отдых
Скажем так, когда вошли в номер, были в шоке, а жена просто прослезилась. Куда делись, как минимум, две звезды????? Нет халатов, тапок, минибара. А такой "лдамповый" телевизор я лет 25 назад дарил маме на новый год. Кондиционер отключили за неделю до отъезда. Мы подумали, что он сломался. Но не тут-то было! Оказывается, администрация отеля решила, что уже и так уже "прохладно"! На все наши просьбы подключить его веновь, на ресепшене отвечали, чтоб мы обращались к свонму туроператору!!!!!!!!! Оператор развел руками, пожал плечами, тактично промолчал и забыл сказать, что это оказывается было предусмотрено в контракте. Правда с нас было снято денег "по полной". Еда, скажем так была "от пуза" но с одним НО! Из серии о Ш. Холмсе: "Овсянка, сэр!" И так каждый день! Очень плохо работают турагенства, в частности "Helena Island" (представители фирмы "Солвекс" в Санкт-Петербурге). Никакой информации о работе отеля, ресторанов и тд предоставлено не было. В принципе, отдых удался, если бы мы не были супер привередливыми и и была с собой нормальная сумма. Но так нельзя работать! По принципу "пипл хавает" уже пора заканчивать!
Благодарим Вас за написание отзыва об отдыхе в отеле.
Нам искренне жаль, что отдых в отеле оставил такое неприятное впечатление.
Мы позиционируем отели Paradise Mare и Paradise Village, как отели категории 4+*, что озвучиваем на семинарах для турагентств. Сравнив цены на пятизвездочные отели по Родосу, Вы увидите, что эти отели окажутся самыми демократичными по цене отелями 5*. Наряду с этим в отели сети Aldemar из года в год возвращаются постоянные гости.
Работа кондиционеров, а также услуги, предоставляемые в конкретном номере описаны на официальном сайте сети отелей Aldemar.
Благодарим Вас за отзыв, мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания для улучшения качества.
Надеемся, что это впечатление не отразится на общем впечатлении от отелей сети.
Будем рады видеть Вас на Крите и Пелопоннесе!
Aldemar Luxury Five Star Resort", а никак не 4 звезды. Может быть стоит сообщать о "звёздности" не только туроператорам, но и потенциальным клиентам? У меня никаких претензий нет - понимаю, что при такой стоимости нет смысла ждать 5 звёзд.
Вы действительно хотите удалить комментарий?