за последние 30 дней
Это не 5ка
Очень неплохой отель за свои деньги.
Основная претензия - это конечно номера. Они мякго говоря г...
Прежде всего это кондиционер, который якобы работает 2 раза в сутки (с 15:00 - 18:00 и с 22:00 до 2:00).
У нас в номере он не работал вообще. Воздух дул но не холодный а уличной температуры. Даже в октябре спать невозможно, единственный выход - открыть балкон. Пожаловались, вызвали мастера. Нас в номере не было когда приходил мастер но такое ощущение, что всё, что он сделал - это переставил регулятор с 15 градусов на 5. У друзей такая же картина с кондиционером. Стоит ли говорить что это не помогло. Отдельный "кайф" для тех у кого первый этаж - вход через балкон - заходи не хочу.
Вторая проблема - это шкаф. Двери в нём нормально не ездят, та что с зеркалом - треснута.
Третья - это то, что в номере какие-то чёрные полосы на стенах. То ли от ботинок, то ли ещё от чего...
Также к минусам я бы отнёс неудобный заход в море. есть пирс который частично решает эту проблему.
Анимация - это отдельная беда. Она в принципе там есть, но как то очень туго. Один день из девяти видел мужика который звал играть в бочу. Хотя ещё видел аквааэробику 2 раза и волейбол пару раз, правда уже постфактум. Вообще есть много всего (типа тенниса за деньги, стрельбы из лука и т.п.)
И самое главное - почему это не 5ка. на Википедии, например, можно посмотреть что должен иметь отель 5*. Так вот в этом отеле отсутствует:
* Personalized greeting for each guest with fresh flowers or a present in the room - Персональное приветствие для каждого гостя с цветами или подарок в номере. Не было.
* Personal care products in flacons. мыло и шампунь там есть да, но на этом всё.
* Internet-PC in the room. Возможно интернет правда там есть я просто его не нашёл...
* Turndown service in the evening. Не каждый день убираются, не то что шоколадку положить...
для проверяющих - номер был 1821
От имени всего коллектива работников отеля Majesty Club Palm Beach, благодарю Вас за детальный отзыв!
Кондиционер в отеле центральный, время и интенсивность работы зависят от времени года и погодных условий. В октябре кондиционер работает на функции "вентилятор", так как по ночам уже довольно прохладно.
Вход в море во всех отелях данной местности проходит по природной плите. Практический каждый отзыв несет в себе данную информацию, так же как и официальный сайт.
Критерии определения звездности отелей, которые Вы проверили в интернете, используются для европейских отелей. Министерство туризма Турецкой республики присудило этому отелю 5 звезд исходя из реалий, которые характерны для данной страны.
С уважением,
Оксана
Guest relations
Вы действительно хотите удалить комментарий?