АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Парой в
октябре 2012
29.09.12 - 07.10.12
- Воздержался

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Это не 5ка

Очень неплохой отель за свои деньги.

Основная претензия - это конечно номера. Они мякго говоря г...

Прежде всего это кондиционер, который якобы работает 2 раза в сутки (с 15:00 - 18:00 и с 22:00 до 2:00).

У нас в номере он не работал вообще. Воздух дул но не холодный а уличной температуры. Даже в октябре спать невозможно, единственный выход - открыть балкон. Пожаловались, вызвали мастера. Нас в номере не было когда приходил мастер но такое ощущение, что всё, что он сделал - это переставил регулятор с 15 градусов на 5. У друзей такая же картина с кондиционером. Стоит ли говорить что это не помогло. Отдельный "кайф" для тех у кого первый этаж - вход через балкон - заходи не хочу.

Вторая проблема - это шкаф. Двери в нём нормально не ездят, та что с зеркалом - треснута.

Третья - это то, что в номере какие-то чёрные полосы на стенах. То ли от ботинок, то ли ещё от чего...

Также к минусам я бы отнёс неудобный заход в море. есть пирс который частично решает эту проблему.

Анимация - это отдельная беда. Она в принципе там есть, но как то очень туго. Один день из девяти видел мужика который звал играть в бочу. Хотя ещё видел аквааэробику 2 раза и волейбол пару раз, правда уже постфактум. Вообще есть много всего (типа тенниса за деньги, стрельбы из лука и т.п.)

И самое главное - почему это не 5ка. на Википедии, например, можно посмотреть что должен иметь отель 5*. Так вот в этом отеле отсутствует:

* Personalized greeting for each guest with fresh flowers or a present in the room - Персональное приветствие для каждого гостя с цветами или подарок в номере. Не было.

* Personal care products in flacons. мыло и шампунь там есть да, но на этом всё.

* Internet-PC in the room. Возможно интернет правда там есть я просто его не нашёл...

* Turndown service in the evening. Не каждый день убираются, не то что шоколадку положить...

для проверяющих - номер был 1821

Добавлено 07.10.12 17:31 (1 889 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:05 11.10.12

Добрый день, Александр!

От имени всего коллектива работников отеля Majesty Club Palm Beach, благодарю Вас за детальный отзыв!
Кондиционер в отеле центральный, время и интенсивность работы зависят от времени года и погодных условий. В октябре кондиционер работает на функции "вентилятор", так как по ночам уже довольно прохладно.

Вход в море во всех отелях данной местности проходит по природной плите. Практический каждый отзыв несет в себе данную информацию, так же как и официальный сайт.

Критерии определения звездности отелей, которые Вы проверили в интернете, используются для европейских отелей. Министерство туризма Турецкой республики присудило этому отелю 5 звезд исходя из реалий, которые характерны для данной страны.


С уважением,
Оксана
Guest relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв