за последние 30 дней
В целом впечатление осталось хорошее, главным образом...
В целом впечатление осталось хорошее, главным образом от моря. Погода стояла замечательная, море очень комфортное.Пляж песчаный, заход в море- галька, поэтому я пожалела, что не взяла спец. резин. тапочки. Желательно в море постоянно двигаться, так как если остановишься, велика вероятность быть укушенными рыбками- не больно, но очерь не приятно. Пляж грязный, много окурков. Мне показалось, что за 9 дней пребывания его никто не убирал, хотя специальные корзины для мусора опустошались регулярно. С лежаками проблем не было. Разместили нас в приличный номер, по отзывам ожидала, что будет хуже. Но самое ужасное было то, что балкон выходил прямо на ночной диско бар! Каждую ночь грохот, шум, громкие разговоры и крики нетрезвых людей. Не было ни одной спокойной ночи. Закрываешь балкон, включаешь кондиционер, дует прямо на кровать и кроме того сам отключается через некоторое время. Хорошо что этот бар работает не до утра и пол ночи можно всеже поспать, это, конечно же омрачало наш отдых, я удивлялась как в соседних с нами номерах проживали семьи с маленькими детьми. Очень не удачное размещение диско бара!!!
Уборка номера- не очень. Полы протирались, как мне показалось только 1 раз и то не очень хорошо, босиком не походишь. Уборка была не регулярной, положили чаевые, подумали может полутше приберутся, в результате, пришли- чаевых нет и ничего не убрано, даже мусор из корзин не выкинут! Не продуман момент с сушкой полотенец и купальников, никаких сушилок нет, приходилось развешивать вещи на балконные стулья. Это, что касается отрицательных моментов. На самом деле, плюсов намного больше, но ведь к ним относишься как к должнему для 5 звездочного отеля, поэтому, в целом об отдыхе осталось хорошее впечатление. Накупались в волю!!! Очень понравился бассейн в релакс зоне- оптимальная глубина, чистейшая вода, хлором не пахнет, прохлада!!!Еда средненькая,но всегда можно найти что-то по вкусу, голодными никогда не были. Хочется обратить внимание на следующие моменты: за завтраком предлагались очень вкусные варенья, джемы на выбор.,понравились свежеиспеченные теплые бублики с кунжутом. На ужин- однажды была прекрасная озерная форель, поджаренная на гриле! Всегда много блюд из баклажан, помидор. Персики очень вкусные, сливы, яблоки. Мы посетили все три ресторана. Понравилось особенно в итальянском, сходите не пожалеете! Вино белое- просто супер!
Съездили в ЦУМ, трансфер бесплатно туда обратно. Очень дорогой ТЦ, купили там лукум по 25 долларов за кг., а в магазине отеля оказалось в 2 раза дешевле, решила немножко еще купить в отеле, но что то показалось много денег насчитали. По прилете в Москву решила взвесить- оказалось меньше килограмма, где то гр.900 , а взяли с меня 17$ при указанной цене за кг.12$. Вот такая арифеметика. Перелет хороший,рейсы почти не задерживались.
В целом отдыхом двольна, если вы уже приобрели путевки в данный отель, думаю не стоит расстраиваться прочитав плохие отзывы. Я думаю большинство отриц. моментов с которыми мы столкнулись можно было решить обратившись к представителям тур. агенства, которых в отеле очень много, или на рецепшн.Просто мы решили не тратить на это свои силы и время. Персонал в отеле и представители агенства, как мне показалось, настроены позитивно и всегда готовы помочь.
Мы постараемся учесть Ваши замечания и предложения в своей дальнейшей работе.
С уважением, департамент по связи с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?