SUSESI Luxury Resort 5*

В Susesi были уже 4 раза 2009-12.Год от года замечали изменения и если дать оценку в % то 2009=100%,2010=80%, 2011=90%,и в 2012=70% настолько нам все понравилось в этом отеле первый и третий раз и хотелось побывать в нем еще но съездили в этом году и теперь встал вопрос о том, куда же ехать на следующий год так как сюда больше не хочется.

Теперь по порядку-

Размещение=4. о том что бы в качестве приветствия в номерах были бы предложены фрукты и вино отель не заморачивался никогда а так же никаких доп. преференций постоянным клиентам тоже не видали(может просто не заметили)))), не смотря на то, что приехали в отель повторно 4 раз,для Luxury отеля это несерьезно как то.И в этот раз везде чувствовалась попытка сэкономить хотя цену задрали выше крыши

Номера= 4. Номера хорошие но уже начинается все по мелочи отваливаться и скрипеть,звукоизоляция просто никакая ,когда в соседнем номере какой-то мужик орал полночи на свою жену на непонятном языке спать было нереально.

Уборка= 3. Пару раз забывали поменять полотенца, часто не пополняли шампуни , про лебедей не слышали вообще.

из оставленной вне сейфа сумки пропали 50 евро(понятно что администрация ответственности не несет-сами виноваты ведь есть сейф,но все же неприятно)

Питание= 4. Голодным не останешься это точно. Но в этом году было хуже, чем в прошлом... несколько дней был провал в ассортименте исчезли многие фрукты и питание оскудело. сократилось количество мясных блюд. попадались скользкие овощи в салатах с легким затхлым привкусом(пару раз не чаще) явно заметно что часть еды переработана из других ранее не съеденных блюд потому и многие блюда не в тему острые-известная уловка поваров что бы скрыть несвежесть продуктов. На пляже в баре раньше были арбузы, дыни,персики и нектарины в этом году остались только яблоки и апельсины.Свежевыжатые соки в отеле были в первый день разбавлены водой ,но после разговора с гострелейшн все исправилось и сок стали наливать не из бутылки а выжимать при вас.Пропало пиво джени драфт в бутылках которое было в прошлом году.,кстати странный эффект наблюдался в столовой среди официантов сначала они очень приветливые даже более чем в прошлые годы но после того как дали пару раз чаевые они начинали нас игнорировать и отводить глаза=впервые с таки сталкиваюсь.И еще в этом году добавили каких то девушек которые пытаются донести вашу тарелку с едой до стола -может кому то и в кайф но нам это не понравилось.

Сервис= 4 .Расселение в этот раз было без проблем в отличие от прошлых лет но это можно отнести к тому что отель был заполнен чуть более чем наполовину,а в прошлые годы как везде заморочки с наличием заказанного номера и временем заселения 1 раз решили вопрос за деньги на ресепшен,1 раз скандалом через туроператора.правда при выезде багаж из номера пришлось вывозить самим так как персоналу было некогда а машина уже давно ждала для отъезда в аэропорт(при этом не было большого потока выезжающих.

Пляж и бассейны=4. хороший пляж,относительно чистый. Почти всегда был полупустым. мойка для ног на выходе с пляжа всегда была забита и в ней стояла вода,чистили ее крайне редко не так как в прошлые годы.

Анимация= 3. Анимация в этом году была просто никакая.

очень понравилось шоу "огни Анатолии"!

Салютов которые были 3 года назад не давно и в помине.

Врачи в отеле не говорят ни на каком языке кроме турецкого и зачем там сидят непонятно,маленький ребенок заболел с высокой температурой (не знаю та ли эта инфекция о которой тут пишут)по страховке врачи в отель не приезжают а везти ребенка в больницу с температурой 39 как то не очень =вызвали врача через ресепшн итог 150 евро.

кстати забыл написать плюс, положительное изменение это то что, почти весь персонал стал говорит по-русски, все же прогресс.

вот в целом такая картина получается .