Добрый день! Постараюсь быть конструктивной и рассказать об отеле по существу. Отель не плохой, но со своими недостатками. Т.к. мы ехали по акции "я еду в этот отель", то по приезду нас разместили в фэмили рум с видом на море в главном корпусе + был презент от отеля фрукты и вино(было очень приятно!!!), вместо стандартного с видом на сад. Номер не новый (в той части главного здания, которая без ремонта), но вполне приличный, чистенький, не обшарпанный, убирались каждый день, нареканий нет. К вечеру нас удивило, что прямо под окнами находится "фиеста бар" с живой музыкой, до 23.30 музыка очень громкая. Но нам это особо не мешало, закрывали окна, ребенок спал, а мы иногда сидя на балконе слушали музыку) Но на ресепшене слышала, что многие возмущались по этому поводу, просили переселения...На ресепшене персонал очень приветливый, вежливый, стараются во всем помочь, мы подходили несколько раз к ним с вопросами, все решали очень быстро, ни одна просьба не осталась без внимания - за это очень благодарны! Сам отель видно что уставший, территория большая, но требует большего внимания, необходимы вложения и ремонт практически во всем, видно что стараются ремонтируют, может быть не так быстро, а поэтапно. Спа комплекс хороший, турецкая баня, две сауны, парная, комнаты для массажа, комната отдыха с большой плазмой на стене - все на отлично, но вот помещения где бассейн нуждается в уходе. Питание отличное, разнообразное, все свежее и вкусное, что очень важно, повара стараются - большое им спасибо! Особенно любили по вечерам брать блюда, которые готовили на улице на гриле, в разные дни там были: и баранина на вертеле, и кольца кальмара, и морепродукты с овощами, и особенно нас порадовали лягушачьи лапки во фритюре))) во общем все было очень вкусно! Официанты стараются чтобы было чисто, убирают все достаточно быстро, у нас никогда не возникало проблем с поиском свободного столика, несмотря на то, что отель был заполнен. Что касается анимации, то дневная анимация она не просто не навязчивая, а она напрочь отсутствует, скучновато..., вечерние шоу программы приличные, приезжают танцоры, акробаты, циркачи. В детском клубе детки постоянно чем то заняты, но объективно не отвечу плохо или хорошо, так как со своим ребенком занимались сами))) Пляж песчаный, работники по утрам все убирают, сгребают водоросли, чистят лежаки, непонятно правда зачем там "зеленый оазис" он заброшенный и неухоженный... В первый день увиденное нас немного разочаровало, впоследствии мы конечно попривыкли, увидели свои плюсы и старались наслаждаться тем что есть, поэтому отдыхом остались довольны и вернулись домой на позитиве))). Но резюмируя все, могу сказать, что отелю требуется хороший ремонт, модернизация, замена старого оборудования и инвентаря. Следует большее внимание уделить анимации, развлекательным программам, играм (не спортивным, они присутствовали) в течении дня. Отель подойдет для непритязательных туристов, а те кто едет в первый раз будут в полном восторге. Ну а если вы отдыхали в дорогих и респектабельных отелях, и вам есть с чем сравнивать, вам не сюда, вы будете видеть минусы которые не скрыть. Постаралась кратко обо всем, если будут вопросы пишите!