Villa Biljana (Belux) APT

Не хочется, но придется разбавить все замечательные отзывы об этом отеле. Наверное, если повезет с номером, то половина этих минусов отпадет, но нам, к сожалению, достался маленький убогий номер с видом на стену и соседский балкон. Я не очень придирчива к отелям, но этот побил все рекорды. И даже единственное основное требование, чтобы не было насекомых, не было соблюдено! В номере живут муравьи и попадались тараканы(

И так по отелю,номеру и обслуживанию.

В номере чего не коснись все сделано и устроено через одно место. Всякие детали (ручки двери, держатели для туал.бум и пр.) отваливаются. На так называемой кухне нет кастрюль, сковородки, доски, глубокой посуды. По любым мелочам надо обращаться к хозяевам или покупать. Маленькая холодильная камера, в которую помещается два продукта и все, дверь не закрывается. Для сушки вещей 3 прищепки (видимо должно хватить на семью). В ванной комнате для душа нет держателя, т.е. чтобы нормально помыться и помыть голову нужно иметь третью руку.

Сервис оставляет желать лучшего. Его там просто нет никакого! Даже в самых скромных отелях других стран я такого не встречала. Видимость уборки у них каждый день. При этом: за две недели ни одной влажной уборки и ни разу не пропылесосили. Просто проходились сухой шваброй и выносили мусор. Вот и вся уборка. Мусор 2 раза вынести забыли. Полы приходилось мыть самой, т.к. ездили с мал. ребенком и он мог конечно насорить. При этом полотенца меняли по непонятному графику. Полотенца дают маленькие, оба как для лица. Вытирайся и оборачивайся этой мелочью как хочешь. Опять же за 2 недели ни разу не принесли мыло. Туал.бумага у них видимо дефицит или под заказ, т.к. если не попросишь, не дадут! Постельное белье должны менять каждую неделю, но опять же если не попросишь, то и не поменяют! Мы ради интереса не просили, но не выдержали на 9 день, и наконец-то поменяли. Как правило в отелях уборка после 12, чтобы все проснулись и свалили из номера. Либо есть табличка на дверь «не беспокоить». Однако здесь нас стабильно каждый день уборщица будила в 9.30-10 часов (ну что делать, если не просыпаемся мы в 6 утра в отпуске!). Этот факт тоже не радовал.

Может это все мелочи, но когда две недели натыкаешься, то на один косяк, то на другой отдых начинает раздражать. Такого сервиса еще не видела. Отель не самый дешевый и могли бы соотвествовать. Даже не стараются. Это далеко не все, просто что удалось вспомнить. Ищите другое место для проживания. Навязчивого сервиса там нет нигде. Но либо место нужно выбирать поприличней, либо подешевле.