Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
- Воздержался
01.09.12 - 30.09.12
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я с мужем и 5 -ти летней дочерью отдыхали...
Я с мужем и 5 -ти летней дочерью отдыхали с 10 по 19 сентября 2012г. прилетели утром, номер предоставили с видом на дорогу. Я попросила с балконом, на что мне ответили доплатите 210 долларов и будет с видом на море и с балконом. Отказались, уточнив, а так нельзя. Сказали утром подходите на рецепшен, так мы как и Валентина ходили три дня, где нам мило улыбались и отвечали приходите завтра. Решив, что не будем портить себе отдых и зацыкливаться на этом. махнули на это рукой. Хотя, когда выбирали отель и читали отзывы, описывали подобные ситуации, и что в данном отеле все решалась без доплаты. И что интересно за дополнительные деньги есть все таки номера с балконом и видом на море. Рещив, что нам не повезло с менеджером, махнули рукой, и решили смотреть на все с точки зрения позитива. Хотя на следующее лето в этот отель уже не поеду.
Добавлено
03.10.12
19:26
(843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:29 04.10.12
время, когда вы были здесь у нас был много гостей. % 84 гости имели номер вид на море и с балконом.все были счастливы.не было никакой проблемы!.210$ для павильона Не для помещений.Они дают информацию о павильонов.3 дня Вы пришли, чтобы спросить о номерах Это было ваше решение Вы просили менять номер.наш отель был полный не было пустой комнате мы хотели вам делать приятно ждали пока было пустой номер Я проверила ваш комнаты ваш номер был 5245 Мы попросили вам приходить к нам 12 ого число но вы не пришли 12 ого у меня все написано .вы приехали 10 ого через 2 дня ваш номер было готово.
Мы должны дать гостям номер, который написан на ваучере. все решаются здесь без доплаты Это не наша политика...
Спасибо за ваше понимание
С уважением,
Дуйгу АКСУ
Добавить комментарий
Добавить комментарий