Единственное, что выполняет отель в рамках международных стандартов обслуживания - это заселение после 14.00 по местному времени.

Подробно: Приехали в отель в 9.30 утра (беременная на 6 месяце, несовершеннолетний ребенок, пенсионер). Так как перелет был ночной спросили возможность позавтракать - отказ. Просьба заселить (при условии свободных номеров) - отказ, только после 14.00.

Проглотили, переоделись в общем туалете, оставили вещи и пошли на море.

Питание - безальтернативное (или только соевая колбаса, или куриные ошметки) гарнир - только перловка или только макароны, сладкое - 2 раза за 6 дней (один продукт), фрукты - арбуз (3 раза за 6 дней), салаты - несколько блюд только на обед и ужин. В связи с тем, что на завтрак было не возможно ничего есть, кроме булки с джемом и кофе каждый день приходилось доедать в соседних кафе.

Напитки - фанта, кола, пиво, вино местного производства. Ни каких крепких напитков (даже местного производства нет, хотя это предусмотрено в концепции отеля. На просьбу с 20.00. по 22.00. (это в их правилах) налить водки - ответ таков "нет стаканов, нет водки, нет бармена). Так что за 6 дней ни одного разу не удалось отведать отельной водки. На просьбу ребенка налить колу, часто был ответ "колы нет, будешь прить то, что есть или иди покупай" В результате на 3 день полностью отбили желание подходить к бару вообще, все покупали в магазине.

Вода - стоит боллер с подведенной водой из водопровода. На мои вопросы "откуда вода", был получен ответ - "вода хорошая". Так что брали воду только для кипячения в номере (взяли с собой чайник, на всякий случай...) Остальную воду покупали - 2 доллара 1.5 литра. С учетиом, что жарко и пить постоянно хочется траты были существенные.

В баре частенько самообслуживание, то есть отдахающие сами моют стаканы, наливают себе напитки. Это вроде ,.s и не плохо, только кто проверял отдыхающих на кожные и другие заболевания? Они же трогают бутылки с напитками руками, в том числе и горлышко бутылки, иногда в сильном алкогольном опьянении просто хлебают ихз бутылок - потом это же наливается другим...

Уборка в номере - за 6 дней ни одного разу не подмели пол и не вынесли мусор из номера. Выносили сами к в коридор и к бару. На просьбу убрать номер - ответ "У вас убирали". Когда я говорю пойдем и посмотрите - "Надо ждать уборщиц самим и следить как убирают. Сейчас уборщиц нет". Для информации - уборщицы убирают в то время, когда все на пляже ( с 11.00 до 15.00). Действительно убирают пол на ресепшн. И все.

Пляж - своего пляжа у отеля нет (хотя пишут в 300 метрах) - ложь! Все пляжи платные (от 1 доллара - ехать на автобусе) до 6 долларов (за лежак, матрас на лежаке, зонтик по 2 доллара). Действительно есть небольшое место между пляжами других отелей (около 25 метров), где плату не взимают.

В отеле нет зоны для дискотек, так как все номера выходят на отельный двор. Весь день с 12.00 до .... гремят саббуферы с "Мама Люба давай давай" и другим аналогичным барахлом. В результате днем и вечером, когда после моря или экскурсий хочется просто отдохнуть в номере невозможно даже включить телевизор. его не слышно.

В результате из 6 дней отдыха в течение первых 3 дней честно обращались к администрации отеля с просьбами. Ничего не срабатывало. В ночь на четвертый день пребывания пришлось пригрозить вызовом в полицию, сработало, но ненадолго. Написали официальную жалобу в компанию Пегас (отдельная история) турецкой стороны для фиксации низкого качества обслуживания и предоставление услуг ненадлежащего качества, вели видео съемку и собрали свидетельсие показания. Будем обращаться за компенсацией затрат и возврат денег. Написала в отзыве не все, это основное. Отдыхаю в разных странах несколько раз в год в отелеях 3 и 4 звезды. С уверенностью заявляю, что этот "отдых" не сравним даже с 3 звездами Египта.