АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 57
Фото: 0
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
24.09.12 - 30.09.12
- Воздержался

3.7

2 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Есть отели лучше.

Собрались мы с женой в отпуск, я посмотрел отели, принял рекомендации тур оператора, почитал отзывы (надо было их послушать) и решил остановится на данном отеле. Прилетели, хорошо встретили в аэропорту, подъехали в отель, на рисепшене практически никого только немецкая пожилая пара перед нами. Менеджер отеля им все рассказала как тут прекрасно и дала им ключи от комнаты, и настала наша очередь общения. Здраствуйте. Вы из Росиии, очень хорошо, знаете у нас номеров сейчас нет. вот Вам браслетики, идите 3 часа погуляйте и номер будет готов. Мы пришли в назначенное время, это было примерно 13:00-13:30 по местному времени, народу на рисепшене стало больше, и со стороны я наблюдаю такую картину, в очереди очередная немецкая пара, дают ключи сразу, несут вещи в номер, следующая пара идет из России, им сразу сказали что отель переполнен и предложили заселить в другой отель на один день, а потом уже заселить по путевке, пара удивилась, сказали что у них такое впервые, чтобы небыло оплаченных мест в отеле но согласились. Следующие мы, немного подуставшая Ирина (девушка на рисепшен), сразу сказала, мест нет но есть одна комнатка на один день, как ни странно об этой комнате говорит каждый турист оставивший здесь отзыв, где окна на уровне ног прохожих. света мало поступает в номер, но мы согласились на эти условия, т.к. в другой отель ехать нехотелось. Нам дали ключи и сказали куда идти. Так как мы русские нам не стали предлагать помощь с багажом, сами донесут, ведь русские народ суровый, для них данная ситуация не проблема. Переночевав ночь на утро нам дали ключи от другого номера, кстати. следующие кто был в очереди за нами на следующий день - также уверяли что мест нет. Ну так вот. пришли мы в другой номер, желтое здание 5 этаж номер 1514, светло, балкончик, небольшой кусок моря, бассейна и основной дороги. Вроде нормально, решили остаться. Питание хорошее, даже я бы сказал идеальное, практически каждый день баранина, говядина, была даже говяжья печенка, ну и как обычно курица и индейка. Самое интересное начинается в основном ресторане, утром на завтраке места есть, обед тоже впринципе без проблем, а вот на ужине нужно ходить и искать места, отель большой, а посадочных мест недостаточно. убирают плохо, нужно просить. Каждый вечер можно наблюдать картину, когда любой немец идет с тарелкой еды и глазами начинает искать место, обслуживающий персонал молниеносно подходит, быстро помогает найти свободное место, если стол грязный его сразу отдраят, скажите почему???? Ответ банален. турок за зеленую бумажку и душу продаст. немцы их прикормили постоянно щедро дают чаевые, поэтому весь обслуживающий персонал и вылизывает немцев, чтоб те им заплатили, а русские в данном случае особенно деньгами не разбрасываются, потому что к ним нет такого внимания - за что их благодарить?! Если этот момент особо не вспоминать то хороший отдых, большой бассейн. есть горки, с утра да и днем всегда можно найти лежак, правда немного надо поискать, а вот на море раньше 3-х часов мы даже не ходили, мест нет, их занимают с раннего утра, а также и с вечера. В гонке за место я не участвовал. опускаться до уровня быдла не хочу, занимают с утра, потом идут спать, пока пожрут попьют часам к двум уже прийдут на море - бред, ну ладно этим людям на себя плевать по жизни, подумали о других, за это время сменилось бы несколько пассажиров на этих лежаках. Это конечно не ново, во всех отелях таких можно найти людей. но чтобы совсем небыло мест - это только здесь. Анимация неплохая, ставят постановы, игры - активным гражданам понравиться. Ну и закончу свое повествование напомнив про расселение. Когда нас заселили в тот номер который был оплачен, потом он тоже меня разочаровал, система кондиционирования ночью отключали, может не только из - за экономии, а потому что по вечерам если включать кондей, в номере начинает пахнуть канализацие, такой же запах возле моря по вечерам если решите прогуляться. Кстати про море. вход в море мелкая галечка с ракушками, заходя дальше в море есть камни, встретил даже булыжник 3*5 метра, а в остальном вода практически была прозрачна. В Белеке мне больше понравилось и пляж и персонал, был в iberostare. Может я не раскрыл эту тему подробнее, в целом указал минусы, которые лучше не оставлять без внимания.

Добавлено 07.10.12 09:47 (4 258 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:20 24.10.12

Я думаю, что не нужно настолько преувеличивать "Каждый вечер можно наблюдать картину, когда любой немец идет с тарелкой еды и глазами начинает искать место, обслуживающий персонал молниеносно подходит, быстро помогает найти свободное место, если стол грязный его сразу отдраят". Мы с семьей отдыхали 3 недели в сентябре 2012 года, если есть свободный столик, официант всегда подзовет и стол освободит от грязной посуды и спросит, что выпить принести. Да, бывало, что приходишь и мест нет, сместите время посещения ресторана на 15 мин. и места найдутся. А вот с лежаки, как повезет, первые дней 10 никаких проблем, а потом в 10 утра придешь и ходишь ищешь - приходили раньше. Из кондера никаких запахов не было - включали только днем.

21:21 22.01.13

Причем тут отношение к русским в отеле?
Просто наши туроператоры выкупают меньше номеров нежели немецкие. Вот и получается что вас селят туда куда вы купили тур. А заселение по мировым стандартам в ЛЮБОМ отел мира с 12 до 14 часов дня! То что чартер прилетает не к этому времени в аэропорт тоже не вина отеля!

18:24 21.03.16

Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виталий (1)