АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.12
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 13
Читательский охват: 2259
Фото: 0
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2012
14.09.12 - 25.09.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом все понравилось, отдых удался. Плюсы - территория...

В целом все понравилось, отдых удался.

Плюсы - территория, куча деревьев и кустарников, почти все в тени, широкие чистые дорожки. Цесарки нашлись, да, гуляют там по травке. Сейчас и так было не жарко, а летом должно быть волшебно в такую жару в теньке. Один из аквапарков (три больших горки и большой детский бассейн с пятком горок) тоже стоит в тени, даже вода к вечеру не сильно прогревалась. Всего их два - второй с четырьмя горками на три бассейна, рядом еще два бассейна - огромный взрослый и небольшой детский, детский - с зонтиком от солнца, с маленькими горочками. Прямо в центре отеля - еще один взрослый большой бассейн с маленьким детским, рядом бассейн-джакузи. Есть и релакс-пул, красивый, большой и лучше всего прогревается, мы туда просто зашли, с детьми там, конечно, не нужно быть. Возле бассейнов тоже много деревьев, зонтики, конечно, тоже есть, но масса лежаков в тени, особенно с утра и ближе к вечеру, когда солнце не высоко. Плюс возле бассейнов кроме лежаков еще беседки (занимать надо рано-рано с утра), особенно хороши те, что вплотную к морю - тишина, ветерок и шум волн. Море близко, заход неплохой, хоть и камушки и волны большие, но не обрывисто. Есть пирс, откуда лесенки, взрослым хорошо, спускаешься сразу в спокойную воду, глубоко там уже, конечно. Пляж чистый, лежаков много. Бар есть, соков и напитков достаточно.

Понравилось то, что полотенца выдавали-меняли с утра до позднего вечера, без перерывов, очень удобно, никогда не таскали с собой в номер. Лежаки в целофановой пленке, сухие всегда, тоже хорошо, а то бывали там, где просто поролон, не высыхал за ночь...

Номер на месте проапгрейдили до двухкомнатного (весьма бюджетно), понравился, корпус Парк, все аккуратно, чисто, свежо, не обшарпано, балкон был очень большой, выходил, правда, на ресторанный двор, было там шумно до поздней ночи. Но в номере нормально, окна пластик от шума сильно спасали. Полы ламинат, что после вездесущей холодной плитки порадовало, плюс на полу коврики. Очень понравилось охлаждение номера - воздух дул не из одного места, а из-под декоративной отделки на потолке по всему периметру, оттого никакого дуновения не ощущалось вообще, что при наличии детей мне супер-важно, они простужаются на ура, приходилось в других местах выключать кондиционер, париться в жаре, лишь бы не дуло, а тут - и прохладно и не дует. Шумит, правда, сильно, если включать сильное охлаждение, но не раздражающе. Заселили сразу, но мы прилетели уже часам к 14. В санузле ванна, с детьми мне так удобнее гораздо. Шампунь, гель и некоторые причиндалы - в наличии. Мини-бар пополнялся ежедневно, помимо воды, всегда кола, фанта, газ.вода, шоколадка и орешки.

С питанием все не так хорошо. Огромная территория, где раскиданы островки с едой, меня утомляла - навернешь пару км, чтобы набрать еду себе и детям. Разнообразие мясных блюд крайне скудно, иногда ничего не могла найти по вкусу. Жареная курица-индейка каждый день, да, остальное - поочередно. Картофельное пюре ужасное - из пачек, вкус и консистениця - резина, обламывало, дети его любят, есть удобно. Гарниры - нормально в принципе, хоть и не все каждый день в наличии, но жить можно. За чем-то приготовляемым (омлеты, макароны с наполнителями, крылышки) приходилось стоять, иногда пару минут, иногда и минут 10... Салаты - хорошо, обычные салаты и куча нарезанных овощей и прочего к ним. Десерты - я такие не люблю, в основном турецкие жирненькие жареные пирожные и желе-суфле. Любимые бисквитики бывали только на ужин, и то не каждый день. Утром на завтрак сладкой выпечки тоже почти не было, только обычные сдобные булочки, без начинок. Но всегда были утром вафли, блинчики, оладушки с большим кол-вом соусов и сиропов. Напитки - пакетированные соки везде и всегда, на завтрак свежевыжатый апельсиновый. Детский стол тут типичный "европейский" - картошка фри, сосиски, макароны каждый день, супы были по 3 каждый день, из них съедобных детям - один. Детские столы и стулья есть, достаточно. Очень удобно сделана детская площадка вплотную в столам - и дети имеют стимул быстрее есть, чтобы покачаться, и родители могут посидеть потом в одиночестве, наблюдая за детьми неподалеку. Народу много, сесть за столик через час после начала ужина тяжело, надо подождать, пока сойдет "первая волна"; также быстро заканчивается посуда и приборы, можно потом минут 10-15 дожидаться, пока обновят. Блендер, кому нужен, есть, моют его сразу же, микроволновка рядом.

Официанты нормальные, но на второй-третий день, если у них не просишь постоянно что-то, просто тебя не замечают, проходят мимо и все. Но если заказывать что-то постоянно, или в одном баре, например, то предупредительно приносят сразу же, даже иногда без просьб. Горничная замучила убирать номер невовремя, после завтрака мы уходили и приходили перед обедом переодеться, за 3-4 часа она не находила времени там убраться, пыталась ломиться в нашем присутсвии, но убирала хорошо, и пылесос и влажная уборка, и под кроватями, что, конечно же, так и должно быть, но не всегда бывает... На ресепшн общались всего 2 раза, потому ничего сказать не могу, все было вежливо и спокойно, но без особых реверансов и сердечности. При нас скандалил один из постояльцев по поводу отсутствия посуды, персонал начал метаться и всячески извинялся и исправлялся.

Бары интересные - в каждом своя еда в течение дня (не все время, в какие-то часы) - где лепешки, где крылышки, где "Крошка-картошка" (не знаю, как еще назвать, принцип тот же), где хот-доги, где вафли, и т.д. Мороженое везде, соки, коктейли. В "Витамин-баре" в течение дня свежевыжатые соки всегда. Возле бассейнов ходит человек с тележкой - раздает плов до обеда, потом возит нарезанный арбуз.

Анимация понравилась и детская и взрослая, в течение дня всегда есть чем заняться с ними, если кто хочет. С подростками хорошо там работали, аниматор (не знаю имени) был суров, но справедлив, подросткам в самый раз, они бегали за ним табунами. Детские все русскоязычные. Особо никто не приставал, не зазывал, не подходили даже, но если приведешь - займут и развлекут. Очень удивил выходной у аниматоров в воскресенье - это что за новость? Почему они не могут поочередно отдыхать в течение недели? А так - все весело и разнообразно, мастер-классы по танцам порадовали, задорно и полезно, олимпиадные дни тоже хорошо.

Луна-парк - отлично. Бесплатно все, конечно. Очередей нет, вернее, есть очередь, которая собирается во время работы аттракциона, остановился, старые слезли, новые сели, очереди нет. Множество качелей, для любого возраста, горок много, карусели (механические, крутить надо), батутов несколько. Аттракционов 5 (колесо обозрения, автодром, лодка, поезд, карусель), еще механическая цепочная карусель на родительской тяге. В общем, детям есть где гулять и чем заняться, при этом драк и ожиданий нет. Там же вечером раздают поп-корн и сладкую вату, коктейли (прямо чаны стоят со льдом, подходи - наливай). Мини-диско обычное, все хорошо, после обычно что-то дают - мелочь, чупик, бумажную корону и т.п, но детям нравится.

Шоу видели только два, не понравились, больше и не пошли. Ничего не могу сказать, может, так не повезло.

И огромный минус - интернета нет ни в номерах, ни по большей части на территории. Там, где есть, сигнал бывает слабый, считай, что и нет... Причем сигнал из соседних отелей добивал чуть ли не до противоположных концов, а дельфинский - фиг там...

В общем, все тут хорошо. Восторга нет, считаю, что за свои деньги самое оно, но и претензий тоже никаких, кроме интернета и немногообразной еды. Красиво, прилично, чинно, вежливо, все что надо. Очень много детей, просто масса. Причем очень много совсем грудного возраста, видимо, с такими тут удобно.

Недалеко от отеля рынок, если кому надо, обычный турецкий базар, не маленький, если что-то неспецефичное, выбор неплохой. Идти минут 10, вечером все соседние отели идут толпами туда. В Аланью есть автобус, мы не поехали, т.к. идет часа два с остановками, машину взяли и сами смотались. Аланья тоже хороша, посмотрели, насладились. Всем довольны.

Добавлено 26.09.12 22:35 (7 989 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:39 27.09.12

Очень подробный отзыв-но поразило 2 момента по пводу персонала-они же тоже люди не забывайте!-горничная не обязана приходить и подстраиватся под вас -ее задача уборка- Ваш номер и неё не один и анимация-а как Вы себе представляете-аниматор который ведет водное поло или дарт заменет того который ведет урок танца ?

22:33 01.10.12

To Nikol
Вы много лично сами видели отелей, где у всех одновременно аниматоров есть полный выходной день? Разве это норма? Водное поло или дартс - никаких исключительных знаний ни там, ни там не требуется, да, может заменить любой, для того, собственно, они там и работают. А, в конце-то концов, если в среду выходной у Заида, который ведет дартс, пусть в среду не будет дартса, зато будет все остальное. В четверг пусть не будет водного поло, потому что выходной у Мехмета. И так далее. Я не говорю, что они должны пахать там 24х7, но их работа - с 10 до 12.30 и с 14 до 17.30 - вроде не много... Выходные, безусловно, тоже должны быть, но при этом анимация должна работать каждый день. Также как повара, горничные, уборщики территории, спасатели, управляющий персонал и т.п.
Кстати сказать, детские аниматоры в детской зоне тем не менее присутствовали. Игр не было, но доступ к игрушкам и прочему открыт, с детьми общались и даже устроили раскрашивание лиц на пару часов. Так что к ним никаких претензий, вообще молодцы.

22:42 01.10.12

Кристина, спасибо за ответ. Да, была мысль пожаловаться, но (может, и глупо) пожалели горничную, в принципе, уборка так или иначе каждый день была, и неплохая, а во-вторых, просто не хотелось что-то выяснять и жаловаться - не настолько нас это напрягало. Тут упомянула, потому что вроде как принято всегда описывать и работу горничных тоже.
Не сомневаюсь, что проблему бы решили на месте, обратись мы за помощью.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы MrsJulia (4)