Отдыхали в этом отеле во второй половине сентября вдвем с мужем, обе "неглубокие " пенсионеры. Эта поездка была наша 4-ая поездка в Турцию.

Со знаком +, то есть вполне соответствует , заявленным 4-м турецким звездам :

- территория обширная и зеленая, ухоженная, садовники работают постоянно

- номерной фонд , хотя , конечно , уже не новый , но вполне достойный (центральный кондиционер не испортил впечатления, так как его ни разу не включали) ;

- хорошие детские площадки под навесами

- питание, напитки - обильно, разнообразно, выбор на любой вкус

- бассейны

Не этом плюсы заканчиваются и не потому, что в море плита - это решаемо или тапоками , или пользованием пирсом, а потому что СЕРВИС можно сказать "заточен", а можно сказать испорчен полностью самими гостями, 99% которых составляют российские граждане.

Трудно себе представить улыбающийся,исполнительный, приветливый персонал там, где люди кладут пустые бутылки на траву или песок РЯДОМ с урной, там где выносят полные тарелки еды в номер, а потом эту грязную посуду выставляют в коридор у двери, хотя сами, совершенно точно, ходят в ресторан дважды/трижды в день, там, где в главной столовой (которую действительно нельзя назвать рестораном даже с большой натяжкой) наши соотечественники набирают горы еды и потом эти же горы, почти нетронутые (Не понарвилось! Невкусно!) оставляют на столах. А просто взять немного попробовать, а потом взять еще , если понравилось ? Такие сложные мысли нас не посещают! Кстати, в немолой степени именно поэтому этот ресторан и выглядит заштатной столовкой , в которой подванивает ( извините за резкость) пищевыми отходами, которые мы так щедро генерируем , а официанты сваливают в емкости и катают эти источники запахов по залу между аппетитно , или не очень, вкушающими посетителями.

А мусор , оставленный на КРЫШКЕ мусорного бочка , а не внутри! Крышку-то поднять надо!

А полное игнорирование правил пользования тренажерным залом! То есть одеть спортивную обувь и принести с собой полотенце - это мы не можем.

А лежаки, брошенные в воде, потому что хотелось ножками в море, но сидя! А потом матрас смывает волной, засыпает песком. Но убрать за собой - ни боже мой. Как можно , мы же в HV-1!

К сожалению, список наших барских манер можно продолжить.

Претензии к сервису:

- отсутсвие организованной записи в рестораны а-ля-карт. Потому что, то, что есть сейчас, это не организация вообще, а как раз наоборот

- горничная регулярно забывала положить или полотенце, или простынь. А для того, чтобы их получить оное нужно было 4-5 раз ( это не метафора, а факт) позвонить на ресепшен и в конце концов пойти туда самому, что, правда, тоже не всегда приносило немедленный результат. При этом представители фирмы Пегас, которые постоянно находятся в отеле и при первой встрече обещали всяческую помощь, в такой ситуации только разводили руками. Оно и понятно, ведь их главная задача продать экскурсии, а еще лучше шоп-поездки, а все остальное их не касается.

- на ресепшен только разводили руками на просьбу отремонтировать кондиционер в тренажерном зале. Этого не случилось в течение нашего пребывания (12 дей).

- на ресепшен совершенно виртуозно переходят от понимания русского языка ( если спрашиваешь, например, где что-то купить) к его полномуи абсолютному непониманию (если жалуешься на отсутсвие чего-то в номере) и очень удивляются , когда переходишь на английский, и тут уже им отступать некуда.

Как видите, претензии есть, но вынуждена в очередной раз, как это ни прескорбно, заключить, что основная их причина в скотско- барском поведении так любящих и странно понимающих демократию, россиян.

"Там русский дух, там Русью пахнет!" ПАХНЕТ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ.

Кто-то скажет, что не нравится, не нужно ездить в ткие места, и будет прав. БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ.