за последние 30 дней
После такого отеля-в Аланью больше ни ногой.
Ездила с любимым в августе 2012. Начну с размещения: мы приехали в 13.30 и до размещения,которое должно было быть в 14.00 мы пошли пообедать. Ужаснулись когда увидели не ресторан,а обычную столовую,никаким пятизвездником уже и не пахло. Еды уже практически не было,официанты нагло говорили мне в лицо " финиш" и уносили блюда из под носа.Я даже столовых приборов не нашла( на протяжении всего отдыха за приборы приходилось чуть ли не бороться).Смешно читать комментарии админа отеля,что приборы всегда на месте и тарелки всегда чистые и постоянно обновляются. Народ не смешите,уважаемая. Далее,не солоно хлебавши мы мучительно долго прождали пока нас заселили в номер,но там слава Богу было все нормально,кроме кондиционера,Он так медленно охлаждал,что приходилось принимать ледяной душ через каждые 10минут!Надо заметить,что в холле отеля кондиционеры тоже не работают, и это в такую жару! это не 5 звезд,а 3! Лифты вонючие ,дышать нечем. Весь этот сервис "Ол инклюзив" очень слаб: в холле,на все этажы,стоял один единственный кулер с ужасной смесью,претендующую на роль лимонада,а стаканы в основном были грязные и редко когда менялись. В пору было из ладони пить. Перекусить можно было в баре около бассейна,где постоянно чем-то воняло и было грязно до безобразия! И это 5 звезд! Еда на перекусе откровенно была фаст фуд,хотя при 5 звездах должна быть на порядок выше. В номере все было более менее чисто,при условии что оставляли горничной по 2 доллара каждый день. Но. Сами номера не тянут на 5 -звездник. Мини-бар только с одной бутылкой воды-смешно. Про пляж скажу одно- сразу видно,что отдыхают уважаемые россияне,очень грязно.Меня обманули в турагентстве,сказав,что пляж у этого отеля отличный и не галька,а песок и вход в море без камней. Понятно,что полный развод.Купались с пирса. В спа-центре около стойки выдачи полотенец очень надоедливый мужчина,который не отставал от нас со своим хаммамом. Даже не хотелось обратно ему полотенца нести.В столовой помимо постоянно исчезающих столовых приборов и тарелок,нет свободных столов,это недоработка отеля,надо было сначало расширить столовую, а не нагонять столько туристов. Про еду ничего плохого сказать не могу,мне все понравилось,за исключением того,что в пятизвезднике все-таки не ограничивают в количестве определенных блюд. Вообщем,подводя итог,если вам не с чем сравнить этот отель,то может вам понравится все,а если вы как и я побывала и на различных островах и в Европе,то ехать в такой отель-унижение собственного достоинства и трата нервов.( поехала я туда исключительно по горячей путевки и из-за того,что не было времени выбирать куда ехать).
Комментарии к отзыву (2)
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & SPA.