Mediterranean Village Hotel & Spa 5*

Итак, об отеле: по приезду никто сумки занести не помог (хотя отель позиционирует себя как 5 звезд), с маленьким кричащим ребенком на руках и сумками и чемоданами и колясками поднимались по ступенькам, персонал внимательно наблюдал за происходящим…… при заказе просила номер на первом этаже, с душевой кабиной и детской кроваткой, в результате поселили в номер с душевой кабиной на 2 этаже, более того, в подвале этого корпуса находилась прачечная, как следствие окно открыть было не возможно потому как невыносимо воняло бытовой химией, при выходе из номера каждый раз ребенок чихал и спрашивал чем так плохо пахнет....... после уговоров и скандалов, на следующий день переселили в номер с ванной но в том же домике и на том же 2 этаже, только в этом номере еще и в самом номере по вытяжке несло той же бытовой химией! повторюсь отель 5 звезд! Потом еще через день, пересилили в номер где ничем не воняет но на том же 2 этаже, хотя на 1 этаже свободные номера были, кроме того вместо детской кроватки нам предоставили так сказать манеж, в который мой двухлетний малыш банально не помещался т.к. в длину этот манеж был около 80 см…… еще в номере была маленькая софа (в длину 1метр 40 сантиметров) и эту софу отель и туристическая фирма позиционировали как третье место для сна….. (оговорюсь что заказывала двухместный номер с трехместным размещением). В результате поселили в нормальный номер с 5 раза но на том же 2 этаже!! Хорошо что я ехала более чем на месяц, а вот если бы ехала на неделю, то эту неделю потратила бы на скандалы и переезды! сейфы в номерах не открывались, на просьбы к персоналу, они говорили одну минуту и в течении следующих 40 минут никто не приходил. Открытым сейф был лишь в последнем 5 номере.

Минибар не охлаждал вообще, и когда возникла необходимость в хранении медикаментов для ребенка в холодильнике я хранила их на ресепшене и естественно каждый раз, когда была необходимость в медикаметах бежала на ресепшн.

кондиционер работал исправно.

Питание: очень и очень посредственное, на ужине 90% вторых блюд составляет жареное, остальные 10% составляют пиццы, запеканки из макарон и колбасы (естественно с завтрака). сказать что вкусно – не могу. Вкусными были супчики, но не все. За 1,5 месяца пару раз вкусный торт. Остальные дни все одинаковое и если охарактеризовать одним словом питание в отеле (завтрак и ужин) то оно НИКАКОЕ! еще было несколько раз когда для ребенка на ужин покупала в магазине йогурт и делала на блэндере с бананом, потому как в ресторане на ужин кормить было практически нечем (жирное жареное, соленое и острое или просто не вкусное). На обед заказывала в ресторане детские супы по 7 евро меньше чем за 200 грамм супа, сказать что они детские ….. это те же супы которые потом были на ужин в общем ресторане. О детском меню в отеле никто даже не слышал! По вторникам день гриля, и как то попросила у официанта принести ребенку или суп или картофельное пюре, ответ официанта(цитирую): «…шеф повар сказал, что так как вы живете в отеле месяц то должны знать, что по вторникам нет никаких супов и никаких пюре для детей, и не будет!!!!!!!!! А если вы хотите или суп или пюре, то заказывайте их заранее (за несколько дней) на ресепшене…» в итоге заказывала пюре заранее на ресепшене, правда иногда они об этом заказе забывали. По сути это большой отель (около 200 номеров) и очень много отдыхающих с маленькими детьми, однако детских стульчиков в ресторане меньше 10. Хочется отметить в администратора ресторана Елену и официантку Анастасию (обе местные, но говорят по русски), они всегда старались угодить, были отзывчивыми и приветливыми.

пляж: на тех фото где запечатлены водные горки и различные водные развлечения на самом деле изображен городской пляж, вход на который платный море и пляж действительно чистые, ну если не считать огромного количества медуз всех мастей и калибров и водорослей при входе (сначала напрягает, потом привыкаешь) вход в море для детворы - лучше не придумаешь! Очень мелко и очень постепенно. пляж каждый день (верней утро) равняет и чистит специальный трактор. С лежаками проблем не было, хватало всем.

Уборка: два варианта (смотря какая смена) один вариант нормальный (не хороший а именно нормальный) и второй вариант: как лежала бумажка около мусорного ведра до уборки так она после уборки там и лежит, не напомнишь положить ванные принадлежности не положат, паук с паутиной как весел в углу номера так он там все 1,5 месяца и провисел (горничной показывала и говорила убрать), песок в прихожей как правило оставался не тронутым, а вот сам номер приходилось после уборки проветривать про 20 минут – для того, чтобы высохла вода на полу (впечатление что воды налили и размазали по полу).

Да еще несколько раз не было ……………горячей воды………. Вообще, не было целый день………..

Подводя итог вышеперечисленному обращаю Ваше внимание, что это отель 5 ЗВЕЗД!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не рекомендую его семьям с маленькими детьми, это не 5 звезд далеко! Тянет на твордую тройку, но по цене пятерки!

И кроме того, все что было заявлено и обещано представителем туроператора (МУЗЕНИДИС ТРЭВЭЛ) а именно: детский клуб, детская игровая комната, детское меню и няня по запросу – и очень хорошее питание - отсутствуют как таковые. из обещанного есть только детская площадка с 3 горками, одной типа шведской стенкой, двумя качелями и тремя платными автоматами. о детском меню (по запросу) никто даже не слышал. маленьких детей в возрасте до 3 лет накормить проблематично. И вообще менеджеры во всяком случае в Харьковском филиале, совершенно не владеют ситуацией касательно отеля и окрестностей этого отеля вообще (Паралия Катерини), а после продажи тура хамят и извините за слэнг «отмараживаются», никаких проблем с поселением решить не могут. И вообще вызывают ряд сомнений в их компетентности. Никому не рекомендую ездить через данный филиал и вообще к ним обращаться!