-отдыхали 6-ть!за что огромное спасибо тезтуру(больше никогда воспользуюсь их услугами)!
Приехала ночью,расселили довольно быстро-семейных в Анекс,парочек в бунгало(утром сходила к ним гости ужаснулась-мерзкий запах,ванная комната отставляет желать лучшего-целлофановая занавеска,ванна заклеена),хотя проблема разрешилась,после обеда молодожёнов переселили в основной корпус.Как и писали в предыдущих отзывах-кухня неплохая(тарелки действительно грязные,как в прочем и вилки),уборка каждый день,смена полотенец-всё это было.
настроение испортило отношение барменов к отдыхающим-либо полный игнор,либо хамское отношение(подходить к барной стойке не хотелось),вместо 5-ти импортных обещанных напитков разливают местные.Когда ситуация не в их пользу,делают вид,что не разговаривают по русски.Тонко намекают на турецком на передоз,возмущаются,швыряют бейджики на стойку!пришлось пожаловаться,ситуация выровнялась.
Теперь по поводу,извините за подробности,туалетов-кошмар,что при отеле,что на пляже-на дверях отсутствуют замки,мыльницы поломанные,туалеты на пляже напоминают наши био!если вы каждый год делаете плановый ремонт,не забывайте приводить в порядок и этот сектор.
Лежаки в наличии есть у всех бассейнов,но матрасы просто жуткие,дырявые,паролон торчит и это в пятизвёздочном отеле,хотя конечно можно их прикрыть,опять же дырявым полотенцем!
В плане анимации было много хороших отзывов.Мне понравилась только девушка-аниматор Ия,единственная,чью работу наблюдала каждый день.Нас утешали тем,что закрытие сезона-аниматоров мало(Хотя народу в отеле было очень много).вечерние программы оставляют желать лучшего.
Обобщая,соглашусь с предыдущими отзывами,где сказано- сами не поедем и другим советовать не будем!
Добавлено
09.10.12
15:40
(1 940 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:18 09.10.12
Уважаемая Ксения,
Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания будут приняты к сведению.
С уважением,
Представитель отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий