Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2012
- Не рекомендую отель
01.10.12 - 06.10.12
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не нужно в туран!
Восторг мне не понятен. В целом отель неплохой (территория, бассейн), но все портит отвратительное не профессиональное управление. Как можно получить удовольствие от отдыха, если спать приходится в бане? Даже дети просыпались в плохом настроении, а как в Турине спят взрослые - мне вообще не понятно (или я не в состоянии столько выпить). А причина в том, что и без того плохой кондиционер работает только с 10 утра до 8 вечера. Наш номер выходил на солнечную сторону, и к вечеру прогневался до температуры турецкой бани. Открыть окно можно было только в 2 ночи - до этого грохотала музыка сразу из 2х отелей.
Персонал на неспешно груб настолько, что позволяет себе комментировать между собой слова отдыхающих прямо в их присутствии. За такое даже в России дали бы сотруднику пол зад - а тут работают, менеджмента наплевать. Хотя после "открытия", как могут работать кондиционеры в пятизвездочном отеле - уже не удивляюсь.
Что удивляет - а зачем тогда ставили стекло пакеты? Ну было бы все идеально в отеле - закрыл окно и спи при любом шуме, но нет - насколько тебе жарко - это решает управляющий.
Про все остальное ниже написано вполне объективно, разве что стоит еще добавить грязное море (в других районах Турции на порядок лучше), про другие страны вообще молчу - и там бы смеялись как над анекдотом, расскажите вы им про турецкие кондиционеры.
Добавлено
07.10.12
16:38
(1 354 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
07:45 19.10.12
В прошлом году с кондиционированием в бунгало было тоже самое, точнее кондиционирования вообще не было!!! Жаль что управляющим все равно! Аниматоры - молодцы!!!
22:59 25.11.12
не надо приувеличивать там все было по высшему разряду, а отдых ваш не удался потому ,что этот отель не придназначен для детей!
17:15 14.12.12
Добрый день,
спасибо за отзыв. Единственное, что хочеться добавить - когда выбираете отель, Ваше будущее место отдыха, мы думаем, что будет раумно узнать кое-каие пункты, прежде чем ехать в тот или иной отель. Ведь Вы платите деньги, свои деньги за отдых. Сотрудники турфирм могут помочь с любыми вопросами, например, позвонив в отель или написав письмо. Во всех каталогах и на сайте нашего отеля написано про систему кондиционирования. КОНДИЦИОНЕР ЦЕНТРАЛЬНЫЙ И РАБОТАЕТ ПО РАССПИСАНИЮ. Центральная система кондиционирования именно такая, с какой Вы столкнулись, находясь у нас в отеле. Сплит кондиционеры совсем другое дело. Кондиционеры не сломаны, такова мощность центрального кондиционирования. Что касается сервиса в Турции, нашей стране еще очень далеко до такого обслуживания. Мы очень много путешествуем зимой по России останавливаемся во многих отелях. Есть с чем сравнить. Такое гостеприимство о желание помогать мы не видели в России, извините. Выбор только за Вами. Желаем всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля Туран Принц
15:44 11.01.13
Согласна полностью, спать в такой жарище крайне затруднительно. Даже в те моменты, когда кондиционер работает, толку от него ноль. Какая там мощность?? Система кондиционирования доживает свои последние дни, видимо.
А сотруднику отеля хочется сказать - ни один тур агент или тур оператор не расскажет, какие душегубки на самом деле ваши номера! Ни в одном каталоге этого не написано!
По какому праву вы тогда называетесь пятизвездочным отелем? Если элементарное и необходимое в такой жаркой стране удобство - кондиционер, по факту отсутствует??
Добавить комментарий
Добавить комментарий