Dorada Palace 4*

В целом от отеля впечатления очень положительные. Но все же некоторые моменты были.

1. Размещение - я ехала отдыхать одна с ребенком. Для меня было важно, чтобы номер был большой и просторный. Я 10 раз уточняла у агентства, не будет ли никаких проблем, что у меня записано single_chd, но у меня уверяли, что все в порядке. Плюс непосредственно на сайте проверила, действительно спец.опции один ребенок + один взрослый не было. Цена была единой на 2 человека вне зависимости от того взрослый или ребенок.

В итоге нам дают номер, который где-то в 1.5 раза меньше других. Во-первых, это было видно по проспектам, во-вторых, размер номера сильно отличался от стандарта на плане эвакуации, что висит на двери. Так как приезд был ночью, то разбираться начала уже с нашим отельным гидом утром. В итоге мне подтвердили, что действительно у меня обычное стандартное размещение, но вот это просто разновидность стандарта. Я с этим не согласилась, так как платила, простите, за нормальный большой номер. Меня обещали переселить, как только освободятся номера. В итоге через 2 дня действительно переселили, причем в такой же ситуации был и парень с женой.

В итоге номер, который нам достался, меня полностью устроил! Им я была довольна.

Кстати, по этому поводу я и самому отелю дала обратную связь. Я, например, в будущем хочу быть уверена, что мне достанется отличный номер. Пусть те номера со скидкой предлагают. Может быть, кто-то будет очень доволен получить номер в отличном отеле, пусть и чуть меньше, но зато дешевле.

2. Еда - мне очень понравилось ее разнообразие! И вареную морковку можно было найти, и жареный бекон. Конечно, вы вряд ли найдете 10 видов вареных морковок, или 10 видов пасты.. Но все есть! Морепродукты в неограниченном виде были только в "Особенный ужин".

Из совета - мороженое у них в непривычных для нас йогуртных стаканчиках! Мы поняли, что это именно оно случайно уже за 3 дня до отъезда.

А вообще всегда сама могла разообразно покушать, и ребенок голодный никогда не был.

Плюс накормили в поздний приезд (почти 2 часа ночи, еда ожидала в номере).

3. На что хочу обратить внимание: это вежливость и внимание персонала (включая и менеджеров) и готовность работать над улучшением.

Мне всегда были готовы помочь на ресепшн, я наблюдала в ресторане (видимо, это был управляющий рестораном), который проверял регулярно то и другое, и как-то он заметил тарелку, которая не была на 100% чистой (какой-то кусочек остался), он тут же ее убрал.

В принципе какие-то небольшие "косяки" бывают всегда, в даже самых крутых отелях, и важно, как на них реагируют. Здесь реагировали на свои недостатки замечательно и работали над ними. Для меня это было очень важно.

4. Понравились бассейны, детская анимация, детская комната

5. Удаленность от моря - средняя, медленно пешком 15 минут, но по приятной дороге, хоть и нужно переходить проезжие части. Принимая решение об отеле, я уточнила удаленность, более того, проверила по картам гугл сколько идти (в режиме реальных фотографий). Меня это устроило, по факту оказалось еще ближе :)) Так что если вам нужен отель прямо с пляжем, это вы не получите. Но в разумной близости - да. Зато в далеке от шума и суеты.

Хотя за 12 дней мы в море искупались всего лишь 1 раз :) Хотя погода и вода были отличные. Просто была масса других развлечений, плюс от меня в родном городе море в 100 км :)

В общем по удаленности все мои ожидания оправдались.

Поэтому общее впечатление очень замечательное, даже не смотря на ситуацию с номерами. Но я очень надеюсь, что они что-то над этим сделают в будущем.