Отдыхали в этом отеле семьей 3 взрослых и ребенок 2 недели в сентябре 2012. Первые впечатления от отеля были не очень приятные, сравнивали с прошлогодним турецким отелем (Simena Sun Club) и Мейджик явно проигрывал, хотя и обошелся нам на тот же состав на 2 т. у.е дороже. Но через пару дней мы привыкли и старались не обращать внимания на недостатки и наслаждаться отдыхом. В итоге отдохнули мы хорошо, но сказать, что мы в восторге от этого отеля я не могу и еще раз мы в него точно никогда не поедем и друзьям рекомендовать не будем. Этот отель не стоит своих денег и не соответствует 5*, каким его продают на рынке Украины и России. По совокупности я бы дала ему не больше 4* (так его и продают немцам).

Первое, что нас сильно поразило это размеры отеля, а точнее кол-во отдыхающих в нем. Сказать, что отель большой – это ничего не сказать, по кол-ву людей у меня было ощущения пребывания в каком-то городе, поэтому если вы любите спокойствие и камерность – выбирайте другой отель, этот просто «кишит людьми». Часто вечером казалось, что находишься где-то на набережной Ялты.

КОНТИНГЕНТ – это в основном немцы и австрийцы, люди по большей части спокойные, вежливые и аккуратные. Русскоговорящие тоже есть, но значительно меньше. Отдыхать для нас в такой компании скорее плюс. Познакомились с большой австрийской семьей, которая отдыхает в этом отеле 9!! раз. Для тех, кто не говорит на нем и англ. - персонал отеля понимает русский. Просто на русском говорят немногие, но на бытовом уровне понимают все. За контингент ставлю 5 (не в обиду нашим соотечественникам)

ТЕРРИТОРИЯ: сначала кажется довольно запутанной, но за пару дней мы ее исследовали, и оказалось все достаточно просто и из любого места жительства можно легко быстро попасть до основных «точек». Условно я бы поделила территорию на 2 зоны: Первая это жилая зона между ресепшен и основными корпусами, там где разбросаны бунгало - очень зеленая, кажется, что находишься в лесу. Все тихо и спокойно, прыгают белки, бегают ежики и черепахи. Этой части поставлю 5.

Вторая – это территория между основными корпусами и пляжем. Я бы сказала, что эта часть менее ухожена. Вообще что касается чистоты, то это явно слабое место отеля. Над уборкой тут никто не парится, дорожки не моют никогда ( в предыдущем отеле их мыли до блеска каждое утро), плитку возле бассейнов тоже не спешат регулярно мыть. Не понравилось, что газоны местами вытоптаны, на них стоят лежаки, грязь с газонов носится к бассейнам. Вообще как-то не уютно. Я так понимаю, тут хотят сохранить первозданность природы, поэтому не спешат обновлять газоны, убирать горы листьев с дорожек и газонов, подметать песок с дорожек, вовремя опустошать горшки для мусора и т.п. Этой части территории ставлю 3 за неухоженность и плохую уборку.

НОМЕРА: у нас было 2 разных номера- один хилл в корпусе Пайн на 2ом этаже (т.к. тут нумерация начинается с 0, то это третий этаж). Этаж очень удачный, напротив нашего номера был бассейн, и совсем рядом стойка с чаем и кофе, а днем еще с фруктами и печеньем. Сам номер я бы назвала аскетичным, достаточно просторный. Ничего лишнего. Мебель довольно старая. Для ребенка раскладной диванчик, телевизор ламповый. В ванной нормальный ремонт, есть шампунь Шаума, гель для душа Фа и гель для рук в диспенсерах. Шкафов для одежды достаточно. Кондиционер центральный, но есть возможность управления. Пол ламинат. Освещение очень скудное. Балкончик довольно уютный. Уборка в номере проводилась регулярно, но как-то очень поверхностно. Пол протирали только по центру, под кроватью клубы пыли, тумбочки вообще не протирали. Основная уборка заключалась в застелании кровати и украшении ее цветами. Также у нас постоянно капала вода на пол в коридоре из вентиляционной решетки. За номер в хилле ставлю 4 -.

При заселении настоятельно не рекомендую брать и ли же сразу менять номера на нулевом этаже в хиллах– это просто кошмар – темень и сырость, постоянно журчит вода от декоративных фонтанов, ощущение пребывания в подвале.

Второй номер у нас был вилладж – этому ставлю оценку 2. Брали бунгало специально для бабушки, т.к. она любит уединение и не любит большие здания. Номер был на 1ом этаже возле фемили -релакс бассейна. В абсолютно противоположной части территории, где жили мы с мужем и ребенком. Номер отвратительный! Старый, сырой, часто был запах канализации. На полу плитка, напоминающая асфальт. Вымыта очень плохо. Вообще в целом весь номер был какой-то недомытый, на дверях пыль, в ванной на стенах потеки. Мебель такая же, как и в хилле, но еще там стояла просто жутчайшая дополнительная железная кровать (я так понимаю это предназначается для ребенка). Полотенца очень застиранные серого цвета. Номер убирали очень плохо и почему-то приходили днем в 13- 14 ч., когда хочется отдохнуть. Ходили на ресепшен просили убирать лучше и в утреннее время. Номер хотели поменять на хилл с доплатой, но рядом с нами номер освобождался только через неделю, в итоге мы не стали тратить время на все эту суету с заменами. Единственный плюс этого номера – это удачное расположение возле релакс бассейна. В целом номера виладж требуют капитального ремонта!

ПЛЯЖ– оценка 2 - для нас это было самым сильным недостатком отеля. Нам пляж показался очень грязным и не ухоженным. Все время не покидало ощущение пребывание на общественном пляже Крыма или Кавказа. Если кому-то этот пляж понравился – значит вы не были на действительно чистых пляжах! Я все больше убеждаюсь, что в Турции «Голубые флаги» просто покупают за деньги. Теперь конкретнее: пляж песчаный, выбирали специально для ребенка, до этого были в Турции только на гальке. Не ждите здесь белого песочка , песок темно-серый и очень-очень мелкий, напоминает скорее пыль, прилипает ко всему, отсюда и постоянная грязь повсюду на территории отеля. Соответственно и море всегда мутное. Но я понимаю, вины отеля в этом нет. Но за чистоту пляжа ведь отель должен отвечать? Убирается пляж очень плохо. На такой огромный пляж 1-2 уборщика, ходят только вечером и сдвигают лежаки, специально наблюдала. И не нужно говорить, что отдыхающие сами виноваты и сами сорят. При таком кол-ве людей (а их больше 2ух тысяч) абсолютно все аккуратными быть просто не могут. За тем мы и едем в отель, чтобы получить сервис. Песок усеян окурками, трубочками от сока, валяются стаканы, пластиковые бутылки, обломки детских игрушек, огрызки и т.п. (приходила на пляж к 7 утра и картина была неизменной). О том, чтобы просеивать и ровнять песок (что мы видели даже в 4* в Египте!) тут и речи быть не может – здесь ведь гнездятся черепахи! Зонтики очень старые, расположены на большом расстоянии друг от друга, от солнца не защищают. В частичной тени получается поставить только 2 лежака и то приходится каждые 30 мин их передвигать. Вокруг каждого зонтика есть что-то наподобие столика – старого и покосившегося, стакан поставить невозможно. Крючков для одежды нет! Запасливые и бывалые немцы берут с собой веревки с крючками с прищепками для одежды. Возле каждого зонтика стоит горшок для мусора (такие во многих отелях Турции). Горшки эти убирают нерегулярно и никогда не моют (в предыдущем отеле их каждый вечер мыли с мылом!). Лежаки нам показались неудобными, достаточно тяжелые, их тоже не моют никогда. Матрасов нет, но есть матрасы возле бассейна. На пляже есть душевые стойки, плитка вокруг них вся в грязи. Раздевалки грязные, тоже не моются. По пляжу проложен деревянный настил почему-то только вдоль одного ряда лежаков. На пляже 3 туалета, представляют собой всего 2 кабинки – Ж и М. Т.к. возле туалетов нет стоек для мытья ног, соответственно песок с пляжа несется в туалеты и пол там постоянно грязный, хоть и убирают регулярно. Возле стоек для мытья ног постоянное болото, вода течет очень слабо. Полотенца для пляжа очень ветхие, порой напоминали половые тряпки. И еще один недостаток – это стена огораживающая пляж. Показалось какой-то очень уж убогой. Кустарники какие-то высохшие вокруг нее. Смотрится как с пляжа так с территории отеля очень убого.

Плюсы – можно менять полотенца сколько угодно с 8 00 и до 18.00, места свободные на пляже есть всегда, вход в море пологий, всегда курсируют спасатели и один стоит на вышке.

БАССЕЙНЫ- их достаточно. 2 в зоне бунгало – т.н. релакс-пулы (один из них семейный, где есть отличная зона для детишек с фонтанчиками, второй только для взрослых), центральный бассейн – очень большой (ни разу в нем не купались). Детский с корабликом – сынуля пару раз там поплескался . Также в каждом хиле на 2ом этаже есть по бассейну. Вода в бассейнах достаточно холодная. Почему не прогревается не понятно. Вода чистая. Лежаки вокруг центрального бассейна всегда оккупированы, но мы туда и не стремились. Бассейнам ставлю оценку 5-. Горки – тоже получают 5ку! Покатались от души!

ПИТАНИЕ – ставлю 5. Центральный ресторан огромный, место можно найти всегда. Нам обслуживание показалось хорошим. Сидели мы всегда в одном месте. Дали пару раз на чай официантке и нам больше не пришлось ходить за напитками. Столы убирали регулярно. Приборы были всегда. Еды достаточно, без изысков, но все качественно. Мы голодными не были никогда, старались даже ограничивать себя в питании. Мы не ищем в Турции омаров и изысканных блюд од шефа и т.п. По части интересной кухни – это явно не на Турецкий олл-инклюзив. Поэтому нас питание не разочаровало. Ребенок всегда был сыт. Некому никогда не было плохо. Если, конечно вы привыкли есть на завтрак телячью отбивную с сыром, на обед пельмени с борщем а на ужин поросенка на вертеле – вам точно не в Турцию. Как и абсолютно везде, за 2 недели еда приедается.

Мороженое подают в основном ресторане на обед и ужин, мороженое Альгида – турецкое тягучее, как мы любим. Еще мороженое дают возле пляжа, правда в очень странное время, когда на пляже тем более детям лучше не находиться с 14.45 до 16 00. Пахлава и турецкие сладости отличные. Также возле пляжа пекут лепешки гёзлеме с разными начинками, тоже очень вкусные. Там же есть айран.Очень понравилось кафе Си-Си, где можно выпить хороший кофе и поесть тортики (захер, чиз-кейк, яблочный штрудель).

Рестораны а-ля карт – ставлю 4. Запись в рестораны на стойке гест-релейшенс (там есть русскоговорящая девушка). С 10 до 12. Советую приходить пораньше, т.к. там всегда толпа людей.

Рыбный (закусочная, расположенная рядом с пунктом выдачи полотенец вечером трансформируется в «ресторан») – рыбка довольно неплохо приготовлена. Больше всего понравилась семга с белым соусом. Из всех посещенных еда здесь понравилась больше всего.

Тайский – кошмар, к тайской кухне не имеет никакого отношения. Из тайского там разве что пластиковый будда на столе.

Латиноамериканский – довольно неплохо. Закуски набираешь сам, а официанты носят шампура с шашлыком из баранины и курицы, а также рис и печеный картофель.На самом деле все эти рестораны действительно «а-ля». Естественно настоящими ресторанами с какой-то интересной кухней их назвать сложно. Антураж так вообще очень простенький везде.

ДЕТИ: Детская площадка хорошая, ребенку понравилась. Над площадкой натянут тент. Детский клуб выглядит убогенько. Понравилось то, что с детьми занимаются на воздухе (хотя как это происходит в июле и августе не понятно). Есть русскоговорящая девочка. Каждый день вечером вывешивается расписание клуба на следующий день. Каждый день детки делают что-то новенькое – разные поделки, лепка, рисование и т.п. Аниматоры относятся к детям хорошо и постоянно с ними занимаются. Вечером проводится мини-диско, песенки в основном на немецком, на русском нет ни одной.

ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ: дневной анимацией не интересовались, а вот вечерняя анимация это просто кошмар. Вечерами было ужасно нудно. Шоу, которые Мейджик с таким рвением запрещает записывать на видео, чтобы не дай Бог не позарились на их авторские права, смотреть просто невозможно. Какой-то капустник в сумасшедшем доме. И это не удивительно, т.к. солисты всех этих-чудо представлений - дневные инструктора по фитнесу – женоподобные темнокожие мальчики. Скакать в лосинах по сцене им явно доставляет удовольствие. Одни и те же костюмы перекочевывают из одного шоу в другое, также как и сценки. Но немцам нравится, все аплодируют и смеются. За 14 дней только 1 раз было боле или менее нормальное шоу – Бразильская ночь. Вечером возле Су-бара также звучит живая музыка 70-80х годов и танцуют немецкие пенсионеры. Один раз возле су-бара было что-то вроде белой гала-вечеринки, сюда вынесли диванчики, столики накрыли скатертями. Запасливые немцы занимали места еще с 3 часов дня. Территории вокруг Су-бара явно недостаточно для проведения вечеринок с таким количеством отдыхающих. Особенно раздражает,что часть столов стоит на газонах наперекосяк, т.к. поверхность там очень не ровная. Вечером, когда роса все ноги мокрые.За вечернюю анимацию и ее организацию ставлю 2 – скучно!

БАРЫ И СПИРТНОЕ– баров достаточно. Обслуживают быстро, дискриминации не заметила. Спиртное отвратительное – попробовали пару раз и решили больше не пить.

СПА – брали «хамам-пиллинг-массаж-маска» - это продается одним пакетом и стоит 75 дол. В хамаме почему-то открыты двери. Внутри чисто. Попариться правда сколько хочешь, не дают, сразу начинают делать пиллинг, потому что постоянный поток людей. Пилинг нормально, массаж тоже неплохо. Массаж расслабляющий, не лечебный. Полотенца опять жутко застиранные. Но в целом отдохнули в СПА на 4.

Экскурсии: (может кому-то пригодиться) – брали у Туртесса . Рафтинг – как всегда отлично (мы не первый раз), море положительных впечатлений. Всем советую. Отличная организация. И вторая «Грин каньон» - это катание на большом катамаране по водохранилищу, которое раскинулось в Таврах, место очень красивое и живописное, обязательно стоит посетить - бирюзовая вода, необыкновенные горы, голубое небо, отовсюду просто фантастические виды. Но сама экскурсия довольно утомительна, растягивается на целый день, включает в себя рыбалку, 2 раза купание и обед. Гиды Туртесса никакие, ничего не рассказывают вообще. Но что боле всего напрягало – это постоянно гремящая на катамаране музыка, портящая все впечатления от этого удивительно красивого места.