Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort 5*

Назвала отзыв таким образом, что бы было понятно через призму чего мы прочувствовали отель. Выбирала отель с наибольшими упоминаниями о чистоте, потому как поехали мы с мужем с детьми 2-х лет и 4 месяца. Могу сказать сразу, никаких приключений с их здоровьем и нашим психологическим не было. Все прошло хорошо. Но теперь про отель. Он действительно был чистым и ухоженным. На этом наверное все его плюсы заканчивались. Приехали мы в 10.00, заселили около часа, очень долго заполняли бумаги и искали номер, не смотря на то что капризничали с дороги дети и им вручили заветные 20 баксов. То что отель имеет большое количество лестниц, я знала, но как мне обьяснили очень многие отели в Шарме находятся на склоне. Кстати этот факт также сыграл не в пользу Шарма по сравнению с Хургадой. Вообщем да, для семей с детьми на колясках этот отель неудобен, варианта объехать на коляске лестницы практически нет, лучше выбрать другой. Номера находятся в двухэтажных корпусах разбросанных по всей территории отеля. Корпуса скромные, номера тоже. Но все необходимое есть, за исключением чая, кофе и чайника. Чайников не хватает на всех, а чая и кофе не предусмотрено в номере. Вода питьевая в номере платная. Мы брали систему все включено, и как тут не раз писали, понять почему так все сложно устроено у них сложно. Вообще мне кажется это совершенно глупая недоработка руководящего менеджмента, желание на всем экономить и все контролировать создают негативное ощущение от прибывания в отеле. Зачем делать платную воду в номере, если ее бесплатно можно взять в баре? В столовой также она бесплатна, но не утром. При этом воду и все напитки нужно просить... Забавно-грустная история произошла с пожилой женщиной решившей выпить мезим перед ужином. Она попросила воду и положила в рот таблетку... Воду принесли через пол часа, а таблетка мезима ( ферменты) растворилась во рту под неприятные ее всхлипы. На ужин воду приносили к десертам. Кофе, чай в столовой так же самому не взять, только просить персонал, носящийся перед вами и все вечно забывающий. Странная система отчетности у них. Везде где бы вы что заказывали у них, приносят бумажку-счет, с просьбой написать номер и фамилию с подписью. Не сложно, но раздражает. Еда нормальная, но и тут прослеживалась экономия. Детского стола не было,но наш старший голодным не был. Хотя были другие дети и родители жаловались на еду. Сложно если Ваш ребенок привык с супам. Там эту гадость они есть не будут. А так в принципе было всего по чучуть. Говядину они действительно не умеют готовить. Макароны на мой вкус были не вкусные, но итальяшки если. Кстати, ранее мы отдыхали в Хургаде, в немецкой сети отелей и там питание заметно было лучше. Может итальянцы не гурманы :)) Крабы были несколько раз, рыба. Но все это носило характер скорее для "галочки". Рыба либо сухой запеченный целиком тунец, от которого тебе отщипывают кусочек, либо тушеная рыба качества телапии. Вообще все что запекалось у них целиком и носило звание блюдо вечера, резалось прозрачными ломтиками,и строго распределялось между гостями, видимо боялись не хватит всем. Фрукты были иногда немного подпорченные. Кстати не советую особенно тем, кто едет с детьми, есть после ужина или обеда фруктовые салаты. Можно отравиться, лучше просто целый фрукт взять.

По напиткам все как везде, пиво и вино нормальное, уровня обычного столового вина из картонных пакетов. Главное никто не отравился. Пляж- ярусами, песок и мелкие камешки. Пантон сборный, места всем хватало. Но вот по морю опять не в пользу Хургады. Я пишу Хургада, подразумевая отель Титаник Бич. Хотя он не относится к топовым отелям, но мне на много больше понравился.

Персонал говорит по-русски, проблем не было. Их вообще очень жалко и хочется как можно меньше их дергать, учитывая обьем труда, уровень ЗП и вечную жару.

Беспокоил вопрос воды в номере для купания детей и в бассейне. Так как дети маленькие, обьяснить 2-х летнему мальчишке, что пить воду в бассейне нельзя, невозможно. Он купался в глубоком бассейне каждый день до обеда и после. Пил воду, пускал пузыри, полоскал рот этой водой.. И ничего :) Были арабские дети такого возраста и младше. Мелкую 4 месячную купали в душе, а умывали питьевой водой.

Вообще все минусы этого отеля списываю на некачественное управление Мариотом. Сами египтяне совершенно не виноваты в дурацкой системе обслуживания клиентов. И им хочется выразить большое спасибо за гостеприимство. Потому что никогда у нас в стране я не видела такого искренне доброго отношения к детям. Не потому что они на работе, а потому что они сами по себе такие.

По поводу путешествия с детьми, я еще для себя поняла все неудобство путешествие в страны с минусовой сменой часовых поясов. Даже на 2 часа.

Так, на завтрак мы шли к 6.30, до обеда успевали проспать свой "тихий час", а ужинали совсем на ночь. Хотя и встречали у двери открытие столовой.

Что еще раздражало в связи с этим, так это ежедневная чистка бассейнов до 9.30 по их времени, а по нашему до 11.30. Учитывая ранний завтрак и жару в 35 градусов уже с 8 утра, переносилось тяжело ожидание финиша этого процесса, особенно ребенком.

Были в старом городе, имеет смысл купить там манго. Очень вкусны.

В итоге задумалась кто же целевая аудитория этого отеля. Наверно взрослые пары без детей, не пенсионного возраста и не любящие суету.

Для решила следующий раз поехать в Хургаду или Табу на разведку.