АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
12.09.12 - 26.09.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не советую ехать в этот отель

Доброе время суток! Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2012 года. Скажу сразу отель разочаровал. Я читала описание отеля и отзывы и ожидала большего, на пятерку не тянет, твердая 4.

Теперь по порядку - отель большой и зеленый, это приятно. Мы жили в бунгало, тихо и спокойно. Комнаты небольшие, но все необходимое есть. Убирают в комнатах явно на скорую руку, нам пол в ванной так вообще ни разу не мыли (дети сок там пролили, пятна так и остались на все 2 недели). Еще гели, шампуни и т.п. поставили только при заезде, больше ни разу не ставили. Еще не понравилось, что полотенца меняют, только если они лежат на полу, если висят не поменяют. Приходилось бросать на пол, только вот убирают не всегда в первой половине дня, и вот вы приходите в обед с пляжа с маленькими детьми хочеться детей обмыть после моря перед сном, а полотенца все на грязном полу лежат...Приходилось искать уборщицу, чтобы поменять полотенца. Вроде мелочь, а неприятно.

Теперь питание. Ну скажем не очень, если не сказать плохо. Маленький ребенок 2г. у меня вообще почти не ел. Питался, в основном, рисом и макоронами. Похудел на 4 кило, Чему не мало поспособствовало заболевание. Как уже писали и другие туристы, у ребенка была рвота и понос. И у старшего ребенка тоже. И у бабушки и у моей тети, итог таков, только меня чудом пронесло, все остальные из нашей компании либо траванулись, либо подхватили заразу. Что еще не понравилось, мало фруктов, апельсинов вообще не было, хотя самый сезон, видимо боялись выручку за платный сок потерять, хотя очереди я не заметила, уж больно цену заломили 3$ и это в отеле УЛЬТРА все включено. К стати, если вы или ваш ребенок любите попкорн, сахарную вату или вареную кукурузу, то это вам тоже придется купить за отдельную плату в 3$.

Сервис вроде нормальный, никто не хамит, но не более того. Вот детские аниматоры молодцы. Занимаются детками целый день.

Что понравилось в отеле, так это пляж. Вход в море замечательный.

Еще минусы для семей с детьми- очень маленькая детская площадка, а все остальные развлечения для детей (батут и атракционы), как вы уже, наверное, догадались - ПЛАТНЫЕ. Батут 5$ за 10 минут, а жетоны стоили 2$ один, чем больше берешь тем дешевле. Итог такой- если едите с детьми берите дополнительные средства, без них вы здесь не обойдетесь. Если у вас маленькие дети, и вы расчитываете купить в отеле памперсы, смесь или другое детское питание, предупреждаю в магазине при отеле все очень дорого (смесь 26$, баночка пюре hipp 5), а поблизости другого магазина нет.

И еще на счет зоопарка, дорогая администрация отеля, если Вы когда-нибудь смотрите на отзывы, хочу вам сказать, СТЫДНО иметь такой зоопарк отелю с 5 звездами.

Вроде все. Отзыв получился не очень приятный, но все чистая правда. Я человек нормальный, к мелочам обычно не придираюсь, но здесь их столько много.....

Добавлено 30.09.12 02:36 (2 831 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:29 30.09.12

Здравствуйте. Хотим поблагодарить Вас за посещение нашего отеля. Спасибо, что поделились просьбами. Мы всегда учитываем пожелания наших гостей. На счет уборки, Вы могли бы позвонить нам и согласовать удобное время уборки. В магазины можно было бесплатно проехать с ТУИ. Мы очень огорчены, что Ваша семья болела.
С уважением , департамент по связи с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв