Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
01.09.12 - 30.09.12
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Привет, всем! Отдыхали в этом отеле...
Привет, всем! Отдыхали в этом отеле с 07.09.12-17.09.12. В целом отель не плохой, за те деньги, которые мы отдали за путевку, ожидать что-то лучше, было бы глупо.
Заселение: приехали вечером, заселили сразу, номер нормальный, все работало, за доп. плату вид был на бассейн и море.
В один из дней, мы уехали на экскурсию рано утром, по приезду выяснилось, что в наш номер заселили других людей, наши вещи без нашего ведома сложили в чемодан и перенесли в другой номер!!! Просто ужас.(отдельный привет, Эльнуру на ресепшене, который нас заселял, если бы не его косяк, все было бы нормально вместо 17го он нас поставил на выселение 14го,по ходу был накурен).Нам было сказано что это его не первая ошибка и он будет уволен.
Питание;Много писать не буду все уже написано,нам не понравилось,много сои минимум мяса и дикие очереди.
Территория:Хорошая,ухоженная,все чистенько.
Море:Сначала напишу про бар на пляже,у них там видимо произошло замыкание и от металлических подносов с едой реально било током.Само море теплое,чистое но!под конец отпуска в него сбросили отходы!!!Жесть!!!плавали среди ватных палочек и куче остального мусора!!!Я в Сочи такого не видел!!!
Анимация:Понравилась, ребята молодцы,старались.
Добавлено
30.09.12
14:00
(1 213 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
22:11 30.09.12
Уважаемые гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В вашем отзыве вижу, что к нам нет особых претензий, номер был хороший, все работало, отель был хороший и чистый, а почему оценки плохо поставили, это не понятно.С уважением, администрация отеля Grand Santana
22:48 30.09.12
Elnur, 5 баллов )))
12:45 01.10.12
Если не ошибаюсь, списки на выселение составляют гиды.
Эльнур - молодец, хороший парень, несколько раз обращались к нему с вопросами, всегда помогал их решить. Благодаря таким людям складывается благоприятное впечатление о Турции вообще и об отеле в частности.
13:37 01.10.12
да конечно ситуация у вас вышла неприятная, но весьма некрасиво с вашей стороны так говорить и делать такие выводы...наверно вам просто не повезло
Согласна с Ольгой, Эльнур молодец! Столько раз обращались - он всегда помогал, очень позитивно и доброжелательно настроен. И это немаловажно, ведь от представителя отеля очень многое зависит
17:05 02.10.12
Да, Эльнур отличный отельер! Всегда был рад нам помочь! Улыбался, общался с нами, шутил и решал все наши проблемы))
19:45 26.01.13
Всем привет.Вот приеду лично и все проверю . Ж-)))
19:45 26.01.13
Всем привет.Вот приеду лично и все проверю . Ж-)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий