Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2012
- Воздержался
14.09.12 - 23.09.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Общее впечатление о отеле хорошее. Территория большая...
Общее впечатление о отеле хорошее. Территория большая, красивая и благоустроенная . Разместили нас за небольшую "благодарность" в течении 15 минут.Прибыли в отель около 10.00 , а примерно через час уже купались в море.Состояние номера в общем можно сказать на "хорошо". Недостатки (был не исправен сейф и подтекал сифон в ванной) после звонка на ресепшен сразу пришли и устранили.Уборка проводилась ежедневно, а вот со сменой белья были небольшие проблеммы- то полотенце забудут заменить, то наволочку.
Питание разнообразное на разный вкус, поварам отдельное спасибо.
Персонал вежливый и почти все правильно понимает по русски, но не на все может дать ответ.
Немного подпортило общее впечатление следующее:
- работа персонала по обмену и выдаче пляжных полотенец и состояние самих полотенец. Обычно их выдача и обмен происходит на пляже или рядом и в более широкий временной диапазон;
-у басейна около главного ресторана, где обычно отдыхали от жары днем лежаки(если мягко сказть) "запылились", но после замечания на следующий день прислали бригаду и все привели в порядок;
-пляж хроший, но вход в море с берега при средней волне полный .... ,заходили в море с пирса(что и рекомендуют), но мне лично не очень приятно передвигаться по пирсу по сильно обшарпанным доскам, наверное давно их надо обновить;
- иногда опаздывали на разные шоу т.к.в прграммах на день на столах информация в основном только на английском и немецком языках.
Желаю всем приятного оттыха!.
Добавлено
25.09.12
15:10
(1 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:07 27.09.12
Добрый день, Рамиль!
Прежде всего спасибо за внимание к нашему отелю!
Большое спасибо за Ваши комментарии, поскольку Ваши комментарии очень важны для нас. От имени нашего отеля мы благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами своим мнением, потому как мы совершенствуем наш сервис в соответствии с предлагаемыми Вами идеями.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в Нашем отеле.
С уважением,
Оксана
Guest relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий