АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 91
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
18.09.12 - 27.09.12
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Как это было у нас

Дорога.

Рейс в 6 утра Аэрофлотом. К перевозчику претензий нет, вылет во время. Единственный весомый минус, что с таким ранним рейсом мы не спали сутки. Обратно тоже без проблем, Шереметьево D нам понравился.

Встретила нас девушка Алина, всю дорогу рассказывала нам про всевозможные экскурсии, не забыв при этом несколько раз подчеркнуть, что страховка нашего тур пакета не включает случай при использовании услуг других фирм, кроме санрайз :) Так же страховка не покрывает случаи алкогольного отравления и солнечного ожога/удара. То есть самые вероятные случаи из страховки исключены. Забавно )))

Заселение.

Приехали в районе 10.30. Вещи предложили оставить в багажной комнате и подождать до 14.00. Браслеты сразу нам не одели, поэтому муж пошел их просить в час дня, когда уже очень хотелось есть и пить. И к нашей радости в придачу к браслетам нам дали ключ от номера в 4-м корпусе на 5-м этаже.

Если исходить из того, что отель категории 4 звезды - это минус одна от 5, то наш четвертый корпус тянул наверно на троечку. Во-первых на весь большой корпус буквой П всего один лифт на 4-х человек максимум, из-за этого в наш "пент-хаус" приходилось часто подниматься пешком, во-вторых, само убранство корпуса откровенно говоря грязноватое, разводы на окнах, мусор, который может простоять целый день в холле. Вообще тема уборки это отдельная тема ))) затем мы испытали легкий шок, когда в двухместном номере увидели двухместную и одноместную кровати, то есть номер явно для троих. Ванная комната с туалетом действительно ОЧЕНЬ маленькая, максимум 2 на 2 метра, мебель вроде новая, но уже кое-где поломана. Увидев все это мы вернулись на ресепшн и реально наивно полагали, что все это ошибка))) попытались объяснить, что нам нужен двухместный, а не трехместный номер, но нам сказали, что во всем отеле именно такие стандартные номера. К сожалению, в Москве мы об этом не были предупреждены. Мы побрели обратно сдвигать кровати, отодвинув одну, наткнулись на кучу грязи, было неприятно. В итоге у нас был экстра кинг сайз, что в общем то было неплохо ))) муж мой все таки не терял надежды и ему пообещали через день сменить номер на второй корпус.

Вечером встретились с гидом Викторией, которая с серьезным видом сказала, что 4 корпус самый лучший, что мы еще второй не видели. Надо сказать, что видели, и когда увидели подумали, что она наверно пошутила. Не поменяли свой номер на второй корпус потому, что предложенный номер 2115 находится прям аккурат напротив сцены, то есть вида никакого и музыка в ухо. И еще во втором корпусе стоят двухэтажные детские кровати. Кстати, гид наш в отеле была не каждый день, как заявлено на респеш, 2 дня не могли ее выловить, пришлось звонить на мобильный.

Ресторан.

Если идти к 19.00 на ужин, то мест там для всех явно не хватает, мы ходили после 20.00. На завтрак и обед места были всегда. Еда своеобразная, к ней надо привыкнуть. В целом неплохо, голодными не будете, но без изысков, всегда одно и тоже, естественно никаких креветок, мидий, устриц и проч. морепродуктов, как, например, в Хорватии, нет. Напитки нам не нравились, бадяжные, алкоголь пили свой из дьюти фри. По утрам отличный апельсиновый сок за 2 доллара.

Пляж.

Пешком минут 5, пляж маленький и густо заселенный, напоминает муравейник Анапы )) вода постоянно мутная. Но все равно, море есть море :) По утрам грязные матрасы, камней не так уж и много. Места занимали часов в 8 утра. Но в принципе в течение дня пару-тройку мест найти можно.

Персонал.

Прекрасно владеющий русским языком, приветливый, официанты стараются, в целом хорошо. Уборка в номерах - это печальное исключение: только на третий день нам почистили пепельницу, песок и волосы так и оставались на полу, ни разу не помыли стаканы, унитаз и раковину. Исправно только меняли белье и полотенца, мыли поддон душа. Куча грязи за тумбочкой и кроватью. Сутками стоит мусор в холле. Наши пустые бутылки, которые мы оставляли у двери при входе, выносились не сразу. Один раз была свидетелем как ниже этажом горничная мыла балкон: ровно 2 раза взмахнула своей шваброй там где стояла, даже под стул не стала залезать. В общем никакого чая мы не оставляли. Я привыкла благодарить за хорошую работу, а не выпрашивать сделать хоть что-то.

Экскурсии.

Мы были только на рыбалке от Санрайз, 55$ с чел. Не понравилось. Привезли на маленькую запруду человек 150, выдали закидушки и вот мы ловили друг друга крючками. Рыба есть, но далеко не все поймали. Сама рыбалка часа полтора. В течение рыбалки там можно покататься на пони, поесть кукурузу, покататься в гамаке, полежать на шезлонге, выпить в «Рыбка-баре», где все включено. Когда я собралась в бар за водой, на нем уже висел замок ))) Потом был ужин и полчаса «дискотеки» и мы уехали голодные. Курица с душком была. Надо сказать, что не одни мы были не довольны, соседи по столу также расстроились и уехали голодные.

Хотели взять еще экскурсию на яхте до косы, но Санрайз уже почему то туда не возил. Остальные экскурсии либо дорого, либо нам не интересны, либо уже посещали. Но ассортимент для тех, кто первый раз, достаточно широкий, стандартный для Турции.

На пляже постоянно окучивали спец агенты Траум тур. Честно говоря, задолбали. Один раз мы на их провокацию поддались и записались на экскурсию, но в назначенный день нам вдруг сказали, что экскурсия совершенно не туда. Мы не поехали, потом они долго между собой разбирались, подходили к нам выяснить кто кому чего сказал.... Короче мы решили с этой конторой не связываться. Потом поспрашивали тех, кто ездил, отзывы были не лестные: отбирают воду при входе на яхту, потом покупай у них, остановки по времени маленькие.

Шоппинг.

Рядом с отелем есть несколько магазинчиков, в общем-то там мы почти все и купили. Мы были в Сиде, но там дорого, в Манавгате рыночек маленький и скучненький, но подешевле, поковыряться можно. В принципе везде все одно и то же.

Возили нас в кожаный центр Мода шоу. При том целый дележ был от кого нас туда везти: от гида санрайз или продавцов из отеля (каждый, понятно, имеет свой откатик за нашу покупку, также как и на обратном пути в аэропорт нас завезли в магазин сладостей). Там нам ничего не понравилось, цены гнут заоблачные, даже смешно стало. Особенно удивили сумки, 300-400 долларов за турецкий фейк - это слишком. Торговаться с нами не стали, услышали нашу цену и сказали до свидания ))) в Сиде видела те же сумки, но уже от 200$.

Я не была в Турции с 2004 года. Эта поездка была экспромт, поэтому многого от нее не ждали. За те деньги, что мы заплатили, мы получили море, солнце, еду-воду, билеты и трансефер. На все смотрели с юмором, искали плюсы и компромисс. Вернулись довольные, заряженные позитивом. Сам Сиде понравился, очень зеленый район. Для эконом-варианта отель подойдет. Но 4-х звезд от него не ждите.

Добавлено 02.10.12 15:16 (6 742 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:21 03.01.15

Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы StacyMike (2)