Ramira Beach Hotel 4*

Добрый день. Мы ездили втроем, я, моя мама и мой сын 3,5 года с 07.09.2012 по 21.09.2012г. Мы выехали первый раз за границу и надеялись, по крайней мере, на спокойный, тихий отдых с ребенком. Но к сожалению получилось всё на оборот.

Летели мы от тур оператора Корал Тревел, рейсы были во время, задержек не было. Встретили тоже хорошо, в отеле заселили сразу, и думали что мы выспимся после перелета, но, к сожалению дискотека, расположенная прямо на территории нашего отеля не давала спать ни нам ни всем вокруге до 2-3 ночи, каждый божий день. Так что мы ни разу не выспались за всю поездку.

Расскажу все по порядку:

1. Еда, которая на Шведском столе, это просто кошмар, есть было не возможно (тухлое, недоваренное, пережаренное, и всё это приправлено острыми специями что бы гости ничего не почувствовали), даже вода была из под крана, приходилось покупать самим. Мы попробовав один день поесть поняли куда мы попали, но мы все равно отравились, причем болел весь отель. Мой ребенок так сильно отравился, что у него была температура 40,5, а мне самой ставили капельницу. Потом, мы поняли, почему так плохо кормят, потому что у этого отеля вообще нет своего оборудования для готовки, есть какая-то примитивная плита и все, и то что подавалось это либо привезенные, либо полуфабрикаты, а овощи и фрукты вообще не мытые и грязные, приборы и посуда также были грязными. Всё что было хорошего от повара, так это то, что каждый день повар мне выносил большую миску с уксусом и я натирала своего ребенка что бы сбить температуру, после сильного отравления их же кухней.

2. Персонал гостиницы на рецепшене ни на какие жалобы не реагирует, да что там администрация, мы несколько раз общались с самим владельцем, ему вообще на все на плевать, то что у него весь отель отравлен, и машина скорой помощи пачками людей увозит в больницы.

3. Сами номера, нормальные жить можно, всё есть, но есть но, они грязные, мы свой номер как въехали полностью намыли, купили губки и моющие средства и всё начистили.(«хороший отдых»). Горничная, которая убирала наш номер потом, сама удивлялась тому, так блестит кран в раковине и в душе, ей спасибо, хоть за то, что уборка была каждый день, хоть конечно не так тщательно, но все же. Кондиционер это просто жуть, его мы пытались включить пару раз, что бы охладить нагревшуюся комнату, но из него летит какая-то пыль, от которой мы и весь отель кашлял, мы все охрипим, и кашляем до сих пор, а из нутрии у нас выходит какая то слизь, в больнице нам сказали что, скорее всего его не чистят и им лучше не пользоваться им.

4. Да, пляж первая линия, свой, но парадоксально то, что хоть и есть человек который следит за пляжем, все равно он очень грязный. В воде, как писали многие, действительно камни, но это ерунда, потому что можно заходить в воду, если отойти 20 шагов влево, то там будет песочек.

5. Мы пытались поменять номер, потому что не возможно спать, но администратор не в какую не хотел этого делать, и только за 30 долларов, он поменял нам номер, но к сожалению и в другом номере было также шумно и невозможно спать по ночам. Мы хотели переселиться в номер на 7 этаже, он хотя бы повыше, но администратор туда не селит, и категорически отказывался нас туда селить.

А у меня был больной ребенок, и ему требовался покой, представляете какой покой, когда у Вас за окном дискотека каждый день до 2-3 ночи, ужас!!! Хотя, сам тур оператор Корал Тревел позиционирует этот отель как семейный отдых с ребенком!!! Зачем предлагать его туристам не понимаю, его вообще нельзя рассматривать как нормальный отель!

По поводу представителя Корал, который находится при отеле, вернее который приезжал утром в отель, так он вообще никак не защищал наши интересы, и даже наоборот говорил нам что «Мы не в России», «Это Вам не Россия», вообще из этих фраз уже все понятно, как к нам относятся. А ещё этот же представитель не хотел нам отдавать деньги за не реализованную экскурсию. Мы хотели поехать на экскурсию для ребенка, но ребенок очень сильно отравился, как я уже писала выше, и хотели забрать деньги, так этот представитель не хотел возвращать нам деньги и требовал от нас подтверждения, документ из больницы, причем факс из больницы его не устраивал, он хотел оригинал документа. И как мы выяснили позже по Турецким законам оригинал больница не дает, и факса достаточно, что бы Вам вернули деньки за экскурсию. В итоге наш представитель пообщавшись с врачом из больницы, все таки вернул нам деньги, и эти разборки длились три дня.

В итоге, нам было не до отдыха, мы спасали собственные жизни и жизнь моего ребенка.

Никому не рекомендую туда ехать!

Слова благодарности, могу высказать только всем кто жил тогда с нами в этом же отеле и помогал нам и сочувствия, потому что им тоже досталось.