El Ksar Resort & Thalasso 4*

Приехали с теплых стран вчера)))) Обещала друзьям всенепременно рассказать о нашем "отдыхе". Ездили компанией с детьми от 2 до 16 лет (всего 14 человек). Впечатление от отдыха двоякое. Солнце, море и песок - не подвели. Супер! Но по мелочам.... Мы люди не привередливые, но...

1. Заселение. Приехали в 11.00, получили браслеты, сдали чемоданы и пошли блудить по территории ожидая 14.00. Просили три номера рядом (денег не давали), два номера нам выдали в 14.20, а третий мы ждали еще минут сорок. Хотя, сходив в свои номера, видели, что третий номер уже убрали. После небольшого прессинга ключ нашелся на столе((((. В общем, со всеми передрягами день был практически потерян. Но море было соленое, песок мягкий, солнце теплое и нас ждали впереди целых 10 дней.

2. Территория порадовала, большая, зеленая, но много где чего строится (по этому на глазах строительный мусор и грязь), но нам это не мешало.

3. Питание. Это кто чего ждет. С голоду не умрешь. Вроде всего и много, но.... не за едой же мы туда ехали. С детским питанием напряг, но для наших двухлеток что-то находили. Фруктовый ассортимент скуден. Яблоки, сливы, персики (вкусные), виноград и зеленоватые дыни. Пирожки, тортики, морожка и .....обалденная выпечка - булочки, круассанки.

4. Уборка номера. Очень милая девушка, мы ей давали иногда по динару, но и без динаров убирала. (Она нам больше всего понравилась).

4. Аннимация. Ну мы же не за ней туда ехали с детьми то. Детской нет (какая-то вялая танцевалка в 21-00 на иностранном). Сходили один раз и ладно. Скудно.

5. А теперь о главном. Персонал и обслуживание. Мы не привередливые. Называете вы свою столовку - рестораном и молодцы. Но... немцы и французы приходят в ресторан, ведь официанты вылизывают все места и начисто. А мы приходим в столовку с ощущением не ОЛЛ КЛЮЗИВ, а ПОПРОБУЙ ВЫПРОСИ. Мы не обращали внимания, что пока десять раз руки не поднимешь - не подойдут (хотя и чаявые давали ДО обслуживания), чайную ложку за 10 дней мне дали только раз. Некторые официанты ходят, как с шорами. Нас в упор не видят. Да это все не о том. Заказали ресторан на пляже (там персонал не говорит по русски), поэтому при заказе два раза уточняла, точно ли они меня поняли и все ли ОКЕЙ. В назначенный час 14 человек пришли на прощальный ужин (утром улетаем) и оказывается, что мы ничего не заказывали, нам ничего не накрыто и точно ли мы уверены, что заказывали. Мы не стали портить себе настроение разборками и пошли в главный ресторан. Сели....сидим....рукам машем....нет никого. Пошла к администратору, объяснила, что ваш персонал поганит нам отдых, с рестораном на пляже обломали, столик не обслуживаю. Кое как пришли, вина налили. Мы выпили, опять с транспарантом сидим. Никого. Пошла опять к администратору. Пригнали официанта, налили вина. Мы выпили. Сидим. Подошел официант, убирает тарелки, попросили налить вина. Так разошелся, что мы ему ПЛИЗ не сказали и в конечном итоге выдал, что вина нет, и шли бы мы пить лимонад. Пришлось опять идти к администратору и уже на очень высоких тонах объяснять, что их работа оставляет желать лучшего. Отношение к нам галимое. Не умеете разговаривать по-английски, мы вас не понимаем. Никаких улыбок и извинений мы в тот вечер не услышали и не увидели, кроме того , что они стали называть меня КАТАСТРОФА). Настроение инциндент не испортил, но осадок остался очень большой и неприятный.

Вывод. Сам отель, пляж, море, солнце и номер (стандарт) - молодцы!!! А администрация и официанты - говницы! Туда я больше не ездок!