АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в сентябре 2012
07.09.12 - 21.09.12
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не верьте

Друзья, начитавших супер отзывов об этом отеле и решив, что нам первая линия не нужна - выбради 4* и именно эту.

По порядку - к заселению влпросов нет - быстро, без очереди, объяснили куда идти, взяли залог за сейф. Улыбнулись и объяснили, что на ужин мы еще успеваем (хотя время нашего заезда было - 21.30). Номер уютный, просторный, НО: ЧТО ЗА БРЕД С ДВУМЯ СДВИНУТЫМИ КРОВАТЯМИ???? У Вас там в Испании двухспальных нет вообще что ли? Кровати все время разъезжались и кто-то просыпался в дырке между ними (причем такая проблема была у всех туристов и не только в нашем отеле). И даже просьба не рецепшн об совместной большой простыне не помогла - все равно была пропасть между нами. Так все отлично, жили на 5-м этаже, с видом на море. Про стаканы и чашки +100500 - приходилось брать в баре, а потом мы уже купили одноразовые стаканчики в магазине, потому как в номере посуды вообще не было. Втором минус - слышимость, похоже что стены в отеле сделаны из картона.

Далее по обслуживанию и еде. Честно - быстрого обслуживания я не увидела, порой на завтраке офицанты вообще не приносили кофейники и мы их брали сами, аналогично про обед и ужин, приходилось за официантом бегать, чтобы он тебя обслужил, аналогично было порой и в баре. Разнообразия в еде я не увидела, были конечно блюда, которы менялись и свежая рыба/мясо, но того изобилия всех видом морепродуктов - креветок/кальмаров/мидия через день(!), как было обещено - я не увидела. Ко второй неделе ходили ужинать в рестораны на побережье - так как еда в отеле уже надоела.

Сам отель и его расположение и территория - воспросов нет, все хорошо и есть где походить и посмотреть. Правда единственное что - в бассейне кое-где отбита плитка.

Далее последний день - с радостью бы оплатили и лишный день - но путевка это не позволяла, при заезде нам сказали - нет проблем, за 53 евро - можно оформить поздний выезд - не ВЕРЬТЕ!!! Нет у них такого, мы хотели оплатить это еще и в день заезда, но нам отказали, сказали - подходите за день или в день выезда - оформим. В итоге, нам было отказано, в 12 часов нас выселили из номера, не предложив ничего взамен за деньги (и это при том, что автобус нас забирал в 8 часов), сказали - за территорию отеля не выходить иначе обратно нас уже не пустят. Номер для помыться - нам предоставили со скрипом в зубах. Ладно бы это был единичный случай, но выселили всех, кто выезжал в этот день. И ладно у нас еще нет детей, но было жалко смотреть на малюток, которые спали и кормились прямо в холле отеля. Если отель позиционирует наличие такой услуги - то будте добры предоставляйте ее, но в данном случае, считаю это - обманом туристов, так что если у Вас поздний вылет имейте это ввиду. Отношение к Вам будет - хамство.

Но более всего меня убили браслеты, но мы стерпели, этого требует разность питания, но когда на вторую недели мы подошли и попросили поменять браслет и одеть его на другую руку, могу сказать, что девочка на рецепшн, не то что скрипнула зубами - она со злостью делала замену, я все понимаю, но мы ничего такого не требовали и считаю такое отношение - неоправданно грубым и хамским.

Больше в этот отель мы точно не вернемся.

Добавлено: 26.09.2012 09:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 143 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Турист
19:52 14.03.13
В отзывы попахивает дешевым занудством...пардон конечно,но на всех фотках отеля видно,что кровать состоит из двух матрацов.и да,вы правы,почти вся Испания за эти деньги и даже дороже предоставляет только такой вариант для сна.
Плитка в бассейне откололась?-так-то отель 2001 года постройки.....
Единственное ,что действительно не айс-про продление номера до вечера...косяк отеля
Были в отеле в январе 2012г. Нам понравилось....Тоже выезжали вечером, очень хотели продлить номер за любые деньги (маленький ребенок 1,5 лет). Но, к сожалению, отель полностью заполнен, свободных номеров нет. Совершенно спокойно записались на "дежурный" номер. провели там целый час, переоделись, собрались. Ели до вечера абсолютно спокойно во всех барах отеля и на ужине в ресторане. Ну да, спал ребенок днем в этот день на лежаке около бассейна, но никакого хамства в отеле ни разу не заметили. Стаканы и чашки в номере нам не нужны были... Можно взять и из бара при необходимости.... Питание - понравилось, всего хватило.
Неделю назад вернулись с этого отеля,я читаю,прокручиваю все моменты в голове и понимаю,что Вам не повезло с настроением. То,что Вас выселили в 12-00-это происходит абсолютно везде.Отель пользуется спросом,номера в 14-00 уже заселяются новыми туристами. Мы с отеля выезжали в 17-30. При этом,мы после выселения из номера пользовались всем
,душевая и она же комната для переодевания-около бассейна на минус 1 этаже,просить о ней никого не надо,заходишь,закрываешься и она в твоем распоряжении.Кушали,купались,основной багаж сдали в камеру хранения. Не понятно зачем Вам посуда в номере? Еды,напитков,закусок в течении дня до отвала.???
Про хамство-это вообще абсурд.На русском кроме Елены(менеджер по связям) никто не разговаривает,тем более не хамит. А Елена всегда со светящейся улыбкой на лице.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Может быть отзыв и попахивает занудством и прочим - но я смотрю объективно на данный отель. Кому-то он точно пригодится. Если Вас устраивает абсолютно все - не надо говорить, что не повезло с настроением. Некоторым туристам мой отзыв будет полезен, потому как они отказутся от этого отеля в пользу другого или вообще апартаментов. Каждый человек имеет право выбора и в том числе право слова. А все восторженные отзывы про этот отель - скорее всего просто не с чем сравнивать.
Оглядываясь назад вообще жалеем с мужем, что посетили его.
Ирина, при чем здесь русский? Я прекрасно владею иностранным языком. И никакой Елены я там вообще не заметила (как Вы и правильно сказала - никого русско-говорящего)
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Мария
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей