за последние 30 дней
Отдохнули!
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком. Оценю по сути.
Отель
1.Размещение.
Залина, огромное спасибо! Заселили быстро. Все, что просили для ребенка, предоставили в течение получаса после заселения.
Номер на озерах - очень удобно отдыхать с ребенком. Но рекомендовала бы все-таки менеджменту отеля сделать в зимний период хотя бы косметический ремонт. Плесень на стене не очень, мягко говоря, соответствует уровню 5*. Но поскольку для нас были важны другие параметры, и даже с грудным ребенком мы проводили минимум времени в номере, за размещение стоит максимальная оценка.
2. Питание. И до поездки и особенно после было смешно читать отзывы про "нехватку еды". Это явно пишут люди, которые по жизни ничем недовольны. Питанию ОЧЕНЬ разнообразное, без изысков, но все вкусное и свежее. Пишу это при том, что в главном ресторане мы были всего пару раз, питались в Анатолии, т.к. всего в нескольких метрах от номера.
3. Сервис. Если бы можно было отдельно оценить уборку номера, то было бы 1. Отвратительно, другого слова подобрать не могу. И упорно приходили, когда у нас спал ребенок. Но поскольку оценивается весь сервис в отеле, то 4, т.к. к другим сотрудникам претензий нет. Хотелось бы отметить работу официанта Хасана (Hasan Sari) и бармена Османа (Osman Aymaz) из Анатолии, которые очень (!) помогали нам завтракать-обедать-ужинать с ребенком:) Ребята и обслуживали "вне очереди" и быстро, и с ребенка развлекали-отвлекали, в общем МОЛОДЦЫ!
В общем и целом, отдых очень понравился. Сидим, смотрим за окно на осеннюю холодную и ветреную Москву и не верится, что еще вчера ходили в майках и шортах и грелись на солнышке!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим вас за отзыв. Благодаря советам гостей надеемся улучшить сервис. Будем стараться доработатывать недостатки. Особое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!!!
С уважением,
Залина
Прежде всего - спасибо за отзыв. Выбираю отель для отдыха с ребенком 7 лет. Вроде уже не маленький... Но! Проблемы с питанием.... На обед ест ТОЛЬКО суп. В поездках мучаемся ужастно. Приходится в выборе отеля руководствоваться в первую очередь питанием. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле супы? Но только не супы-пюре, а нормальные супы, как принято готовить у нас? Заранее спасибо. Светлана