Club Serena Beach Hotel 4*

Если вы изначально решили,начав читать отрицательные отзывы, что это пишут привередливые люди и "на каждого конечно не угодишь", то в данном случае это совершенно неуместно! Т.к. мы (я и моя 22-летняя дочь) отдыхали за границей впервые, до этого посещали лишь наше море (Сочи,Тамань,Абхазия), даже жили в условиях времен СССР))) Мы пришли в ужас!и не только мы,но и все те, кто там отдыхал в тот момент (перезнакомились с половиной отеля,у всех спрашивали мнение,подумали,что это мы - люди с большими запрросами,но и тем,кто отдыхает за границей регулярно,Турция в том числе,отель и отдых в нем не нравился,мягко выражаясь)!Конкретно:

1.заселение: приехали рано ,заселили к обеду,хотя мы предлагали 10 долларов (ХА-ХА), как выяснилось позднее, нужно было дать 150-200 долларов,чтобы попасть на 2-3 этаж! но в такой же убогий,грязный номер! (позднее выяснили,что отель работае 8 месяцев в году,вопрос: за оставшиеся 4 неужто его нельзя промыть?!)

2.номера: в номерах ГРЯЗЬ, полотенца и белье не простирано, ремонта уже давно не было, в санузле - БОМЖАТНИК!повсюду ползали муравьи, белье не меняли,пришлось ругаться, за чаевые выкладывали средненько постельное белье,но в срок не меняли тем не менее,за что платили,спрашивается? после обращения на ресепшн вещи нам вообще раскидали (видимо,жестоко мстили)

3. питание:нам повезло, мы не травились,но у многих были случаи (люди,просто не кушайте салаты),в принципе разнообразие есть, и в основном продукты свежие!правда,над сладостями рой мух и ос!в ресторане тоже грязновато,но терпимо! (на такие мелочи,как не промытая посуда, мы не обращали внимания,искали чистую и ладно)))

4.анимания: оставляет желать лучшего,днем-более или менее нормально, вечером - чуть-чуть во главе с хамлом-аниматором,говорящим только по-английски!дочь неплохо знает английский язык (в отличие от большинства русских туристов) и неоднократно ей было замечено, что этот самый аниматор-хамло в очень грубой форме обращался именно с русскими туристами-участниками шоу (но тут оговорка:спасибо русской девочке-аниматору,она все переводила в более корректной форме!) однажды была небольшая стычка с ним у нас лично,в последствии он начал пакостить (причем в ресторане в том числе, вопрос:какое отношение он имеет к кухне??).тут началось шоу уже у нас)))))

5.экскурсионка: у всех были проблемы с Эльнуром-местным отельным гидом-не возвращал деньги,если человек отказывался от экскурсии (даже по причине болезни), игнорировал тех, кто отказывался брать экскурсии и не отдавал ваучеры с паспортами (которые якобы сдавались для того,чтобы поставить какую-то печать и занести какую-то непонятную информацию куда-то...что за бред?) но тут у нас не было никаких проблем,т..к мы брали одну из самых дорогих экскурсий, в итоге с нами он мило здоровался и ни в одном вопросе не отказывал!большинство же туристов было им недовольно

(именно его хамским поведением)

Плюсы есть: море, солнце, представитель магазина Мондиаль в отеле (покупайте смело,но торгуйтесь больше)!никто вас не обманет (под конец уже поехали на фабрику,денег не осталось,оставили последние 50 долларов в качестве залога за куртку и шубку, которые должны были прийти с курьером в Екатеринбург (при покупке от 1000 долларов правда), все пришло,все отлично,тут уж точно не бойтесь,не надуют!)

взвешивая + и - подумайте сотню раз и вычеркните этот отель, и частники и турагентства!у туристов отдых будет испорчен!