Отдыхали в этом отеле второй раз. Впервые были там в 2009 г. Понравилось все и решили вновь его посетить. Почти все понравилось. Как обычно сначало пытались "втюхать" номер, который нас не устроил. А именно - смежный. Два номера разделяет обычная дверь, через которую слышен даже обычный разговор. Пошли на ресепшен, с помощью 10 $ убедили, что они не правы и тогда дали вполне приличный номер. О сервисе: видно, что персонал отеля старается (да и контроль за ними ведется постоянно). Пожалуй единственное,что неудовлетворило, так это вечерняя анимация. В 2009 г на территории отеля был амфитеатр,где она и проводилась. Под открытым небом и с видом на море - было прекрасно. Теперь же это мероприятие проводится в какой-то душегубке - а ангаре. Кондиционеры если и работают, то прохладу не создают, а только льют конденсат на ваши головы. Можно понастальгировать по российскому дождику. В остальном - вполне приличный отель. Рекомендовал бы его и тем, кто хочет отдохнуть с детьми. От бассейнов с горками их не оттащить. Много разнообразных фруктов - тоже для детишек польза. В других отелях подобного разряда такие вещи только за отдельную плату.И в заключении несколько слов об экскурсионной программе "Пегаса". По сравнению с ценами у других туроператорах, не говоря о местный тур-компаниях, они дороже. Встретила нас в отеле гид Гузель. Своим поведением при знакомстве и рассказе о предлагаемых поездках вызвала негатив. В быстром темпе охрипшим тихим голосом рассказала об экскурсиях и свалила. Потом мы ее у стойки Пегаса и не видели. Встречали только загорающей на Релакс пляже. В этот раз решили съездить на экскурсию на катамаране "Наутилус" и потом поняли, что так нас не "разводили" даже в России. 95$ + 7$(вход в заповедник) за то, что нас привзли в порт на автобусе, где сидели в духоте около 30-40 минут и ждали возвращения яхты в порт. Потом на этой яхте тихим ходом 40 мин. скреблись вдоль берега в так называемый "заповедник", где нас провели в смотровой отсек и мы еще минут 20 "любовались" почти пустым песчаным дном с изредка встречающимися кораллами и сопровождавшим нас косяком каких-то рыбешек. Затем привезли в небольшой залив, дали ласты и маски и на моторной лодке подвезли к коралловой отмели. Там выпустили в море, где еще 40 мин. плавали. За все время такого купания в мутноватой воде удалось найти всего несколько рыбешек. Почему это место называется заповедником - мы не поняли. У кораллов в самом отеле намного большее разнообразие раб и кораллов. Вся поездка длилась около 4-х часов. Удовольствие ниже среднего. Так что к экскурсионным поездкам надо относится настороженно и не поддаваться на агитацию Пегасовских гидов, а поинтересоваться у отдыхающих.