Отдыхали в этом отеле в августе, вернулись 31.08.2012.Ехали впервые через TUI - к ним вообще никаких претензий нет, сработали отлично!!Приехали в 8ч. вечера в отель, сразу же заботливо усадили в лобби-баре, принесли каркаде (после долгого перелета и дороги был не лишним)).

Сначала предложили номер сразу же у ресторана, который находится рядом с лобби, но мы отказались , т.к. запахами от кухни пропитаны даже стены.Из плюсов номера были наличие СВЧ, чайника,но мебель немного старовата. Портье предложил поужинать. а потом решить этот вопрос. Действительно, решил - разместили в корпусе у релакс-бассейна. Номер без претензий - большой, уютный, просторный балкон, не шумно даже днем.Шторой отделена зона, где размещался ребенок ( по факту в ней еще спальних мест для 3-их детей).Все чисто,цветочки в туалетной комнате.Нам понравилось, предложили деньги за оперативность -портье отказался со словами что это их упущение. что нам не понравилось-))

Питание - поставила 4, т.к. не скажу что выбор оч. большой ( по сравнению с отелями в которых мы были ранее), но все вкусно , ели с удовольствием и мы , и ребенок ( хотя он у нас привереда). Особенно понравилось что каждый ужин посвящен определенной кухне, разнообразие обеспечено.Практически каждый день морепродукты, фрукты всегда ( арбузы. дыни, гранат ( но зеленый)), финики, инжир, яблоки, апельсины, грейпфрукты,груши...всего не вспомнишь).Сладостей выбор небольшой, но что пробовали - все вкусно. Вот алкоголь никакой, только пиво понравилось. В каждом баре коктейли ( что касается качества - зависит от работавшего бармена).Мороженное с 12ч. до 17ч. без ограничений. Вот бар с фастфудом посетили только один раз,больше просто не хотелось. Есть детское меню в ресторане , причем еда не острая.Вода бесплатно во всех барах. Никто не отравился за 2 недели. Хотя супруг категорически сказал что питание на 5, не меньше. Больше выбора и не надо!!

От чего в восторге - так от сервиса, которого не ожидали в Египте. Официанты - большие молодцы, подойдут десять раз спросят что желаем. Через пару дней после нашего прибытия в отель уже помнили кто-что пьет и только подверялись точно ли это принести.Все приятные, общительные, с юмором, постоянно спрашивали надо ли на ужин резервировать стол. Видно как дисциплина поддерживается супервайзерами ( ну и анкеты с оценками по вторникам)). Наблюдали - даешь чаевые несет в коробочку, не один не положил в карман. Видимо, строго у них ...

Уборка в номере каждый день, смена белья по мере загрязнения - даже маленькое пятнышко повод поменять ,причем даже если на пол не положили , а сам увидел уборщик. Фигурки самые разные делали из полотенец ( причем и на кровати ребенка т.ж.) . Всегда чистая душевая, туалетная комната, свежие цветочки).

Анимация - молодцы, развлекали как могли,но без навязчивости. Особенно покорили детские аниматоры - Ксюша и украинка Лена, такие доброжелательные, улыбчивые, дети от них не отходили. А взрослая - стандартная программа, причем на пляже программа поактивнее.

Из минусов - море далековато, ребенок не хотел ходить два раза в день. А нам, взрослым, после вкусного завтрака- обеда - самое то,пройтись.

Два детских бассейна, три взрослых, свободные шезлонги всегда можно найти без проблем. От аквапарка в восторге и взрослые и дети, автобусы ходят довольно часто, никогда дольше минут 5-7 не ждали.Особенно здорово что он действительно большой и предназначен для детей разного возраста,ну и взрослых т.ж. - на каждого есть развлечения. Вкусная пицца!!

Я понимаю почему люди возвращаются в этот отель многократно - вокруг атмосфера доброжелательности, внимания и теплоты. Не раз не сталкивались с хамством. Даже отдыхающие ( а большинство это немцы, поляки,чехи, при нас были с Аргентины и Италии, с СНГ совсем мало, даже персонал спрашивал почему русские не едут к ним в отель ) люди позитивные, доброжелательные, все улыбаются, без негатива. А может это нам так повезло))

Как сказал супруг - отель с душой!!

Если будут вопросы пишите, отвечу.