Персонал просто охреневший!!!! Нас заселяли не долго, часа 2, сначала привели в такой ужасный номер, что я не поверила своим глазам! Я сказала им что у вас здесь живёт работающий персонал???????????

Потом нам предложили другой номер, без балкона и с окном выходящим в коридор!!!! Помимо этого в номере было на столько грязно, что даже пративно было там находиться! Валялись чужие волосы, ванная грязная и с плесенью, разетки не работают, сейфа нет....и это ещё не все достопримечательности этого номера!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня была истерика просто, мне хотелось поскорее вернуться домой, я явно ни этого ожилала от отеля 5 звёзд!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы в прошлом году были на Кипре в трёшке, да там сервис в миллион раз лучше, номер был частейший, с хорошим ремонтом, убирались каждый день!

В итоге мы 10 раз ходили на этот долбанный ресепшен, и наконец-то выпросили другой номер, не бесплатно конечно...Да ещё ходили как идиоты унижались перед ними, как буд-то мы бесплатно вообще там живём! И что вы думаете, нас переселяют в номер "дуплекс" (мы отдыхали ещё с одной парой, с нашими друзьями), но нам было уже всё-равно, там хотя бы есть былкон и вид из окна не на помойку (как было у наших друзей, причём они заплатили дополнительно 100 баксов за номер с балконом! а что что балкон с видом на помойку, этого никто не озвучил!!!!)

Что было дальше это вообще кульминация!!!!!!!!!!!! У нас под дверью, я извиняюсь насрали кошки, и это не могли убрать 4 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Эти ... уборщицы ходили мимо и как- будто не земечали !!!!!!!!!!!!! В общем от дальнейших комментариев я воздержусь...., у меня просто слов не хватает!

Что касается всего остального нас всё устроило! Территория красивая, кормили хорошо, аниматоры-молодцы!!!!!!!!!!!!! Но из-за такого "дэлюксовского" сервиса общее впечатление от отеля испорчено!!!!!!!!!!!!!!!! Я категорически не советую туда лететь! Мы разговаривали с людьми, которые отдыхали с нами в одно время в этом отели, все до одного пребывали в ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!