за последние 30 дней
Хороший отель
Отдыхали в Глории в сентябре с мужем и дочкой. В целом впечатления хорошие.
Очень подкупила возможность индивидуального заказа детского меню для ребенка. Сработали просто на отлично. За весь отпуск голова не болела ни разу, чем накормить дочь (1.5 г.). А вот мини-диско не очень понравилось: аниматоры показывают такие движения, которые могут нормально повторить дети лет 6-7. А таких там совсем не много. Основной контингент 4-5 лет. Было странно смотреть, как они пытаются вилять бедрами и делать другие подобные движения. Малышам там вообще не интересно: танцуют сами по себе.
Официанты в ресторане Анатолия вообще через раз замечали, что надо подойти и принять заказ. В Мозаике такого нет: там все очень внимательны, просто молодцы!
А вот от официантов из room service пару раз была в шоке: первый- стучал минут 5 в дверь, хотя на ней висела табличка "не беспокоить", укладывала дочь спать и пыталась подождать, пока уйдет, не дождалась. Оказалось: пришел пополнить мини-бар! А второй и того лучше- стукнул раз в дверь, сразу ее открыл своей картой и вошел. Ждала его на 15 минут позже, хорошо не переодевалась... Была просто в шоке! В остальное время все было как надо, без нареканий :)
И еще один неприятный для нас момент оказался. Когда проводили в отеле "турецкую конференцию" ( уж не знаю, о чем она, не важно это), в ресторан в обед лучше было не приходить: делегаты приходили намного раньше того, как официально начинался обед, и когда пришли мы (12.40), свободные столики были только на улице на солнце! Вокруг все курили. Это был просто потрясающий обед для ребенка (у нас туда было заказано детское меню)! Мне кажется, что если уж берете на себя смелость совмещать отдых туристов и официальные конференции, то делайте это грамотно, чтобы никому не создавать неудобств.
А так, спасибо отелю за наш практически беззаботный отдых :)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили услугу заказа детского меню.
На указанные вами недостатки в работе персонала room service и организацию мини диско обязательно обратим внимание.
Надеемся увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле в следующем году.
С уважением,
Yulia Kapan
Вы действительно хотите удалить комментарий?