АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 50
Фото: 0
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
19.09.12 - 27.09.12
- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Старлайт и Санрайз

Отдыхали в отеле в сентябре 2012 года. Путевку покупали в последний момент, так как вопрос с отпуском долго не могли решить. Выбор, естетственно, был уже не большой. Туроператор - Санрайз Тур. Времени на прочтение кучи отзывов не было, в агентстве очень распиарили отель Санрайз. При этом видели в отзывах инфо в том числе и о маленьких номерах, и об инфекциях. Спрашивали сразу, может быть стоит выбрать Старлайт, на что нам ответили, что Санрайз лучше. Ок, купили путевку с номером в основном здании с видом на сад. Номеров с видом на море уже не было к моменту покупки. Перелет аэрофтотом и туда и обратно.Все ок, без задержек и накладок. После прилета пересели в автобус и 40 минут ждали не понятно кого. Через час были в отеле Санарайз. Первое впечатление - советский дом отдыха - все обшарпано, старое, стали ждать расселения. Хочется сразу отметить. что девочка, встречающая в аэропорту Ася, очень приятная, сразу не рекомендовала купаться в бассейне, за что ей отдельное спасибо. На ресепшене сразу предложили поселиться в бунгало, в двухэтажном номере, сказали, что номер дороже, но они нам дарят эту наценку в 120 долларов. Мы отказались, попросили оплаченный номер в основном здании. Сказали, что номеров нет, или этот или не известно что. После препирательств дали ключи от номера на втором этаже. Взяли вещи и пошли смотреть номер. Номер очень маленький, не известно куда там можно было бы вокнуть детскую кровать и пахло там плесенью и затхлостью. Вид с балкона - на дорогу, по которой подъезжают к отелю автобусы и на крышу с галькой, на которой валялось два разодраных матраса. Вернулись на ресепшен и попросили другой номер, потому как видом на сад там даже и не пахло. Препирательства продолжились с участием представителей туроператора и каких-то представителей отеля. Настроение уже было испорчено, отдыхать уже не хотелось. Платить за хороший номер на ресепшен кому-то в руки расхотелось после хамства какой-то девушки, не знаю ее имени. Сделаи запрос через Санрайз на наличие номеров с доплатой в других отелях. Ждали минут 20, ребенок уже изнывал, потому как вылет был ранний и просто хотелось отдохнуть. После этого представители отеля, видимо с подачи гидов предложили переехать в основное здание Старлайта с видом, о чудо, на море. Это было преподнесено как некий подарок. Сто раз сказали, что бесплатно и даже попросили написать расписку для бухгалтерии, что мы согласны на переезд без доплаты)) Я сначала решила заплатить, но муж предложил для начала осмотреть преложенный номер. Номер оказался на первом этаже. Он действительно был больше, стояла отдельная дополнительная кровать. Балкон - олно название. Каменный мешок. Как потом выяснилось, таких номеров на этаже было два. Вид на соседний отели и если подойти к бетонным перилам - видно море. Если бы изначально купили номер с видом на море, от такого бы точно отказались. Но уже неловко было перед гидами Санрайза не хотелось ругаться, остались в предложенном номере. Номер чистый, халаты, тапочки, все работало, плесени нигде не было. Уборка в номере на твердую 2. Убрались от силы пару раз, при этом один раз по звонку на ресепшен. Убиралась молодая девочка, по- английски она не понимала, убирала никак. Белье поменяли по запросу 1 раз, полотенца 2 раза. Не стали ругаться, потому как все равно бесполезно, да мы и не пачкали сильно.

Еда - много, но однообразно. Мы особо не есть приехали, поэтому все ок.

Море - замечательное, конечно пляж не очень чистый, лежаков не всегда хватало. Надо было искать. Мы пользовались все равно инфраструктурой Санрайза, там и кормили вкуснее и разнообразнее, и на пляж ходили туда же.

На третий день ребенок подхватил все же кишечную инфекцию, были в больнице. Там же врач сказал, что это не коксаки, которая действительно была летом, а просто обычная кишечная. В бассейне не были ни разу, ребенок приучен мыть руки, не тянуть все в рот, но практически до конца поездки проболели. Потом заболела и я. Муж вроде держался.

Конечно болезнь ребенка испортила отдых.

Плюсы у отеля - большая территория, все достаточно чисто и ухожено. Еды много. Есть из чего выбрать. Но не стоит расчитывать на большое разнообразие. Спиртное практически не пили, не знаем. Вино на ужин - пару раз - не понравилось. Но это, как говорится, на вкус.

Минусы для нас - очень плохая уборка. Грязная посуда в ресторанах, нужно было выбирать тщательно чистые чашки и приборы. Первое впечатление от основного ресторана в Старлайте - макдональдс в центре москвы, куча народу, суета, все носятся в поисках еды с огромными тарелками. В санрайзе в рестике поприятнее.

Думается, проблема вся в том, что Турция в плане отдыха испортилась вся. Они не дорожат туристами, хотя сами турки говорили о том, что русских стало на порядок меньше и это плохо.

Вряд ли порекомендую этот отель своим друзьям и близким.

Отельное спасибо гидам Санрайза Юсуфу и особенно Юлии, они помогли качествено улучшить отдых. Жаль, что отдых был изначально испорчен одной сотрудницей ресепшен Санрайза и таким странным размещением.

Добавлено 30.09.12 16:35 (5 011 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:04 04.10.12

Лейла, полностью с вами согласна. А в плане заселения - это такая лотерея. Я вас понимаю, потому что мы тоже с проблемой столкнулись (только в Starlight), хотя это и любой другой страны касается.

13:55 04.10.12

Надо было просто соглашаться на заселение в двухэтажный бунгало и проблем бы не было!Там очень здорово!

22:29 06.10.12

быть может там и очень здорово, но хотелось бы по приезду жить там, где изначально предполагалось, а не там, куда ресепшен пошлет..

09:08 08.10.12

Двух уровневый номер в бунгало очень айс. на "первом" этаже три кровати и балкон, телевизор - для детей, второй - кровать, дажкузи, санузел, балкон для взрослых. Очень даже понравилось. Вид с одной стороны на теннисный корт, второй балкон на территорию. Там деревья, травка. Вобще многие я так понял сильно переживают по поводу вида из окна, мы видели этот вид пару раз, днем шторы закрыты чтоб не пекло, вечером темно уже.. там хоть фанерой заколоти

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы leila (1)