Мы были в этом чудесном отеле в сентябре (10-22) 2012 года. В Египте были далеко не первый раз, но впервые в этом отеле и впервые с маленьким внуком (1г.7мес) – ездили втроем – я с дочкой и внуком.

Туда летели авиакомпанией Трансаэро (Боинг 747) – хороший перелет, высокий уровень сервиса, а обратно авиакомпанией Ред Вигинс – тоже без задержек и замечаний.

Путевки покупали у туроператора Туи (Мостревел). И хотя путевки у данного оператора далеко не самые дешевые, но мы на собственном опыте уже убедились, что уровень обслуживания (сервиса) у этого надежного туроператора высокий и поэтому пользуемся его услугами уже не первый год. И на этот раз и встреча и обслуживание в отеле были на должном уровне – представитель туроператора Хасан (Хасанчик) всегда был готов ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации.

По приезду в отель очень быстро заполнили необходимые документы и сразу же получили ключи от своих номеров. Номер нам понравился сразу же, возможно на его подбор оказало влияние то, что я предварительно после приобретения путевки через топхотелс связалась с представителями отеля и описала номер, который хотела бы получить по приезду и задала интересующие меня вопросы. Надо сказать, что ответы на свои вопросы я получала быстро и в короткий срок, что уже говорит об уровне сервиса в отеле. И так о номере (2246). Номер состоял из комнаты (с большой койкой, холодильником, большим плазменным телевизором и детской коечки), маленькой комнаты (с диванчиком), коридорчиком (с шкафом и сейфом), ванной комнаты и небольшой лоджии с видом на бассейн. Высокие куполообразные потолки в комнатах придают им свой колорит и необычность. Ежедневно в номер приносится 1,5 литровая бутылка воды, что вполне хватает и для питья и для чистки зубов, но если необходимо можно дополнительно попросить воду в баре. Уборка в номере производилась качественно и ежедневно. Каждый день из полотенец делались различные фигурки – лебеди, слоны, цветы, верблюды и т.п, красиво раскладывались детские игрушки и постоянно интересовались «Все хорошо?». Благодаря кондиционеру климат в номере был всегда благоприятен.

Об отеле. Отель относится к немецкой «линии отдыха», что уже говорит об уровне сервиса. В мае 2012 года мы уже отдыхали в аналогичном отеле в Турции с маленьким внуком, что и сыграло решающую роль при выборе отеля в Египте. Расположен отель в местечке Макади на совместной территории с еще другими 9-ю отелями и большим прекрасным аквапарком за едиными воротами. Это чудесный оазис среди пустыни. На территории отеля достаточное количество и бассейнов и баров и игровых детских площадок и клубов (для немецких детишек – клуб и игровая площадка отельные). Отель расположен на второй линии, но это ни сколько не влияет на его уровень, так как путь на пляж и с него занимает немного времени, и если идти через территорию отеля Бич получаешь истинное удовольствие, смотря на подстриженные деревья в виде кораблей, птиц, слонов, и т.п.

Море. Красное теплое море – что можно о нем сказать? Оно как всегда прекрасно, но вот от пляжа отеля я ожидала большего. Нет, мест (если конечно не приходить на пляж к 11) всегда хватало, питания и напитков в баре на пляже тоже достаточно, но вот вход в море на территории песчаного пляжа данного отеля «усыпан камнями», что далеко не «комфортно». Особенно это «чувствуется» во время отлива. Мне показалось, что пляжи других отелей, расположенные левее, если смотреть на море, в этом отношении были более комфортны. Можно хотя бы очистить (расчистить) небольшие участки для входа? Если вы дойдете до пирса, который находится слева, то увидите множество рыбок, которых ежедневно подкармливают отдыхающие. Рыбок и даже скатов вы можете увидеть на песчаной отмели, если переплывете небольшое расстояние от берега пляжа отеля вперед к кораллам. Правда мне вот не повезло, я на этой отмели наступила на морского ежа.

Питание. Нам все очень понравилось. С питанием для малыша проблем не было – завтрак – очень вкусный йогурт или каши, обед и ужин – очень вкусные супы, котлетки и т.д. Всегда чудесная выпечка. Очень разнообразное хорошее питание и не только в ресторанах, но и в барах на пляже и возле бассейнов. Сытные на выбор пиццы в барах иногда заменяли для нас и обеды. Пили мы с дочкой в основном пиво, ну а наш малыш пил пакетированные египетские соки (предпочтительно гуава и манго).

Аквапарк. Это просто чудо. Каждые15 минут до аквапарка ходят автобусы. На территории аквапарка горки не только для взрослых и больших детей, но и для таких малышей как наш внук. Ездили туда всегда после обеда, чтобы вода была потеплее. Чтобы понять, что такое «счастье» для малыша, достаточно было посмотреть в его глаза во время купания в аквапарке.

Контингент отдыхающих в отеле – в основном иностранцы, из которых большинство немцы. В основном это семейные пары с детьми, детишек много, но тесноты или неудобства от этого не испытываешь.

По вечерам (20.00) - детская дискотека. В основном на немецком языке, но для нашего маленького это проблем особых не вызывало, ведь главное это музыка и танцы. Хотя если сравнивать детские дискотеки в этом отеле и турецком отеле, то египетские явно проигрывают из-за подбора песен, музыки. Очень обрадовало, что во время нашего отдыха в отеле появился аниматор из России (по-моему, из Ульяновска) Илья, который очень быстро находил общий язык с отдыхающими и особенно русскими детишками.

Сервис. Ежегодно и неоднократно ездим отдыхать на море в различные страны и отели. Так вот такого уровня сервис встретишь далеко не везде. Чистота, внимание, заботливое отношение. Все возникающие проблемы решались очень быстро и качественно. Очень подкупает особенное отношение к маленьким детишкам и не только в отеле, но и у продавцов магазинчиков. Наш малыш был своеобразным магнитиком, притягивающим к себе всю доброту и тепло обслуживающего персонала.

Ну и в заключение этого объемного отзыва могу сказать – рекомендую этот отель для отдыха, особенно с маленькими детишками, если только вас не пугает не особенно комфортный вход в море. Нас это не испугало. Правда, несмотря на то, что я люблю тепло, в сентябре в Египте оказалось жарковато, но это уже не зависело от отеля. Так что – большое спасибо за прекрасный отдых!