АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2012
12.09.12 - 21.09.12
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Много букав.

Начну, пожалуй, с того, что зря не почитал отзывы с этого сайта перед вылетом. Но как потом выяснилось, это сделала теща. Летали мы с женой, 2-х летним сыном и тещей с тестем. Так вот, прилетели, загнали в бар для окольцевания. Потом выстроили в очередь для заселения. Хочу сразу предупредить, русский язык персонал отеля знает и понимает лучше некоторых наших сограждан. Пар с детьми было много, дети в основе своей маленькие, поэтому толпа соотечественников с подачи решила пропустить нас в не очереди. Мы попросили персонал заселить нас в соседние номера, объясняли, что мы одна семья, не смотря на, то, что у нас разные путевки. Но… Сотрудник отеля увидев, что нас пятеро, начал просто по хамски, пропускать перед нами народ, мы же стояли с плачущим ребенком. Пока уже возмущение не поперло через край. Они, видимо, надеялись на некое «подспорье». Мы естественно ничего не пошляли, возможно и зря. Так как нас не то, что бы ни поселили рядом, а расселили в разные корпуса, так еще тестя с тещей подселили к ферме (ферма - задумка местного директора), где каждое утро орали петухи. Нам же достался номер с видом на аэропорт и 24-часа работающие промышленные кондиционеры. Сразу оговорюсь, это была наша с женой первая поездка за границу, и первая за последние несколько лет на море как таковое. Эти самые кондиционеры взбесили сразу же, но жена уговорила не заморачиваться и не идти менять номер. Благо наш ребенок спит практически при любых условиях. Моя оценка за размещение – твердая единица.

Заселились, переоделись и пошли на ужин. Первое впечатление было великолепным, разнообразие еды поразило. Но когда дело дошло до пробы, я снял розовые очки. Как выяснилось опытным путем, в течении нескольких дней, есть можно было только пюре, фри, свежую капусту и говядину. Ну и естественно макароны с соусами (но таблеточку ренни или гастала после этих самых соусов в необходимо держать кармане). Супы так себе, средней паршивости. Рыба не съедобная. Плов сухой. Из фруктов: сливы на любителя, арбузы вялые, дыни не дозревшие. Больше из фруктов ничего и не было. Поразило, то, что отель позиционирует себя как семейно-детский, а детям вместо сока наливают ЮПИ, который я последний раз видел в 90-е. Сплошная краска. Налили ребенку в бутылочку, на утро еле отмыли. Пиво пить можно, но на протяжении отдыха, чем ближе к концу, тем его градус, как впрочем и всего спиртного, уменьшался. С алкоголем – беда. Моя оценка за питание – твердая четверка. Алкоголь – двойка.

Пегас - туристик. Отдельная тема. Благодаря гиду Мумуке, впечатление о данном тур операторе – теперь самые негативные. Собрал собрание из нашего заезда, на следующий день в 10 утра. И 40 минут бубнил как он отдыхал в Египте, как его не спускали с верблюда и т.д. По сути экскурсий и двух слов связать не мог, с «великим и богатым» у него явная проблема. Слишком уж эмоционально выражал свое недовольство в отношении детей, которые пытались заговорит или заплакать (я их отлично понимаю, не каждый взрослый выдержит 40 минутный бубнеж о похождениях Мымуки в Египте). Такой же негативизм ожидал и взрослых, которые просто вставали и тихо, аккуратно уходили во своясе. Идет на контакт, только в том случае, если ты купил экскурсию, а лучше пакет. Возмутил случай, когда мы решив самостоятельно прокатиться до близлежащего города, захотели выяснить с какой платформы нам уезжать. Так этот гид, даже не затруднил себя поднять взгляд от монитора и убрать руку от подбородка. Видимо читал новости про нестабильную ситуацию в Грузии, и сильно переживал за родину. Других объяснений его поведения я не вижу. Прошуршал, что-то типа «там все написано». А, еще, чуть не забыл. На том собрании, помимо «впаривания» туров прорекламировал два торговых центра (походу имеет свою долю за рекламу). Так же рассказывал, что его не любят местные таксари, за то, что объясняет туристам, за сколько можно добраться до города. Поверьте, он и с ними по ходу за одно. Дальше расскажу как и на чем добираться. Во время своей пресс-конференции Мамука постоянно тщетно пытался опровергнуть отзывы о этом отеле из интернета. Я так понимаю как раз с этого сайта. Еще раз повторюсь, тщетно. Про Пегас – все. Благодоря Мамуке – два с натягом. Больше их услугами не воспользуюсь никогда, да и других буду отговаривать.

Теперь о том, как мы ездили в Сус (это город не далеко от отеля). Первый раз поехали на такси, т.к. нас было пятеро, таксист ломанул 30 динар, но не смотря на, то, что мы были еще бледные, сторговались до двадцатки. До города 10-15 минут на такси. Пользоваться их услугами не советую. Есть электричка (они называют ее метро), две платформы практически на против отеля, немного левее, если стоять спиной к отелю. Дорогу можно перейти в любом месте, все равно никто не остановится пропустить даже на пешеходке. Доехать будет стоить в зависимости от станции где сел. От Бэлы Висты до конечной (Сус это тупик местного метро))) ), стоило 800 миллимов на одного. Это меньше динара. (1 динар = 20 руб.) При этом есть два поезда с современными вагонами и кондиционерами в них. Чистые аккуратные. Есть пару поездов, скажем так не очень. Но во всяком случае, лучше вонючих таксистов у которых десять кг. пыли в машине и нет кондея. Да и ТО для них не познанная роскошь. Вот и делайте выводы, стоит ли ехать на такси. Для таких как мы любителей пошататься по магазинам, сначала показалось интересным съездить в «Соула центр» и «Слим центр». Первая поездка была именно в «Соула центр», там в основе сувениры и сумки. При этом рядом находится медина (это старая часть города, она же рынок), где все это добро можно купить во мно-о-о-ого раз дешевле, т.к. можно и нужно торговаться. Но будьте осторожны, торгаши очень навязчивы. Будут втьхивать все, что угодно. На рынке засилие Китая, но национальные вещи тоже присутствуют в нормальном количестве. Взяли себе кальян, пару сумок из верблюда, вкуснейшей халвы и т.д. Кожа реально стоит копейки, но Вам будут пытаться втюхать за ОЧЕНЬ дорого. Сбрасывайте сразу больше, чем в половину. Дальше, через пару дней решили съездить в «Слим центр», но так как понимания со стороны Мумуки не нашли, мы отрисовали себе схему как добраться до «Слим центра», прям на ноуте в отеле, благо вай-фай есть, скинули в телефон и поехали на метро. Схему прикреплю к этому сообщению. Доехали до Суса и до «Слим центра» уже на такси, т.к. были с ребенком. Цены нормальные, но не на много дешевле наших. И в основном шмотки. Обратно же уже пешком в доль набережной. Очень интересно посмотреть на город в его обыденности. Колорит между фешенабельным районом и мединой, как полоса загара на попе от стрингов. Имеет четкие границы. По пути очень много аналогичных шопинг центров. Вот и возникает вопрос, какая у Мамуки мотивация рекламировать лишь эти два. На некоторые отели в городе, без слез не посмотришь, другие же отнюдь, поражают своей роскошью. Страна контрастов, блин. Но грязно везде одинаково.

Возвращаемся к вопросу об отеле. Персонал, реально нагловат. Постоянно смотрит на тебя как на кошелек. Они ленивые, постоянно хотят быть мотивированны динаром. Реально напрягает, что каждый пытается потрепать за волосы твоего ребенка. Улыбаться улыбайтесь. а вот рук не нужно. Уборка в комнате отстой, уборщица за динар смогла заставить себя лишь помыть полы один раз. Больше этого не повторялось. Питаются они прям тут же на этаже сидя в своей тележке. Реально напрягает, че за отношение у руководства к своим рабочим, в частности к женщинам. Выделили бы им место для питания, что ли. Бармены себя приравнивают к особой касте. Мужикам приходилось часто ругаться, жена мило улыбалась, что бы можно было взять необходимое количество алкоголя, на всю семью. Срабатывало одинаково. Я улыбаться не умею. Да и в конце-то концов, я за это заплатил и не обязан ходить и клянчить. В бассейне хлора столько, что в случае заглатывания воды, распрощаться с флорой желудочно-кишечного тракта можно в один миг. И после этого не слазить с горшка всю оставшуюся поездку. Купались до обеда на море. Море это отдельная тем. Это единственно, к чему нет претензий. Не еще кое, что есть, вернее кое кто. Это Али, одуренный негр (как мне кажется он из тех самых бедуинов) кальянщик. Кальяны мутит на пять. Ему отдельное спасибо. Скажу по секрету, его не долюбливает молодой бармен из Пьяно-бара. Аниматоры – фуфло. Сутками на пролем как сычи, ходят и высматривают одинокую жертву. Дети им по боку. Шутки плоские и однообразные. Днем возле бассейна из-за громкости и акустики можно с легкостью получить баротравму. С музыкой, как с репертуаром так и с средствами воспроизведения большая беда.

Конец же отдыха был огорчен пищевым отравлением нашего малыша. Я врач и знаю, о чем говорю. По поводу санитарного состояния столовой и посуды в ней у меня слов нет ВООБЩЕ. А, что там твориться на кухне и представить страшно. Многие продукты не съеденные сегодня идут в других блюдах на следующий день. Вот мы и умудрились подцепить в этом отеле инфекцию. Самое неприятно, это, то что выселиться из отеля нужно было до 12 дня. Ситуацию же с мед. помощью я пробил еще в начале отдыха. Оказалось, что местный врач из отеля, по русски не бум-бум. Естественно как услышал о нем, так тут же и забыл. Но как потом выяснилось, есть еще один, приезжий из города. Но ни времени ни желания связываться с местными медиками и лекарственными средствами не было. Тем более, состояние у ребенка было средней степени тяжести, и дотянуть до России мы могли без проблем, положившись только на себя. ( Не ожидая помощи от сотрудников Пегаса и еще раз повторяюсь, в частности от Мамуки, который показал себя во всей красе.) Что, собственно говоря, и сделали. Тут же инфекционисты и подтвердили наши опасения. Так, что народ повнимательней, когда питайтесь в данном заведение. Обращайте внимание на свежесть продуктов. Они не всегда оные.

Вот вроде бы все. Есть и отрицательные стороны (их больше) и положительные. Данный отзыв, носит полностью объективный характер и основан на сугубо личных впечатлениях от отдыха в Дессоле Бэлла Виста. Мной не преследовалась цель кого-то обидеть или произвести антирекламу, а уж порочить честь и достоинство или деловую репутацию третьих лиц тем более.

Выводы делайте сами.

P.S.: Запросы для гугла карт:

Откуда: Soula Center, Rue Hachelfa, Sousse, Gubernatorstwo Susa, Tunezja

Куда: Slim Centre, Sousse Medina, Gouvernorat de Sousse, Tunisie

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 07.10.2012 17:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 10 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

В этом отеле отдыхала там с 29 по 5 сентября и первые 3 дня насмотрелась хамского пренебрежительного отношения гида Мамуки ко всем.Я пока молчала, но когда ,уже люди сидевшие в холле стали обращать внимание на его общение с людьми,то мы стали дружно обсуждать кто и как пострадал от него...Он это услышал и мы вошли в перепалку..ну и хххааамммм...Мне показалось странной его фраза-что если мы купили путевку ,то это не значит что мы и его тоже купили...Бред какой то...я еще ему ответила-кто ж так задел ваше самолюбие? понятно грузинская кровь .гордыня итп ) но я привыкла общаться с людьми так (по своей работе) ,как хотела чтобы общались со мной ..,и потому всегда любезна,если не заискиваю,чтобы получить необходимую консультацию.А вот такое вообще со мной впервые,более ужасного гида не встречала за все поездки, все всегда такие улыбчивые, готовы всегда на все ответить) как не подойдешь к их столу ,еле отвечал, с такой неохотой не поднимая головы от компа. Один раз проявил интерес когда я оплатила экскурсию, но и то таким видом как будто я у него денег спрашивала...За то потом было весело за ним наблюдать как он преобразился в последующие дни,видимо чтобы когда я пожалуюсь в их руководство (я ему это обещала) не было и тени сомнений что он был хуже чем сейчас , так весь из себя старался казаться хорошим...так противно было..У меня противоречивые воспоминания об отдыхе- отель и питание особенно для детей на отлично,а вот общение с "пегасовцами" отвратительное...у меня давление подск
А еще Ваш отзыв могут удалить как и мой с пометкой "необоснованный"...вместо того чтобы уволить таких гидов (из-за Мамуки у меня один негативный осадок остался,и давление подскочило после нашей с ним перепалки,так как конфликтовать не люблю) -они удаляют отзывы...Не такой уж он хороший специалист чтобы прикрывать его..
Помимо Мамуки в отелле существует еще три гида Оксана,Тофик и Наталья(совершенно адекватные люди) , неужели нельзя было обратиться к ним проигнорировав этого Мамуку . Или так нравится мотать себе нервы?
Согласна с комментарием Марии, действительно в отеле есть др. гиды. По поводу еды для двухлетнего ребенка... С нами отдыхала женьщина с дочкой 2 года 7 месяцев - у неё полчемодана с собой было детского питания! (вот это правильно!) И я свою двухлетнюю дочь не решилась взять из-за питания. Вы взрослые люди и должны понимать, что Тунис - восточная страна и еда у них специфическая, не для наших деток! Лично я, мой муж и 6-летняя дочь объедались вкусностями, с пищеварением всё было норм. Дочь из бассеина не вылезала - так же всё отлично! Хлорка для Вашей же безопасности! Может гид Мамука и имеет какой-то процент от рекламы торг. центров - это уже не ваша забота, считать его деньги. Нас эти торговые центры полностью устроили, какая мне разница, что есть еще какие-то магазины - я приехала на море а не заниматься шопингом! Судя по Вашему отзыву, Андрей, вы вечно недовольный челове, с таким настроением и отношением Вам в любом месте, даже в самом сказочном, не понравиться!!!
Уважаемая елена Ивановна, вот прям только ради Вас зарегистрировался, что бы ответить на Ваш комментарий. По порядку: 1. Других гидов вообще не было видно, ощущение, что они прятались. 2. По поводу еды, категорически с Вами не согласен. А тащить с собой пол чемодана еды в отель, который позиционирует себя как семейный, считаю высшей степенью безумства. Если у Вас после первого прочтения моего отзыва не получилось вникнуть о чем идет речь, то советую прочитать еще раз. Рад за Вас, что Вы с мужем и дочерью объедались. У всех вкусовые пристрастия разные. Еще раз повторюсь, большинство предложенной пищи – на мой взгляд мало съедобна. 3. "Хлорка для Вашей же безопасности!" - Вы в каком веке живете? 4. С чего Вы взяли, что я считаю чьи-то деньги? В моем отзыве намек, скажем так, на недобросовестно предоставленную информацию. Когда, гид, являясь для туристов, возможно, единственным вариантом получить объективную, всестороннюю и достоверную информацию, вместо того, что бы оправдать эти надежды, дает людям "не совсем то, что нужно". По поводу, приехали ли Вы на море или же заниматься шопингом, можете написать свой отзыв, с удовольствием прочту. 5. Я Вас судить, о том, какой я человек не прошу. А раз уж вы судите о людях, таким образом, то и как говориться "флаг Вам в руки".
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью согласна))) не видела других гидов совсем...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 196
  • Фото: 1
0 Благодарностей