Sueno Hotels Beach 5*

Мы отдыхали с детьми, 1 и 2 года, с 29.09 по 06.10.

Размещение: приехали вечером часов в 8. Наш самолет вылетел с опозданием из Бухареста. Можете представить в каком состояние были такие маленькие детки. Мы резервировали номер в главном корпусе (так как там ковролиновое покрытие) с видом на море. Приехали, сказали что номер готов, оказалось номер на 2-ом этаже, в самом дальнем от лифта углу гостиницы, да еще и с видом на генераторы гостиницы. Сразу отказались от номера, но нам сказали, что других нету. Более того, пока оформляли, вместо того чтобы быстрее нас разместить, тем более что дети от усталости плакали, они занимались только разными мелочами с которыми приходили футболисты газпромовцы. Пришлось пошуметь. Впервые за все время, что мы едем в Турцию с нами очень грубо поговорили на ресепшене. Мы остались в шоке. Номер удалось поменять только на третий день, после кучи звонков в Бухарест в турагентство и беседой с менеджером гостиницы. В результате получили номер на 5-ом этаже, близко от лифта с видом на море. Попросили обогреватель для воды, дали моментально. также с детскими кроватками проблем не было. Из разговором с другими гостями. в основном из бывшего СССР, у всех были эти проблемы с номерами, дают с начала плохой, если шумишь - меняют, если нет, то так тебе и надо.

Гостиница: много зелени, куча баров, всякие фастфуды..... НО.... все очень грязно, ковролин у баров на первом этаже, просто черный от грязи. Я понимаю, что конец сезона, но раз в 2 месяца можно помыть ковролин, все-таки 5 звезд. Все террасы грязные, в главном ресторане тележки которыми убирают столы ужасные, там все наверно кипит микробами. Барные стойки в барах не мытые днями. Лифты грязные. лунапарк не плохой, все свободно, никаких проблем. Аквапарт не плохой, простенький, но не плохой.

Номер: в целом нормальный. Полотенца меняли постоянно, были халаты и тапочки, зато из остальных принадлежностей только жидкое мыло. Ковролин в номере опять грязный. На балконе видно было что не убирали весь сезон, полно песка, и другой грязи. Так было когда нас заселяли и пока мы уехали, балкон не убирали ни разу. Мини бар заполняли ежедневно без проблем. белье меняли раз в 2 дня, так как и обещали. В первый день, когда заселили в тот плохой номер дали фрукты и их дешевое вино.

Питание: однообразное и очень острое. Детксое питание отсутствовало вообще, хотя там у них в дальнем углу ресторана было все необходимое оборудование и мебель для детей. Остальное ужас. Нам не надо 100 видов блюд, но пусть те 10 которыые есть было возможно есть. В этот период было очень много маленьких детей, чем их кормили, не знаю. На завтрак каждый день одно и тоже, никакого разнообразия. За 7 дней ни разу не было картофельного пюре, картошка фри каждое утро, и в обед и на ужин, либо испеченный картофель, но такой острый, что даже я не могла есть. В результате каждое утро кушали отварные яйца, помидоры, огурцы, сыр и оладьи с вареньем. Каша ужас, просто молоко в которое кинули овсянные хлопья или еще какие-то злаки, непонятного вида. И постоянно острые перцы на гриле. Самое большое разнообразие на ужин, тогда можно было более менее что-то съедобное найти. Фрукты одни и те же, арбуз раз в 3 дня, баклавы почти не было, хотя десерты были вкусные. Выпечка тоже вкусная, их турецкий хлеб вкусный, я вообще их хлеб обожаю. Были в а-ла карте, таже еда, что и в основном ресторане, ничего нового. Что не понравилось, что бесплатный а-ла карт только турецкий ресторан, за остальные 5 евро за человека. Бред. Соки ужасные наверно из концентратов и другие в пакетах, но сомнительного качества, фреш только на завтрак, о кофе эспрессо там вообще не слышали, одно пойло из фильтра, но пили, за неимением другого варианта. Чай турецкий, обычный. Младший отказался вообще что-то кушать в этом ресторане. Пил одно молоко, хорошо что я прихватила несколько банок смеси, иначе бы не было чем кормить. Старшая (2,3 года) кушала рис, отварные яйца, иногда удавалось найти запеченые овощи без острых приправ, сыр, свежие огурцы, помидоры и оливки. Пару раз была рыба запеченая в соусе и курица в соусе, можно было есть.

Персонал: никакой, вообще не улыбаются, очень вялый, какие-то похуисты, извините за выражение. Я такого в Турции еще не видела. Хотя там уже в 5-ый раз. В ресторане никто не спросит что хочешь выпить, ждешь по 15 минут пока уберут столы, очень медленно работают. Менеджер по отношениям с гостями извинялся, говорил что типа конец сезона и все уставшие, на что я ему сказала, что не только у них конец сезона, и более, видно, что это стиль отеля, это проблема отношения менеджмента к гостям, что передается и персоналу. Анимация у бассейнов тоже вялая, скорее не вялая, но видно что не очень подготовлены или просто нет интереса. У меня создалось мнение, что там очень плохо оплачивают персонал и стандарты занижены.

Пляж: чистый, лежаков хватало, песок хороший, чистый. Вход в море хороший, отличный для детей. Благо нам повезло с погодой, вода теплая 27С, в воздухе 31-33С. Для детей самый смак. Это было единственное что нам понравилось - погода. На 4 день махнуди рукой, больше не нервничали, смысла не было, просто радовались погоде и тому что детям хорошо.

Мы всегда отдыхали в отелях Белека. в этом году решили испробовать что-то другое. Нам только потом сказали, что побывав в Белеке, нет смысла ездить в другие города. Лучше Белека в зоне Анталии нет, так что на следующий год только в Белек.

В общем, не рекомендую семьям с маленькими детьми, они не подготовлены для этого. И вообще не рекомендую, это не 5 звезд, а максимум 4 с плюсом и то с натяжкой.