АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.07.10
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 79
Фото: 0
68
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2012
14.09.12 - 28.09.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхом довольны .Дети хотят обратно .

Расскажу всё по порядку . Отдыхали семьей с детьми (почти 6 лет и почти 3 года).

Перелет прошел хорошо .Компания "Колавиа".Спасибо им .

Покупали тур , как всегда , в агенстве "Mini7" , туроператор "Туи". Мы заказывали индивидуальный трансфер до гостиницы и обратно .В течение трёх месяцев у турагента с туроператором шла переписка о предоставлении двух детских кресел в машину. В итоге , в документах на трансфер было написано "два детских кресла " . Но , как я и ожидала (т.к в предыдущие два раза было тоже самое ,хотя туроператоры разные) по прилету кресел нам не предоставили ! На обратном пути предоставили одно ,посадили младшего соотвественно.Не понятно почему не предоставляют кресла ,тем более если заранее договорились об этом ? Тем более ,что участились аварии на дорогах ,в которые попадают туристы. К трансферам претензий нет . По дороге всё рассказали и объяснили (хотя мы в Турции 6 раз ,начиная с 1998 года).

Отель .

Приехали в отель мы рано , в 10 утра . Пока искали номер ,мы позавтракали и обошли территорию.

К 11 часам заселили. Номер был 1233 (улучшенный ,не стандартный) ,я сначала расстроилась ,что не в основном здании ,но потом была довольна . Для 2 взрослых и 2 детей размер номера нормальный .Общая площадь около 30 м (мне так кажется) + балкон. У детей были полноценные кровати ,как у взрослых , "спинами мы не терлись".

Мини бар обычной водой пополняли регулярно . Колу ,фанту и пиво принесли за 2 недели ВСЕГО ОДИН РАЗ.

Сразу, после заезда , вызвали человека помочь разобраться с сейфом ( в других отелях лежала инструкция ) .Первый день прождали час ,не пришел . Второй день часа полтора , не пришел .День на третий ,после звонка гида с вопросом об отдыхе , в 21 час 30 минут (по местному времени) ,когда дети уже спали , был звонок плохо говорящего на аглийском человека .Из всего разговора муж понял только слово "сейф". Разговор ни к чему не привел. Так две недели мы и жили без сейфа , звонить и просить надоело . Еще был случай такой .День на 10 , в 22 часа ,когда все спали (мы ложились рано ,с детьми) , в дверь постучали ,я только лишь успела встать с кровати ,а дверь уже открыл какой -то мужчина .Я попросила подождать , он сказал ок.Разбудила мужа , он вышел ,но там никого не было .Он сходил на ресепшен , они обещали проверить кто к нам заходил ,но так и не проверили.Было очень не приятно , тем более сейф не работал и все ценности лежали просто на полке.

В номере ловил WIFI неслолько дней ,потом пропал и ходили в лобби.Всё бесплатно .

К уборке номера претензий нет .На третий день попросили чтобы уборка была не позднее 13 часов,т.к дети потом спят. Остальные 12 дней так и было . К обеду все было чисто и убрано .Оставляли горничной каждый день по 1 доллару. За две недели из номера ничего не пропало ! Спасибо ей .

Едой довольны очень ,спасибо поварам .Мы с мужем всегда были сыты и довольны ))))) Про детей отдельный разговор . Не согласна с отзывами , в которых написано ,что детям нечего есть . Чушь .Еды там много и разной .Надо учитывать только то ,что дети ,как правило, на отдыхе не очень хорошо едят .Не знаю с чем это связано ,может просто не могут перестроится на отличную от привычной дома еды ? Мои и дома не особые удоки , спасаюсь только кашами и супами, с порезанным туда мясом , поэтому для моих детей там была проблема с едой . НО ПОДЧЕРКИВАЮ - на моих детей равняться не стоит. Старший потом привык и стал есть и люля из баранины (дома баранину не готовлю) ,и шашлык куриный . Рис и любого вида картошка ,макароны были всегда . С младшим и мясными продуктами было труднее . Утром мы спасались йогуртом и булкой с маслом , в обед рис или картошка ФРИ (чего дома нет) , на ужин тоже рис или картошка .Несколько раз по чуть -чуть ел куриный шашлык . Там было много фруктов ,он ел фрукты .Похудел ,конечно ,но по приезду домой на еду не накинулся . Жаль , что нет привычных нам супов и каш , но мы об этом знали ,когда ехали и были готовы .Рисовая каша была почти каждый день ,но они её делают соленой ,а мы привыкли к сладкой . Супы пюре я обожаю (суп из чечевицы супер) ,но детей моих они не впечатлили . Обслуживание в ресторане супер ,обслуживал Alan Kaplan (извините ,если неправильно написала ,он обслуживает столики ,которые находятся слева в первой части ресторана) , оставляли вечером ему по доллару .Один раз сели "не к тому" официанту- это был ужас .Он работает в самом конце ресторана,справа , лысыватый . Больше туда не садились никогда .

По поводу украшенных столов . Столы украшаются для всех , это платно и надо догорариваться с официантом заранее . Это я узнавала лично , поэтому говорить ,что все для немцев не стоит.

Пляж на море отличный , лежаки свободные были всегда ,но т.к мне надо были только определенные места ,то приходилось утром ,перед завтраком прогуливаться и их занимать .Объяснюсь , в этих местах в течение всего дня всегда была тень ,поэтому на них"шла охота " , придешь чуть позже и уже заняты .НО ЭТО ТОЛЬКО ЭТИ МЕСТА , остальные были свободны .Около бассейна тоже всегда можно было найти места .

Дети ,в отличии от нас , к морю не прониклись , хотя из двух недель штормило только парочку. Я готова была плавать в море весь день .Очень чистое и теплое .Правда, если долго стоишь ,около берега , рыбы кусаются .Не больно , но не приятно . Детям больше понравились бассейны с горками и с большими и с маленькими . НИКТО НИЧЕМ НЕ ЗАБОЛЕЛ !!! Младшего вырлало на 13- тый день вечером , не знаю от чего , к утру все было ок. Врача не вызывали .

Особое внимание хочу уделить МИНИКЛУБУ . Спасибо Яне и Даше . Пошли туда на "пиратский "5 день . Старшему ребенку почти 6 лет , никогда в клубы не ходил , мы всегда играли сами (и в этот раз игры и книги привезли с собой тоже) ,но в этот раз ,после "пиратской "программы ,мы его почти не видели , он все время был в клубе .А потом и младший ,ему почти 3 года , стал туда ходить. Девченки молодцы . Спасибо им большое .Уехали с кучей призов от "Тукана"( медали , футболки , полотенца ).

В отель привозили батуты , приезжал фокусник (очень понравилось) .Все для детей .

Анимация нормальная .Да , в основном на немецком ,но мы от этого не страдали .Ходили стрелять каждый день , играли в бочу и други игры.Аниматоры говорят чуток на русском ,но на английском всегда можно было объясниться.На шоу были 2 раза .Понравилось .

Итог , отдыхом довольны . Отель рекомендую для отдыха с детьми .

Добавлено 07.10.12 11:00 (6 367 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)